BI向けの中央データウェアハウスの構築
ビジネスインテリジェンスチームは、Salesforceからの販売データ、Google Analyticsからのマーケティングデータ、Zendeskからのサポートチケットを組み合わせる必要があります。彼らはデータ統合ツールを使用して、各ソースからデータを抽出し、フォーマット(日付フィールド、通貨など)を標準化し、Amazon Redshiftのような中央ウェアハウスにロードする自動パイプラインを作成します。これにより、Tableauのようなツールで統一されたダッシュボードを構築し、完全なカスタマージャーニーを追跡し、マーケティングROIを正確に測定できます。
