Das Beste des Jahres ChatOps KI-Tool

Risotto ist eine KI-gestützte IT-Helpdesk-Automatisierungsplattform, die für Slack entwickelt wurde. Sie vereinheitlicht Support-Operationen, automatisiert die Lösung von Tier-1-Tickets und optimiert das Identitäts- und Zugriffsmanagement (IAM). Durch den Einsatz von KI, die aus Ihrer Wissensdatenbank und früheren Tickets lernt, lenkt Risotto häufige Anfragen ab, bietet 24/7-Support und beschleunigt das Onboarding von Mitarbeitern – alles in Ihrem bestehenden Slack-Workspace.

CTO.ai ist eine DevOps-as-a-Service-Plattform, die Ingenieurteams beim Aufbau einer internen Entwicklerplattform (IDP) unterstützt. Sie nutzt DORA-Metriken, ereignisgesteuerte Automatisierung und KI-gestützte Funktionen wie Code-Reviews, um die Cloud-Bereitstellung zu beschleunigen, die Entwicklererfahrung zu verbessern und datengestützte Einblicke in den Softwareentwicklungslebenszyklus zu liefern.

BizMagnets ist eine ChatOps-Plattform, die WhatsApp-Konversationen in strukturierte, nachverfolgbare Aktionen umwandelt. Sie ermöglicht es Teams, Chats in Tickets, Aufgaben und automatisierte Workflows zu konvertieren und so den Betrieb, den Kundensupport und das Außendienstmanagement direkt in WhatsApp zu optimieren, ohne die Anwendung wechseln zu müssen.