Lo mejor del año Mapeo del recorrido del usuario Herramienta de IA

Jurnii AI es una plataforma impulsada por IA que automatiza el análisis de la Experiencia del Cliente (CX) y la Experiencia de Usuario (UX). Transforma semanas de auditorías manuales en minutos de inteligencia procesable, proporcionando benchmarking instantáneo contra competidores y planes de acción a medida para equipos de CX, UX y Producto.

Research Studio es una plataforma impulsada por IA diseñada para acelerar la investigación de UX 10 veces. Automatiza el análisis de datos de usuarios de diversos formatos (audio, video, texto), permitiendo a los investigadores generar insights como personas, user journeys y análisis de sentimiento a través de una sencilla interfaz de arrastrar y soltar. Admite más de 99 idiomas y ofrece transcripciones ilimitadas, haciendo que la investigación de usuarios en profundidad sea más rápida, asequible y accesible para equipos de todos los tamaños.

Human Behavior Co. es una plataforma de análisis impulsada por IA que observa y analiza automáticamente las repeticiones de sesión de los usuarios. Identifica momentos clave, descubre patrones de comportamiento y proporciona información procesable para ayudar a los equipos de producto a optimizar los recorridos del usuario, mejorar la adopción de funciones y reducir la rotación de clientes sin esfuerzo manual.

splotch es una herramienta de diagramación impulsada por IA que convierte automáticamente texto escrito, procesos y flujos de trabajo en diagramas de flujo y diagramas claros y editables. Cuenta con una sincronización bidireccional única, asegurando que su texto y sus elementos visuales estén siempre alineados, agilizando la comunicación y la documentación de procesos.