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Knowmax es una plataforma de gestión del conocimiento con IA Generativa Guiada, diseñada para mejorar la experiencia del cliente (CX). Empodera a los agentes de soporte y a los clientes con información instantánea y precisa a través de árboles de decisión interactivos, guías visuales y una base de conocimiento centralizada, con el objetivo de reducir los tiempos de resolución y aumentar la satisfacción.