Dig

In der heutigen digitalen Landschaft ist Social Video König, doch den meisten Marken fehlen die Werkzeuge, um zu sehen und zu verstehen, was in diesem kritischen Medium geschieht. Dig tritt als wegweisende Social-Video-Intelligence-Plattform auf, die entwickelt wurde, um diese Lücke zu schließen. Sie bietet einen 'Video-First'-Ansatz, der über das einfache Tracking von Text und Hashtags hinausgeht, um eine umfassende Analyse des Videoinhalts selbst zu liefern. Durch die Entschlüsselung von gesprochenen Worten, visuellen Darstellungen auf dem Bildschirm, Produkten, Logos und Untertiteln in Milliarden von Videos weltweit, befähigt Dig Marken, die volle Kontrolle über ihre Narrative zu erlangen, Chancen zu ergreifen und proaktiv Reputationsschäden zu verhindern.

Die Plattform ist darauf ausgelegt, die immense Skalierung und Geschwindigkeit von Social Video zu bewältigen und deckt über 90 % der Videoinhalte auf allen wichtigen Kanälen ab. Sie bietet Marken die nötige Transparenz, um Gespräche, Stimmungen und Trends in Echtzeit zu verstehen. Diese tiefgehende Analyse ermöglicht die Extraktion kohärenter Narrative, indem der Lärm herausgefiltert wird, um sowohl positive als auch negative Themen rund um eine Marke, ihre Produkte oder ihre Führungskräfte hervorzuheben.

Wie man Dig verwendet

Der Einstieg bei Dig beinhaltet einen Beratungsprozess, um die Plattform auf die spezifischen Bedürfnisse Ihrer Marke abzustimmen. Der typische Arbeitsablauf ist wie folgt:

1. Demo anfordern: Der erste Schritt ist die Vereinbarung einer Demonstration mit dem Dig-Team. In dieser Sitzung werden sie die Fähigkeiten der Plattform vorstellen und Ihre einzigartigen Herausforderungen und Ziele besprechen, sei es Reputationsmanagement, Wettbewerbsanalyse oder Verbraucherforschung.
2. Plattformkonfiguration: Nach dem Onboarding hilft das Dig-Team bei der Konfiguration der Plattform, um Ihre Marke, Produkte, Wettbewerber und wichtige Interessenthemen zu verfolgen. Dies beinhaltet die Einrichtung spezifischer Schlüsselwörter, visueller Hinweise und anderer Überwachungsparameter.
3. Automatisierte Sammlung & Analyse: Die Engine von Dig arbeitet kontinuierlich im Hintergrund, sammelt und analysiert riesige Mengen an Social-Video-Daten, die für Ihre Konfiguration relevant sind. Die KI entschlüsselt jedes Element der Videos.
4. Zugriff auf Dashboards und Berichte: Benutzer können sich auf der webbasierten Plattform anmelden, um auf intuitive Dashboards zuzugreifen. Diese Dashboards visualisieren wichtige Metriken, aufkommende Narrative, Stimmungsanalysen und Auswirkungswerte.
5. Echtzeit-Warnungen einrichten: Konfigurieren Sie benutzerdefinierte Warnungen, um sofortige Benachrichtigungen über potenzielle Krisen, Lecks sensibler Informationen oder signifikante Gesprächsspitzen zu erhalten. Dies ermöglicht eine schnelle Reaktion, bevor Probleme eskalieren.
6. Einblicke generieren: Nutzen Sie die Intelligenz-Tools der Plattform, um tief in das Verbraucherfeedback einzutauchen, die Leistung von Inhalten zu bewerten und wichtige Influencer zu identifizieren, um Rohdaten in umsetzbare strategische Einblicke umzuwandeln.

Kernfunktionen von Dig

• Video-First-Sammlung: Erreicht eine umfassende globale Abdeckung durch das Sammeln und Analysieren von über 90 % der sozialen Videos auf allen wichtigen Plattformen, um sicherzustellen, dass Sie keine kritischen Gespräche verpassen.
• In-Video-Analyse: Geht über Metadaten hinaus, um den tatsächlichen Inhalt in Videos zu entschlüsseln. Dies umfasst die Transkription gesprochener Worte, die Identifizierung von Logos und Produkten, die Erkennung von Gesichtern und die Analyse von Text und Untertiteln auf dem Bildschirm.
• Narrativ-Extraktion: Gruppiert verwandte Videoclips intelligent, um sich entwickelnde Narrative zu identifizieren und zu verfolgen. Es hilft, zwischen isolierten Erwähnungen und koordinierten Kampagnen oder organischen Trends zu unterscheiden und verfolgt sowohl positive als auch negative Themen.
• Reputationsintelligenz: Eine Reihe von Werkzeugen für den proaktiven Markenschutz, einschließlich der Erkennung von schädlichen viralen Narrativen, Desinformationskampagnen, Deepfakes, die auf Führungskräfte abzielen, und Lecks sensibler Inhalte.
• Verbraucher- & Inhaltsintelligenz: Bietet tiefe Einblicke durch die Analyse von Produktbeschwerden, die Messung der Markenwahrnehmung im Vergleich zu Wettbewerbern, die Bewertung der Auswirkungen von Marketinginhalten und die Identifizierung von markenkonformen Influencern.
• Echtzeit-Warnungen & Auswirkungsbewertung: Liefert sofortige Benachrichtigungen über aufkommende Bedrohungen und Chancen. Ein fortschrittliches Auswirkungsbewertungssystem hilft bei der Priorisierung von Problemen, indem es den potenziellen Schaden oder Beitrag bestimmter Narrative, Benutzer und Beiträge bewertet.
• Reaktionsmanagement: Statten Sie Teams mit Werkzeugen aus, um Maßnahmen zu ergreifen, indem sie Gegennarrativ-Vorschläge anbieten, automatisierte Inhaltsentfernungen erleichtern und bei der strategischen Reaktionsplanung helfen.

Anwendungsfälle für Dig

Dig ist eine vielseitige Plattform, die verschiedene Funktionen in einer Organisation erfüllt:

• Für Kommunikations- & PR-Teams: Seien Sie viralen Krisen einen Schritt voraus, indem Sie negative Narrative frühzeitig erkennen. Messen Sie die wahre Auswirkung von Kommunikationsstrategien und verteidigen Sie die Marke gegen Fake News und Reputationsangriffe.
• Für Markenmanager: Überwachen und benchmarken Sie kontinuierlich die Markengesundheit und -wahrnehmung. Verstehen Sie, wie Verbraucher Ihre Produkte in Videos darstellen und diskutieren, und verfolgen Sie die Strategien der Wettbewerber im Videobereich.
• Für Verbrauchereinblicke-Teams: Entdecken Sie authentisches, unaufgefordertes Verbraucherfeedback direkt aus Videos. Analysieren Sie Produktbeschwerden oder Lob nach demografischen Segmenten, um die Produktentwicklung zu informieren und das Kundenerlebnis zu verbessern.
• Für Social-Media-Teams: Bewerten Sie die tatsächliche Auswirkung und Zugkraft von Social-Media-Kampagnen. Identifizieren Sie authentische Influencer, deren Werte und Zielgruppe mit der Marke übereinstimmen, und entdecken Sie benutzergenerierte Inhalte zur Verstärkung.

Vorteile von Dig

Der Hauptvorteil von Dig ist seine Fähigkeit, dort zu 'sehen', wo andere Werkzeuge blind sind. Während sich traditionelle Social-Listening-Plattformen auf Text konzentrieren, liefert Dig Intelligenz aus dem primären Medium der modernen sozialen Interaktion: Video. Dies führt zu mehreren entscheidenden Vorteilen:

• Proaktives Krisenmanagement: Identifizieren und bekämpfen Sie Bedrohungen, bevor sie zu ausgewachsenen Krisen eskalieren.
• Umfassendes Verständnis: Gewinnen Sie einen ganzheitlichen Überblick über die Präsenz Ihrer Marke, indem Sie analysieren, was in Videos gesagt, gezeigt und impliziert wird.
• Wettbewerbsvorteil: Überlisten Sie Wettbewerber, indem Sie deren Videostrategien und die öffentliche Wahrnehmung verstehen.
• Datengesteuerte Strategie: Basieren Sie Ihre Marketing-, Produkt- und Kommunikationsstrategien auf reichhaltigen, qualitativen Einblicken, die aus Videoinhalten im großen Stil gewonnen werden.
• Effizienz: Automatisiert die unmögliche Aufgabe, Milliarden von Videos manuell zu überwachen, und gibt Teams die Freiheit, sich auf Strategie und Maßnahmen zu konzentrieren.

Preise und Pläne

Dig ist eine Lösung auf Unternehmensebene, deren Preise auf die spezifischen Bedürfnisse jedes Kunden zugeschnitten sind, abhängig vom Überwachungsumfang, der Anzahl der Marken und den erforderlichen Funktionen. Das Unternehmen bietet keine standardmäßigen öffentlichen Preisstufen an. Um detaillierte Preisinformationen zu erhalten, müssen interessierte Organisationen das Vertriebsteam von Dig kontaktieren, um eine Demo zu vereinbaren und ein individuelles Angebot basierend auf ihren Anforderungen zu erhalten.