Shako
Shako é uma plataforma alimentada por IA que ajuda as marcas a descobrir, curar e exibir conteúdo gerado …
Shako é uma plataforma alimentada por IA que ajuda as marcas a descobrir, curar e exibir conteúdo gerado pelo usuário (UGC) para construir prova social e aumentar as conversões. Automatiza a coleta de conteúdo autêntico de clientes das redes sociais, gerenciando direitos de uso e exibindo-o em galerias compráveis.
Sobre Conteúdo Gerado pelo Usuário
As ferramentas de Conteúdo Gerado pelo Usuário (UGC) são plataformas projetadas para descobrir, coletar, gerenciar e exibir conteúdo criado por clientes e fãs. Essas ferramentas automatizam a agregação de posts, fotos e vídeos de mídias sociais usando hashtags específicas, menções ou uploads diretos. Ao aproveitar o conteúdo autêntico dos clientes, as marcas podem construir prova social, aumentar o engajamento e criar campanhas de marketing mais relacionáveis. Elas frequentemente incluem recursos cruciais para moderação de conteúdo, gerenciamento de direitos e exibição de UGC em galerias compráveis em sites e anúncios.
Recursos Principais
- Agregação de Conteúdo: Coleta automaticamente conteúdo de plataformas sociais como Instagram, TikTok e X com base em hashtags, menções ou contas de usuário.
- Painel de Curadoria e Moderação: Fornece uma interface central para revisar, aprovar, marcar e rejeitar o conteúdo enviado antes da publicação.
- Gerenciamento de Direitos: Simplifica o processo de solicitar e obter permissão legal dos criadores para usar seu conteúdo comercialmente.
- Galerias e Widgets Compráveis: Cria galerias visuais incorporáveis para sites e páginas de produtos, vinculando as fotos dos usuários diretamente aos produtos.
- Análise de Desempenho: Rastreia métricas-chave como engajamento, taxas de cliques e conversões geradas por campanhas de UGC.
Casos de Uso
As ferramentas de UGC são amplamente utilizadas nas estratégias de marketing das indústrias de e-commerce, viagens, hospitalidade e bens de consumo. As equipes de marketing e os gerentes de mídia social as utilizam para aumentar a autenticidade da marca, preencher as páginas de produtos com visuais do mundo real e alimentar campanhas publicitárias com um fluxo constante de conteúdo genuíno do cliente, indo além da fotografia de banco de imagens tradicional.
Como Escolher
Ao selecionar uma ferramenta de Conteúdo Gerado pelo Usuário, considere os canais de mídia social que ela suporta e suas capacidades de integração com sua plataforma de e-commerce (por exemplo, Shopify, BigCommerce). Avalie a sofisticação de seus fluxos de trabalho de moderação e gerenciamento de direitos. Além disso, avalie as opções de personalização para as galerias de exibição e a escalabilidade de seu modelo de preços com base no volume de conteúdo ou no uso.
Conteúdo Gerado pelo UsuárioCenários de aplicação
Aprimorar páginas de produtos de e-commerce com prova social
Um varejista de moda online usa uma plataforma de UGC para extrair automaticamente fotos de clientes do Instagram marcadas com suas hashtags específicas de produtos. A equipe de marketing seleciona as melhores imagens e as exibe em uma galeria 'Compre o Look' diretamente nas páginas de produtos correspondentes. Isso fornece uma poderosa prova social, mostrando aos compradores em potencial como as roupas ficam em pessoas reais, o que demonstrou aumentar as taxas de conversão e reduzir as devoluções ao definir expectativas realistas.
Impulsionando uma campanha de viagens com experiências autênticas dos hóspedes
Uma rede de hotéis lança uma campanha de marketing incentivando os hóspedes a compartilhar seus momentos de férias usando uma hashtag da marca. Uma ferramenta de UGC agrega todas as submissões do TikTok e Instagram em um único painel. A equipe de mídia social então solicita os direitos dos criadores dos vídeos e fotos mais atraentes. Este conteúdo aprovado é então reaproveitado para anúncios digitais, newsletters por e-mail e uma galeria dinâmica no site de reservas do hotel, substituindo fotos de banco de imagens genéricas por histórias de hóspedes genuínas e persuasivas.
Criando um Mural Social ao Vivo para Eventos
Um organizador de eventos para uma grande conferência de tecnologia usa uma plataforma de UGC para criar um mural social em tempo real. A plataforma é configurada para exibir todas as postagens públicas no X e Instagram que incluem a hashtag oficial do evento. Essas postagens são projetadas em grandes telas por todo o local, fomentando um senso de comunidade e incentivando mais participantes a compartilhar suas experiências online. O organizador também pode moderar o feed em tempo real para filtrar qualquer conteúdo inadequado, garantindo uma exibição positiva e envolvente.
Coletando visuais para menus e promoções de restaurantes
Uma rede de restaurantes incentiva os clientes a postar fotos de suas refeições no Instagram. Usando uma ferramenta de UGC, o gerente de marketing monitora uma tag de localização específica e uma hashtag da marca para coletar fotos de alta qualidade e apetitosas. Após garantir os direitos de uso, essas imagens autênticas são usadas para atualizar o menu online com apresentações de pratos da vida real, criar anúncios de mídia social envolventes e imprimir materiais promocionais. Isso fornece uma alternativa econômica à cara fotografia profissional de alimentos e adiciona uma camada de autenticidade que ressoa com os clientes em potencial.
Fortalecendo a marca empregadora para recrutamento
O departamento de RH de uma grande corporação quer mostrar sua cultura empresarial para atrair os melhores talentos. Eles lançam uma campanha interna incentivando os funcionários a compartilhar momentos do 'dia a dia' no LinkedIn com uma hashtag exclusiva da empresa. Uma plataforma de UGC coleta e seleciona essas postagens. O melhor conteúdo, com depoimentos genuínos de funcionários e cenas do local de trabalho, é então incorporado na página de carreiras da empresa. Isso fornece aos candidatos a emprego uma visão autêntica e transparente do ambiente de trabalho, tornando a empresa um empregador mais atraente.
Coletando feedback de produtos e avaliações em vídeo
Uma marca de eletrônicos de consumo usa uma ferramenta de UGC com um recurso de upload direto em seu site. Eles incentivam novos clientes a enviar breves avaliações em vídeo ou experiências de unboxing em troca de um desconto em compras futuras. A plataforma coleta esses vídeos, permitindo que a equipe de marketing gerencie facilmente os direitos e selecione as avaliações mais convincentes. Esses vídeos são então destacados nas páginas de produtos, usados em anúncios de mídia social e compartilhados com a equipe de desenvolvimento de produtos como feedback direto e acionável para futuras iterações.