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Mavenoid est une plateforme de support produit et d'expérience client (CX) alimentée par l'IA, spécialement conçue pour les entreprises de matériel et de produits physiques. Elle automatise le support technique et le dépannage, guidant les clients pour résoudre eux-mêmes les problèmes via une interface conversationnelle intuitive. Cela réduit le volume de tickets de support, améliore la résolution au premier contact et augmente la satisfaction globale des clients.