스타트업을 위한 맞춤형 AI 챗봇 구축
예산이 제한된 스타트업이 연중무휴 24시간 고객 지원을 제공해야 합니다. 독점 서비스에 높은 비용을 지불하는 대신, 개발팀은 오픈 소스 대규모 언어 모델(LLM)을 사용합니다. 그들은 모델을 다운로드하여 자체 지식 기반과 과거 고객 상호 작용 데이터로 미세 조정합니다. 이를 통해 특정 제품과 사용자 질문을 이해하는 고도로 전문화된 챗봇을 만들 수 있습니다. 전체 솔루션은 자체 호스팅되어 완전한 데이터 프라이버시와 제어를 보장하며, 상용 대안에 비해 운영 비용을 크게 절감합니다.
