Das Beste des Jahres BPO-Lösungen KI-Tool

Tomato.ai ist eine KI-gestützte Sprachfilterlösung für Callcenter. Sie neutralisiert und reduziert die Akzente von Offshore-Agenten in Echtzeit, wodurch ihre Sprache für Kunden verständlicher wird. Dies verbessert die Kommunikation, die Kundenzufriedenheit (CSAT) und steigert die Vertriebskennzahlen, indem Missverständnisse und Frustrationen reduziert werden.