Affinage d'un LLM pour le Support Client
Un ingénieur en apprentissage automatique d'une entreprise de commerce électronique doit créer un chatbot spécialisé. En utilisant une plateforme de Formation IA, il prend un grand modèle de langage (LLM) pré-entraîné comme Llama 3 et l'affine sur les conversations historiques du support client de son entreprise. La plateforme gère l'allocation des GPU, suit les performances du modèle (par ex., perplexité, précision) à travers différentes époques et enregistre tous les hyperparamètres. Ce processus aboutit à un modèle personnalisé qui comprend le jargon spécifique à l'entreprise et fournit des réponses plus précises et pertinentes, réduisant ainsi la charge de travail des agents humains.
