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Manuel是一款為現場服務技術人員設計的AI助理，扮演著全天候高級同事的角色。它透過分析超過10,000份技術手冊和公司的內部知識庫，提供即時的、分步的故障排除解決方案。它有助於提高首次修復率、保存專家知識並優化營運流程。
