Bestever
Besteverは、ブランドがユーザー生成の動画レビューを収集、管理、紹介するのを支援するAI搭載プラットフォームです。満足した顧客を強力なマーケティング力に変え、本物の動画推薦で社会的証明を築き、売上を促進します。
Besteverは、ブランドがユーザー生成の動画レビューを収集、管理、紹介するのを支援するAI搭載プラットフォームです。満足した顧客を強力なマーケティング力に変え、本物の動画推薦で社会的証明を築き、売上を促進します。
ユーザー生成コンテンツについて
ユーザー生成コンテンツ（UGC）ツールは、顧客やファンによって作成されたコンテンツを発見、収集、管理、表示するために設計されたプラットフォームです。これらのツールはAIを活用し、ハッシュタグやメンションを介してInstagramやTikTokなどのソーシャルメディアチャネルから投稿、写真、動画の集約を自動化します。ブランドがオーディエンス自身の声を利用して社会的証明を構築し、信頼性を高め、魅力的なマーケティングキャンペーンを作成するための一元化されたシステムを提供します。このアプローチは、受動的なオーディエンスを積極的なブランド支持者に変えます。
主な機能
- コンテンツ集約：ハッシュタグ、メンション、または直接アップロードを使用して、さまざまなソーシャルプラットフォームからコンテンツを自動的に収集します。
- 権利管理：コンテンツを合法的に使用するために、クリエイターからの許可を要求し、記録するプロセスを効率化します。
- AIによるキュレーション：人工知能を使用して、品質、関連性、潜在的なエンゲージメントに基づいてコンテンツをフィルタリング、タグ付け、スコアリングします。
- ビジュアルコマース連携：ブランドがUGC内の製品にタグを付け、ウェブサイトやメール用に購入可能なギャラリーを作成できます。
- カスタマイズ可能な表示ウィジェット：厳選されたUGCをあらゆるデジタルプロパティで紹介するための、さまざまな埋め込み可能なギャラリー、カルーセル、ウォールを提供します。
適用シナリオ
これらのツールは、Eコマース、旅行、ホスピタリティ業界で広く使用されています。例えば、オンラインのファッション小売業者は、コンバージョン率を高めるために商品ページに顧客の写真を表示できます。ホテルチェーンは、予約を促進し、コミュニティ感を醸成するために、ホームページに宿泊客の休暇写真のギャラリーを作成できます。
選択のポイント
UGCツールを選択する際は、サポートされているソーシャルメディアソース、権利管理ワークフローの高度さ、表示ウィジェットで利用可能なカスタマイズのレベルを考慮してください。また、コンテンツキュレーションのためのAI機能や、既存のEコマースプラットフォームやマーケティングスタックとのシームレスな統合能力も評価してください。
ユーザー生成コンテンツ利用シーン
社会的証明でEコマース商品ページを強化
D2CファッションブランドのEコマースマネージャーは、コンバージョンを向上させるためにUGCプラットフォームを利用します。このツールは、ブランドのキャンペーンハッシュタグを使用した顧客のInstagram投稿を自動的に集約します。マネージャーはダッシュボードで最高の写真を選別し、ワンクリックで使用権を申請し、購入可能な「ショップ・ザ・ルック」ギャラリーを商品ページに直接埋め込みます。これにより、実際の顧客がどのように商品をスタイリングしているかを示す本物の社会的証明が提供され、カート追加率と総売上の向上が見込まれます。
旅行・ホスピタリティ業界のマーケティングキャンペーンを強化
ホテルリゾートのマーケティングチームは、特定のハッシュタグで休暇の瞬間を共有するようゲストに促すキャンペーンを開始します。UGCツールを使用して、複数のソーシャルネットワークから何千もの高品質な写真や動画を1つのライブラリに収集します。プラットフォームのAIは、最も視覚的に魅力的なコンテンツを特定するのに役立ちます。その後、チームは権利を確保し、この本物のコンテンツをデジタル広告、メールニュースレター、ウェブサイトのダイナミックなインスピレーションギャラリーに再利用し、広告エンゲージメントの向上と直接予約の増加につなげます。
イベント用のライブソーシャルウォールを作成
大規模な業界カンファレンスのイベント主催者は、参加者のエンゲージメントを高めることを目指しています。彼らはUGCプラットフォームを使用して、会場全体のスクリーンに表示されるライブソーシャルウォールを作成します。このツールは、イベントの公式ハッシュタグを含むTwitterとInstagramのすべての投稿をリアルタイムで集約します。不適切なコンテンツが公開される前にフィルタリングするモデレーション機能も含まれています。これにより、参加者の投稿が促進され、イベントのオンラインでの認知度が高まり、参加者全員にとってダイナミックでインタラクティブな体験が生まれます。
顧客レビューと推薦の声の収集
SaaS（Software-as-a-Service）企業は、潜在的な顧客との信頼を築きたいと考えています。彼らは、ユーザーがウェブサイト上のフォームを通じてテキストやビデオの推薦文を直接送信できるUGCツールを導入します。このプラットフォームはこれらの提出物を整理し、マーケティングチームが簡単にモデレートできるようにし、ホームページ、価格ページ、ケーススタディで最高のレビューを表示するためのウィジェットを提供します。この体系的な本物のユーザーフィードバックの収集と表示は、製品の価値を証明し、販売プロセスにおける摩擦を減らすのに役立ちます。
本物の大学リクルートポータルの構築
大学の入学事務局は、入学希望者にキャンパスライフの真の姿を見せたいと考えています。彼らはUGCプラットフォームを使用して、CampusLifeのような特定のハッシュタグの下で在学生が作成したコンテンツを収集し、紹介します。このツールは、授業、イベント、学生活動を描写した活気ある写真やビデオのギャラリーをキュレーションするのに役立ちます。このギャラリーは入学ウェブサイトに埋め込まれ、従来のマーケティング資料よりも応募者にとって共感しやすく、信頼できる、本物のピアツーピアの視点を提供します。
レストランおよび食品ブランドのビジュアルマーチャンダイジング
あるレストランチェーンは、オンラインメニューをより魅力的にしたいと考えています。彼らは、食事客にユニークなハッシュタグを付けてInstagramに食事の写真を投稿するよう奨励します。UGCツールがこれらの画像を収集し、マーケティングチームが最も食欲をそそるものを選び出します。その後、彼らはウェブサイトのメニューページに直接埋め込まれたダイナミックなギャラリーを作成し、実際の顧客が楽しんだ本物の料理を紹介します。このビジュアルマーチャンダイジング戦術は、メニューをより魅力的にするだけでなく、食事体験を共有することを誇りに思うファンのコミュニティを構築します。