Construir un Chatbot de IA Personalizado para una Startup
Una startup con un presupuesto limitado necesita ofrecer soporte al cliente 24/7. En lugar de pagar altas tarifas por un servicio propietario, su equipo de desarrollo utiliza un modelo de lenguaje grande (LLM) de código abierto. Descargan el modelo y lo ajustan con su propia base de conocimientos y las interacciones pasadas con los clientes. Esto les permite crear un chatbot altamente especializado que entiende sus productos específicos y las consultas de los usuarios. Toda la solución es autohospedada, lo que garantiza una total privacidad y control de los datos, al tiempo que reduce significativamente los costos operativos en comparación con las alternativas comerciales.
