oria
Oria ist ein KI-Copilot für die Arbeit, der das gesamte Wissen Ihres Unternehmens vereint. Es integriert sich in …
Oria ist ein KI-Copilot für die Arbeit, der das gesamte Wissen Ihres Unternehmens vereint. Es integriert sich in Ihre bestehenden Anwendungen wie Google Drive, Slack und Notion und ermöglicht es Ihnen, Informationen zu finden, sofortige Antworten zu erhalten, Inhalte zusammenzufassen und Aufgaben über eine einzige, intuitive Benutzeroberfläche zu automatisieren. Beseitigen Sie Kontextwechsel und steigern Sie die Teamproduktivität.
Findr
Findr ist ein KI-gestütztes zweites Gehirn für persönliches und unternehmensweites Wissensmanagement. Es vereint all Ihre Informationen – von …
Findr ist ein KI-gestütztes zweites Gehirn für persönliches und unternehmensweites Wissensmanagement. Es vereint all Ihre Informationen – von Apps wie Google Drive, Notion und Slack bis hin zu Dokumenten, Notizen und Lesezeichen – in einem einzigen, durchsuchbaren Arbeitsbereich. Stellen Sie Fragen in natürlicher Sprache, um kontextbezogene Antworten aus Ihren eigenen Daten zu erhalten, die Recherche zu optimieren und nie wieder eine Idee zu verlieren.
Gems
Gems ist ein KI-Wissensassistent, der sich mit all Ihren Apps wie Notion, Slack und Gmail verbindet. Er ermöglicht …
Gems ist ein KI-Wissensassistent, der sich mit all Ihren Apps wie Notion, Slack und Gmail verbindet. Er ermöglicht es Ihnen, Fragen in natürlicher Sprache zu stellen und sofortige, zusammengefasste Antworten aus Ihrer gesamten Wissensdatenbank zu erhalten, wodurch die Notwendigkeit manueller Organisation und endloser Suche entfällt.
Über Unternehmenssuche
Unternehmenssuche-Tools sind KI-gestützte Plattformen, die dazu dienen, alle internen Datenquellen eines Unternehmens zu vereinheitlichen und durchsuchbar zu machen. Sie nutzen die Verarbeitung natürlicher Sprache (NLP), um vielfältige Inhalte von Dokumenten und E-Mails bis hin zu CRM-Einträgen zu indizieren und den Kontext von Benutzeranfragen zu verstehen. Dies ermöglicht es den Mitarbeitern, schnell genaue und relevante Informationen zu finden, Datensilos aufzubrechen und die Entscheidungsfindung zu beschleunigen. Im Gegensatz zur öffentlichen Websuche respektieren diese Tools interne Zugriffsberechtigungen und liefern hochgradig kontextbezogene Ergebnisse auf der Grundlage des Wissensgraphen der Organisation.
Kernfunktionen
- Einheitliche Indizierung: Verbindet und indiziert Daten aus mehreren Quellen wie Confluence, SharePoint, Salesforce und Cloud-Laufwerken in einer einzigen Suchleiste.
- Semantische Suche: Versteht die Absicht und den Kontext hinter einer Anfrage, nicht nur Schlüsselwörter, um relevantere Ergebnisse zu liefern.
- Integration der Zugriffskontrolle: Setzt bestehende Benutzerberechtigungen durch und stellt sicher, dass Mitarbeiter nur Informationen sehen, auf die sie zugreifen dürfen.
- Frage-Antwort-System in natürlicher Sprache: Beantwortet Benutzerfragen direkt durch Extraktion von Informationen aus Dokumenten, anstatt nur eine Liste von Links zurückzugeben.
Anwendungsfälle
Die Unternehmenssuche ist für wissensintensive Branchen wie Technologie, Finanzen und Beratung von entscheidender Bedeutung. Sie befähigt Kundensupport-Teams, sofort Lösungen zu finden, hilft F&E-Abteilungen, durch das Auffinden früherer Forschungsergebnisse redundante Arbeit zu vermeiden, und ermöglicht allen Mitarbeitern, interne Richtlinien oder Projektdokumentationen effizient zu lokalisieren.
Wie man wählt
Bei der Auswahl eines Unternehmenssuche-Tools bewerten Sie dessen Konnektor-Ökosystem, um sicherzustellen, dass es Ihre Schlüsselanwendungen unterstützt. Priorisieren Sie Plattformen mit robusten Sicherheitsfunktionen, die sich in Ihr bestehendes Identitätsmanagementsystem integrieren lassen. Bewerten Sie auch die Qualität des KI-gesteuerten Relevanz-Rankings und seine Fähigkeit, mit Ihrem Datenvolumen zu skalieren.
UnternehmenssucheAnwendungsfälle
Beschleunigung der internen F&E und Innovation
Ein F&E-Ingenieur in einem Technologieunternehmen muss frühere Projektdokumentationen und technische Spezifikationen finden, die über SharePoint, Confluence und freigegebene Laufwerke verstreut sind. Anstatt manuell zu suchen, verwendet er das Unternehmenssuche-Tool, um nach „früheren Forschungen zur Batterieeffizienz“ zu fragen. Das System gibt sofort eine einheitliche Liste relevanter Dokumente, Patente und interner Expertenkontakte zurück. Dies verhindert redundante Arbeit und beschleunigt den Innovationszyklus, indem sichergestellt wird, dass neue Projekte auf vorhandenem institutionellem Wissen aufbauen.
Steigerung der Effizienz im Kundensupport
Ein Kundensupport-Mitarbeiter erhält eine komplexe technische Anfrage. Anstatt manuell eine Wissensdatenbank, ein separates Ticketsystem und interne Chat-Kanäle zu durchsuchen, verwendet er die Unternehmenssuchleiste. Das Tool zeigt sofort die relevanteste Fehlerbehebungsanleitung, ähnliche gelöste Tickets aus Zendesk und Gespräche an, in denen interne Experten das Problem diskutiert haben. Dies reduziert die Antwortzeit von Minuten auf Sekunden und verbessert die Erstlösungsrate durch die Bereitstellung umfassender, kontextbezogener Antworten.
Optimierung des Onboardings neuer Mitarbeiter
Ein neuer Mitarbeiter in der Marketingabteilung muss die Unternehmensrichtlinien, Markenleitfäden und die Leistung vergangener Kampagnen verstehen. Das Unternehmenssuche-Tool fungiert als zentrales „Frag-alles“-Portal. Sie können nach „Markenstimme-Richtlinien“ oder „Q3-Kampagnenergebnisse“ suchen und erhalten sofort Links zu den richtigen Dokumenten, Präsentationen und Dashboards aus verschiedenen Quellen. Dies befähigt neue Mitarbeiter, Informationen selbstständig zu finden, was die Belastung für Manager und die Personalabteilung verringert und ihre Zeit bis zur Produktivität beschleunigt.
Unterstützung von Rechts- und Compliance-Audits
Ein Rechtsteam wird mit einer e-Discovery-Anfrage für eine interne Prüfung beauftragt. Sie müssen alle Kommunikationen und Dokumente finden, die sich auf ein bestimmtes Projekt über einen Zeitraum von zwei Jahren beziehen. Die Unternehmenssuche-Plattform mit ihrer umfassenden Indizierung von E-Mails, Chat-Protokollen und Dokumenten ermöglicht es ihnen, eine sichere, gezielte Suche durchzuführen. Die Ergebnisse respektieren alle Zugriffskontrollen und bieten einen prüfbaren Nachweis, was die Zeit und die Kosten, die mit manuellen Compliance-Prüfungen verbunden sind, von Wochen auf nur wenige Stunden erheblich reduziert.
Verbesserung der Effektivität des Vertriebsteams
Ein Vertriebsmitarbeiter bereitet sich auf ein Kundengespräch vor. Er benötigt die neuesten Fallstudien, Preisinformationen und Wettbewerbsanalysen. Durch die Suche nach der Branche des Kunden im Unternehmenssuche-Tool kann er relevante Präsentationen aus dem SharePoint des Marketings, Kundenerfolgsgeschichten aus Salesforce und Wettbewerbsinformationen aus einem gemeinsamen Wiki abrufen. Dies bietet eine 360-Grad-Sicht, die es ihm ermöglicht, informiertere und überzeugendere Gespräche mit potenziellen Kunden zu führen und letztendlich den Verkaufszyklus zu verkürzen.
Vereinheitlichung des Projektmanagement-Wissens
Ein Projektmanager überwacht mehrere Projekte mit Tools wie Jira, Asana und Confluence. Um ein Status-Update zu erhalten oder ein bestimmtes Entscheidungsdokument zu finden, müssten sie normalerweise jedes Tool überprüfen. Mit der Unternehmenssuche können sie nach einem Projektnamen oder einer Funktion suchen und verwandte Aufgaben aus Jira, Besprechungsnotizen aus Confluence und Gespräche mit Stakeholdern aus E-Mail-Archiven in einer einzigen, einheitlichen Ansicht sehen. Dies verbessert die Sichtbarkeit und verhindert, dass wichtige Informationen in verschiedenen Anwendungs-Silos verloren gehen.