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Fonada ist eine KI-gestützte Kommunikationsplattform als Service (CPaaS), die Unternehmen End-to-End-Cloud-Telefonielösungen bietet. Sie verbessert die Kundenbindung durch eine Reihe von Tools, darunter KI-Sprachbots, Chatbots, SMS, IVR und Omnichannel-Integrationen, und ermöglicht so eine personalisierte und kostengünstige Kommunikation in großem Maßstab.