Das Beste des Jahres HLK KI-Tool

Seranova ist eine KI-gestützte Reputationsmanagement-Plattform, die für lokale Dienstleistungsunternehmen entwickelt wurde, um die Sammlung und Verwaltung von Google-Bewertungen zu automatisieren. Sie erfasst Kundenfeedback, leitet positive Erfahrungen für öffentliche Bewertungen weiter und behandelt negatives Feedback privat, wodurch die Online-Sichtbarkeit und das Vertrauen erheblich gesteigert werden.

Amplafide ist eine All-in-One-KI-integrierte SaaS-Plattform, die für Fachleute im Bereich Heimdienstleistungen entwickelt wurde. Sie optimiert Abläufe wie Terminplanung, Disposition, Rechnungsstellung, Kundenbeziehungsmanagement und Auftragskostenkalkulation für Gewerke wie Heizung, Lüftung, Klima (HLK), Sanitär und Elektrik. Die Plattform zielt darauf ab, die Effizienz, Kundenzufriedenheit und Rentabilität für wachsende Dienstleistungsunternehmen zu steigern.

autarc ist eine All-in-One-B2B-Software für Fachleute im Bereich erneuerbare Energien, die die Planung von Wärmepumpen, PV-Anlagen und Speichern optimiert. Sie nutzt KI und LiDAR-Scans, um ein vollständig digitales, normenkonformes und effizientes Projektmanagement von der Lead-Qualifizierung bis zum finalen Angebot zu ermöglichen.

Avoca ist ein spezialisierter KI-Kundendienstmitarbeiter (CSR), der für Heimdienstleistungsunternehmen entwickelt wurde. Er ist rund um die Uhr im Einsatz, um Anrufe entgegenzunehmen, Aufträge zu buchen und Kundenanfragen zu bearbeiten, und lässt sich nahtlos in CRMs wie ServiceTitan integrieren. Avoca zielt darauf ab, die Buchungsraten drastisch zu erhöhen, den Umsatz zu steigern und die Kundenzufriedenheit zu verbessern, indem sichergestellt wird, dass kein Anruf verpasst wird.

Manuel ist ein KI-gestützter Assistent für Außendiensttechniker, der als 24/7 verfügbarer leitender Kollege fungiert. Er liefert sofortige, schrittweise Fehlerbehebungslösungen durch die Analyse von über 10.000 technischen Handbüchern und der internen Wissensdatenbank eines Unternehmens. Er hilft, die Erstlösungsquoten zu erhöhen, Expertenwissen zu bewahren und Betriebsabläufe zu optimieren.

gosameday ist ein KI-gestütztes Telefonbeantwortungssystem für Heimdienstleistungsunternehmen. Es fungiert als 24/7-KI-Rezeptionist, Kundendienstmitarbeiter und Verkäufer, der Anrufe, SMS und E-Mails bearbeitet, um Termine zu buchen, Anfragen zu beantworten, Dienstleistungen zu verkaufen und Kunden nachzufassen. Es integriert sich nahtlos in Field-Service-Management-Software, um die Terminplanung zu automatisieren und die Buchungsraten zu verbessern.