oria
Oria é um copiloto de IA para o trabalho que unifica todo o conhecimento da sua empresa. Ele …
Oria é um copiloto de IA para o trabalho que unifica todo o conhecimento da sua empresa. Ele se integra com seus aplicativos existentes como Google Drive, Slack e Notion, permitindo que você encontre informações, obtenha respostas instantâneas, resuma conteúdo e automatize tarefas a partir de uma única interface intuitiva. Elimine a troca de contexto e aumente a produtividade da equipe.
Findr
Findr é um segundo cérebro alimentado por IA para gestão de conhecimento pessoal e empresarial. Ele unifica todas …
Findr é um segundo cérebro alimentado por IA para gestão de conhecimento pessoal e empresarial. Ele unifica todas as suas informações — de aplicativos como Google Drive, Notion e Slack, a documentos, notas e favoritos — em um único espaço de trabalho pesquisável. Faça perguntas em linguagem natural para obter respostas contextuais de seus próprios dados, otimizar pesquisas e nunca mais perder uma ideia.
Gems
Gems é um assistente de conhecimento de IA que se conecta a todos os seus aplicativos como Notion, …
Gems é um assistente de conhecimento de IA que se conecta a todos os seus aplicativos como Notion, Slack e Gmail. Ele permite que você faça perguntas em linguagem natural e receba respostas instantâneas e sintetizadas de toda a sua base de conhecimento, eliminando a necessidade de organização manual e buscas intermináveis.
Sobre Pesquisa Empresarial
As ferramentas de Pesquisa Empresarial são plataformas alimentadas por IA projetadas para unificar e pesquisar em todas as fontes de dados internas de uma empresa. Elas utilizam o processamento de linguagem natural (PLN) para indexar conteúdos diversos, de documentos e e-mails a registros de CRM, compreendendo o contexto das consultas dos usuários. Isso permite que os funcionários encontrem rapidamente informações precisas e relevantes, quebrando silos de dados e acelerando a tomada de decisões. Diferente da busca na web pública, essas ferramentas respeitam as permissões de acesso internas e fornecem resultados altamente contextuais com base no grafo de conhecimento da organização.
Recursos Principais
- Indexação Unificada: Conecta e indexa dados de múltiplas fontes como Confluence, SharePoint, Salesforce e drives na nuvem em uma única barra de pesquisa.
- Pesquisa Semântica: Entende a intenção e o contexto por trás de uma consulta, não apenas palavras-chave, para entregar resultados mais relevantes.
- Integração de Controle de Acesso: Impõe as permissões de usuário existentes, garantindo que os funcionários vejam apenas as informações às quais estão autorizados a acessar.
- Respostas a Perguntas em Linguagem Natural: Responde diretamente às perguntas dos usuários extraindo informações de documentos, em vez de apenas retornar uma lista de links.
Casos de Uso
A Pesquisa Empresarial é crucial para indústrias intensivas em conhecimento, como tecnologia, finanças e consultoria. Ela capacita as equipes de suporte ao cliente a encontrar soluções instantaneamente, ajuda os departamentos de P&D a evitar trabalho redundante ao revelar pesquisas passadas e permite que todos os funcionários localizem políticas internas ou documentação de projetos de forma eficiente.
Como Escolher
Ao selecionar uma ferramenta de Pesquisa Empresarial, avalie seu ecossistema de conectores para garantir que ela suporte suas aplicações principais. Priorize plataformas com recursos de segurança robustos que se integrem ao seu sistema de gerenciamento de identidade existente. Além disso, avalie a qualidade da classificação de relevância impulsionada por IA e sua capacidade de escalar com o volume de seus dados.
Pesquisa EmpresarialCenários de aplicação
Acelerar P&D Interno e Inovação
Um engenheiro de P&D em uma empresa de tecnologia precisa encontrar documentação de projetos anteriores e especificações técnicas espalhadas pelo SharePoint, Confluence e drives compartilhados. Em vez de pesquisar manualmente, ele usa a ferramenta de pesquisa empresarial para consultar 'pesquisa anterior sobre eficiência de bateria'. O sistema retorna instantaneamente uma lista unificada de documentos relevantes, patentes e contatos de especialistas internos. Isso evita trabalho redundante e acelera o ciclo de inovação, garantindo que novos projetos se baseiem no conhecimento institucional existente.
Aumentando a Eficiência do Suporte ao Cliente
Um agente de suporte ao cliente recebe uma consulta técnica complexa. Em vez de pesquisar manualmente em uma base de conhecimento, um sistema de tickets separado e canais de chat internos, ele usa a barra de pesquisa empresarial. A ferramenta exibe instantaneamente o guia de solução de problemas mais relevante, tickets resolvidos semelhantes do Zendesk e conversas onde especialistas internos discutiram o problema. Isso reduz o tempo de resposta de minutos para segundos e melhora as taxas de resolução no primeiro contato, fornecendo respostas abrangentes e cientes do contexto.
Otimizando a Integração de Novos Funcionários
Um novo contratado no departamento de marketing precisa entender as políticas da empresa, as diretrizes da marca e o desempenho de campanhas passadas. A ferramenta de pesquisa empresarial atua como um portal central 'pergunte qualquer coisa'. Eles podem pesquisar por 'diretrizes de voz da marca' ou 'resultados da campanha do terceiro trimestre' e obter imediatamente links para os documentos, apresentações e painéis corretos de várias fontes. Isso capacita os novos funcionários a encontrar informações de forma independente, reduzindo a carga sobre os gerentes e o RH e acelerando seu tempo para a produtividade.
Apoiando Auditorias Legais e de Conformidade
Uma equipe jurídica é encarregada de uma solicitação de e-discovery para uma auditoria interna. Eles precisam encontrar todas as comunicações e documentos relacionados a um projeto específico durante um período de dois anos. A plataforma de pesquisa empresarial, com sua indexação abrangente de e-mails, registros de bate-papo e documentos, permite que eles realizem uma pesquisa segura e direcionada. Os resultados respeitam todos os controles de acesso e fornecem um rastro auditável, reduzindo significativamente o tempo e o custo associados às verificações manuais de conformidade de semanas para apenas algumas horas.
Melhorando a Eficácia da Equipe de Vendas
Um representante de vendas está se preparando para uma reunião com um cliente. Ele precisa dos estudos de caso mais recentes, informações de preços e análise competitiva. Ao pesquisar o setor do cliente na ferramenta de pesquisa empresarial, ele pode obter apresentações relevantes do SharePoint do marketing, histórias de sucesso de clientes do Salesforce e inteligência competitiva de um wiki compartilhado. Isso fornece uma visão de 360 graus, permitindo que ele tenha conversas mais informadas e persuasivas com os prospects, encurtando o ciclo de vendas.
Unificando o Conhecimento de Gerenciamento de Projetos
Um gerente de projetos supervisiona múltiplos projetos usando ferramentas como Jira, Asana e Confluence. Para obter uma atualização de status ou encontrar um documento de decisão específico, ele normalmente teria que verificar cada ferramenta. Com a pesquisa empresarial, ele pode pesquisar por um nome de projeto ou recurso e ver tarefas relacionadas do Jira, notas de reunião do Confluence e conversas de stakeholders de arquivos de e-mail em uma única visão unificada. Isso melhora a visibilidade e evita que informações críticas se percam em diferentes silos de aplicativos.