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Fforward 是一個先進的AI驅動平台，專為產品經理、用戶體驗研究員和創辦人設計，用於分析客戶訪談。它能自動轉錄、識別關鍵用戶需求、偵測模式並生成可行的洞察，以加速產品發現並為路線圖決策提供資訊。其核心功能現已整合到 AI Chat 平台中。
