Bestever
Bestever es una plataforma impulsada por IA que ayuda a las marcas a recopilar, gestionar y mostrar reseñas …
Bestever es una plataforma impulsada por IA que ayuda a las marcas a recopilar, gestionar y mostrar reseñas en video generadas por usuarios. Transforma a los clientes satisfechos en una poderosa fuerza de marketing, construyendo prueba social e impulsando las ventas con testimonios en video auténticos.
Acerca de Contenido Generado por el Usuario
Las herramientas de Contenido Generado por el Usuario (UGC) son plataformas diseñadas para descubrir, recopilar, gestionar y mostrar contenido creado por clientes y fans. Estas herramientas utilizan IA para automatizar la agregación de publicaciones, fotos y videos de canales de redes sociales como Instagram y TikTok a través de hashtags o menciones. Proporcionan un sistema centralizado para que las marcas construyan prueba social, mejoren la autenticidad y creen campañas de marketing atractivas utilizando la propia voz de su audiencia. Este enfoque transforma a las audiencias pasivas en defensores activos de la marca.
Funciones Clave
- Agregación de Contenido: Reúne automáticamente contenido de diversas plataformas sociales mediante hashtags, menciones o subidas directas.
- Gestión de Derechos: Simplifica el proceso de solicitar y documentar permisos de los creadores para usar legalmente su contenido.
- Curación Impulsada por IA: Utiliza inteligencia artificial para filtrar, etiquetar y calificar contenido según la calidad, relevancia y engagement potencial.
- Integración de Comercio Visual: Permite a las marcas etiquetar productos en el UGC y crear galerías comprables para sitios web y correos electrónicos.
- Widgets de Visualización Personalizables: Ofrece una variedad de galerías, carruseles y muros incrustables para mostrar UGC curado en cualquier propiedad digital.
Escenarios de Aplicación
Estas herramientas son ampliamente utilizadas en las industrias de comercio electrónico, viajes y hostelería. Por ejemplo, un minorista de moda en línea puede mostrar fotos de clientes en las páginas de productos para aumentar las conversiones. Una cadena hotelera puede crear una galería de fotos de las vacaciones de sus huéspedes en su página de inicio para inspirar reservas y construir un sentido de comunidad.
Criterios de Selección
Al elegir una herramienta de UGC, considere las fuentes de redes sociales compatibles, la sofisticación del flujo de trabajo de gestión de derechos y el nivel de personalización disponible para los widgets de visualización. Además, evalúe sus capacidades de IA para la curación de contenido y su capacidad para integrarse sin problemas con su plataforma de comercio electrónico o pila de marketing existente.
Contenido Generado por el UsuarioEscenario de uso
Mejorar las Páginas de Producto de E-commerce con Prueba Social
Un gerente de e-commerce para una marca de moda directa al consumidor utiliza una plataforma de UGC para aumentar las conversiones. La herramienta agrega automáticamente publicaciones de Instagram de clientes que usan el hashtag de la campaña de la marca. Luego, el gerente selecciona las mejores fotos en un panel, solicita los derechos de uso con un solo clic e incrusta una galería comprable de 'Compra el Look' directamente en las páginas de productos. Esto proporciona una prueba social auténtica, mostrando a los compradores cómo personas reales estilizan los productos, lo que ha demostrado aumentar las tasas de 'añadir al carrito' y las ventas generales.
Impulsar Campañas de Marketing para Viajes y Hostelería
Un equipo de marketing en un resort hotelero lanza una campaña animando a los huéspedes a compartir sus momentos de vacaciones con un hashtag específico. Usando una herramienta de UGC, recopilan miles de fotos y videos de alta calidad de múltiples redes sociales en una sola biblioteca. La IA de la plataforma ayuda a identificar el contenido visualmente más atractivo. Luego, el equipo asegura los derechos y reutiliza este contenido auténtico para anuncios digitales, boletines por correo electrónico y una galería de inspiración dinámica en su sitio web, lo que conduce a un mayor engagement publicitario y más reservas directas.
Crear un Muro Social en Vivo para Eventos
Un organizador de eventos para una gran conferencia de la industria busca aumentar la participación de la audiencia. Utiliza una plataforma de UGC para crear un muro social en vivo que se muestra en pantallas por todo el lugar. La herramienta agrega en tiempo real todas las publicaciones de Twitter e Instagram que incluyen el hashtag oficial del evento. Incluye funciones de moderación para filtrar contenido inapropiado antes de que se publique. Esto anima a los asistentes a publicar, aumenta la visibilidad en línea del evento y crea una experiencia dinámica e interactiva para todos los presentes.
Recopilar Reseñas y Testimonios de Clientes
Una empresa de software como servicio (SaaS) quiere generar confianza con clientes potenciales. Implementan una herramienta de UGC que permite a los usuarios enviar testimonios en texto y video directamente a través de un formulario en su sitio web. La plataforma organiza estos envíos, permite que el equipo de marketing los modere fácilmente y proporciona widgets para mostrar las mejores reseñas en la página de inicio, la página de precios y en estudios de caso. Esta recopilación y exhibición sistemática de comentarios auténticos de los usuarios ayuda a validar el valor del producto y reduce la fricción en el proceso de ventas.
Construir un Portal de Reclutamiento Universitario Auténtico
El departamento de admisiones de una universidad quiere dar a los futuros estudiantes una visión genuina de la vida en el campus. Utilizan una plataforma de UGC para recopilar y mostrar contenido creado por estudiantes actuales bajo un hashtag específico como VidaEnElCampus. La herramienta les ayuda a curar una vibrante galería de fotos y videos que muestran clases, eventos y actividades estudiantiles. Esta galería se incrusta en el sitio web de admisiones, proporcionando una perspectiva auténtica y de igual a igual que es más cercana y confiable para los solicitantes que los materiales de marketing tradicionales.
Merchandising Visual para Restaurantes y Marcas de Alimentos
Una cadena de restaurantes quiere hacer su menú en línea más atractivo. Animan a los comensales a publicar fotos de sus comidas en Instagram con un hashtag único. Una herramienta de UGC recopila estas imágenes, y el equipo de marketing selecciona las más apetitosas. Luego, crean una galería dinámica incrustada directamente en la página del menú de su sitio web, mostrando platos reales disfrutados por clientes reales. Esta táctica de merchandising visual no solo hace que el menú sea más atractivo, sino que también construye una comunidad de fans orgullosos de compartir sus experiencias gastronómicas.