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SnapCall 是一个由人工智能驱动的客户互动平台，通过视频彻底改变了客户支持。它使客户能够通过视频剪辑、屏幕录制或实时通话来展示问题，为客服人员提供即时的视觉背景。其人工智能会分析媒体内容以提供文字记录、摘要和解决方案，从而将工单解决速度提高46%，并提升客户满意度。
