BestChat y Ortto cubren Chat en vivo、Automatización de Marketing y coinciden conjuntamente con necesidades como Generación de leads、Soporte al cliente、Chat en vivo, siendo adecuadas para que los usuarios con escenarios de uso similares las comparen prioritariamente.
La diferencia de BestChat con respecto a Ortto radica en: El escenario principal se inclina más hacia Chat en vivo.