Octoparse CEM và Pivony đều bao phủ Phân tích phản hồi, đồng thời cùng phù hợp với các yêu cầu như nghiên cứu thị trường、phân tích cảm xúc、Phản hồi của khách hàng, thích hợp cho người dùng muốn ưu tiên so sánh các tình huống sử dụng tương tự.
Sự khác biệt giữa Octoparse CEM và Pivony chủ yếu thể hiện ở trải nghiệm sản phẩm, độ sâu chức năng và thiết kế quy trình làm việc xoay quanh nghiên cứu thị trường.