Osher
A Osher é uma consultoria de automação de processos de negócios que utiliza IA para transformar a produtividade …
A Osher é uma consultoria de automação de processos de negócios que utiliza IA para transformar a produtividade empresarial. Eles se especializam no desenvolvimento de agentes de IA personalizados, na implementação de Automação de Processos Robóticos (RPA) e na integração de sistemas para otimizar fluxos de trabalho. Ao auditar processos existentes e identificar oportunidades de automação, a Osher ajuda empresas de diversos setores a reduzir o trabalho manual, melhorar a precisão dos dados e alcançar um crescimento escalável.
Sobre Automação Robótica de Processos
As ferramentas de Automação Robótica de Processos (RPA) são 'bots' de software projetados para emular ações humanas e automatizar tarefas digitais repetitivas e baseadas em regras. Esses bots interagem com aplicativos e sistemas através da interface do usuário, assim como uma pessoa faria, para executar fluxos de trabalho sem a necessidade de integrações complexas de API. No setor financeiro, a RPA é particularmente eficaz para automatizar processos de alto volume, como entrada de dados, processamento de transações e relatórios de conformidade. Essa tecnologia permite que as organizações aumentem a velocidade operacional, reduzam o erro humano e liberem os funcionários para trabalhos mais estratégicos e de valor agregado.
Recursos Principais
- Automação de Interação de UI: Bots podem imitar cliques, digitações e entrada de dados em várias aplicações como ERPs, CRMs e planilhas.
- Designer de Fluxo de Trabalho: Interfaces visuais, muitas vezes de arrastar e soltar, para construir sequências de automação sem conhecimento extensivo de codificação.
- Orquestração e Gerenciamento: Painéis centralizados para implantar, agendar, monitorar e gerenciar uma frota de bots de software.
- Extração de Dados: Capacidades para extrair dados de sites, documentos (como PDFs e faturas) e sistemas legados.
Casos de Uso
A RPA é amplamente adotada em serviços financeiros, bancos e seguros para tarefas como processamento de sinistros, reconciliação de contas e integração de clientes. Também é valiosa em RH para automatizar a folha de pagamento e na cadeia de suprimentos para processamento de pedidos e gerenciamento de estoque. Qualquer departamento com tarefas digitais estruturadas e de alto volume pode se beneficiar da RPA.
Como Escolher
Ao selecionar uma ferramenta de RPA, considere sua facilidade de uso e a habilidade técnica necessária para seu designer de fluxo de trabalho. Avalie suas capacidades de integração com seus sistemas existentes, especialmente aplicações legadas. Analise a escalabilidade da plataforma para gerenciar um número crescente de bots e processos. Por fim, analise o modelo de preços — seja por bot, por processo ou baseado na plataforma — para alinhá-lo ao seu orçamento e ao ROI esperado.
Automação Robótica de ProcessosCenários de aplicação
Automação do Processamento e Pagamento de Faturas
Um escriturário de contas a pagar em um departamento financeiro usa um bot de RPA para automatizar todo o ciclo de vida da fatura. O bot monitora uma caixa de entrada de e-mail em busca de novas faturas, extrai dados importantes como número da fatura, valor e data de vencimento usando a tecnologia OCR, e valida essas informações com os pedidos de compra no sistema ERP. Uma vez validado, o bot agenda o pagamento, arquiva a fatura e gera um relatório de status. Este processo reduz a entrada manual de dados em mais de 90%, minimiza erros de pagamento e garante pagamentos pontuais aos fornecedores.
Otimização da Reconciliação de Contas Bancárias
Um analista financeiro precisa reconciliar centenas de extratos bancários com os livros-razão internos mensalmente. Um bot de RPA é configurado para fazer login nos vários portais bancários da empresa, baixar os extratos em um formato padrão (por exemplo, CSV) e, em seguida, fazer login no software de contabilidade interno para exportar os dados do livro-razão. O bot compara as transações linha por linha com base em regras predefinidas (combinando valores, datas e números de referência), sinaliza quaisquer discrepâncias para revisão humana e gera um relatório de reconciliação final. Isso automatiza uma tarefa tediosa e demorada, melhorando a precisão e liberando o analista para a análise de variações.
Automação de Relatórios de Conformidade Regulatória
Um oficial de conformidade em um banco é responsável por gerar relatórios periódicos para órgãos reguladores. Um bot de RPA automatiza isso coletando dados de múltiplos sistemas díspares — como logs de transações, bancos de dados de clientes e plataformas de gerenciamento de risco. O bot consolida os dados necessários, formata-os de acordo com o modelo regulatório específico, realiza verificações de validação e preenche o relatório final. Isso garante consistência e precisão nos relatórios, reduz o risco de penalidades por não conformidade e diminui significativamente as horas gastas na agregação manual de dados.
Gerenciamento da Integração de Funcionários no RH
Um especialista em RH usa RPA para otimizar o processo de integração de novos funcionários. Quando uma nova contratação é confirmada, um bot é acionado. Ele cria automaticamente contas de usuário em vários sistemas (e-mail, HRIS, ferramentas de gerenciamento de projetos), inscreve o novo funcionário nos cursos de treinamento necessários и envia e-mails de boas-vindas com a documentação necessária. O bot também agenda reuniões de orientação verificando os calendários dos membros relevantes da equipe. Isso garante uma experiência de integração consistente e eficiente, reduz a carga administrativa da equipe de RH e ajuda os novos contratados a se tornarem produtivos mais rapidamente.
Geração de Relatórios Diários de Vendas e Operações
Um gerente de operações depende de relatórios diários compilados de várias fontes, como o CRM, o sistema de inventário e a plataforma de vendas. Um bot de RPA é programado para ser executado todas as manhãs. Ele faz login em cada sistema, aplica filtros específicos para extrair os dados do dia anterior e os consolida em uma planilha mestre. O bot então realiza cálculos, cria gráficos e envia o relatório formatado por e-mail para uma lista predefinida de partes interessadas. Isso elimina várias horas de geração manual de relatórios a cada dia, garante a consistência dos dados e fornece insights oportunos para a tomada de decisões.
Processamento de Solicitações de Empréstimo de Clientes
Em uma instituição financeira, um agente de crédito usa RPA para acelerar as etapas iniciais do processamento de empréstimos. O bot recupera novas solicitações de um portal online, extrai os dados do solicitante e os insere no sistema bancário central. Em seguida, ele executa automaticamente verificações de crédito predefinidas acessando sites de agências de crédito externas e realiza uma verificação de elegibilidade inicial com base nas regras da política interna. O bot compila todas as informações em um único arquivo de caso e o encaminha ao agente de crédito para revisão final e tomada de decisão, reduzindo o tempo de processamento de dias para horas.