Créer un Chatbot de Service Client Personnalisé
Un ingénieur en apprentissage automatique dans une entreprise de commerce électronique doit créer un chatbot qui comprend les requêtes de produits spécifiques à l'entreprise. En utilisant une plateforme de développement d'IA, il accède à un modèle de langage pré-entraîné et l'affine sur sa base de connaissances interne et les transcriptions passées du service client. L'environnement intégré de la plateforme permet une expérimentation rapide avec différents paramètres de modèle. Une fois entraîné, le modèle est déployé en tant que point de terminaison d'API évolutif via les fonctionnalités MLOps de la plateforme, traitant des milliers de requêtes clients par jour avec une grande précision.
