Ngsurvey

Ngsurvey ist eine leistungsstarke, KI-gesteuerte On-Premise-Umfragesoftware, die für Unternehmen entwickelt wurde, die Datensicherheit, Kontrolle und fortschrittliche Analysen priorisieren. Als kommerzielle Open-Source-Lösung bietet sie eine beispiellose Flexibilität, die es Organisationen ermöglicht, die Plattform in ihrer eigenen Infrastruktur zu hosten, sei es auf AWS, Azure, Docker oder einem privaten Server. Dies gewährleistet vollständige Datenhoheit und die Einhaltung strenger Datenschutzbestimmungen wie der DSGVO.

Die Plattform nutzt künstliche Intelligenz über den gesamten Lebenszyklus einer Umfrage hinweg. Benutzer können ihre Umfrageanforderungen einfach in natürlicher Sprache beschreiben, und die KI von Ngsurvey generiert automatisch die relevanten Fragen und die Struktur. Die KI kann auch bestehende Fragen optimieren und passende Antwortmöglichkeiten vorschlagen. Sobald Daten gesammelt sind, helfen die KI-gestützten Analysewerkzeuge, einschließlich Stimmungsanalyse und intelligenter Datenspalten, dabei, tiefe Einblicke aus quantitativen und qualitativen Antworten zu gewinnen.

Wie man Ngsurvey verwendet

Die Verwendung von Ngsurvey umfasst einen optimierten Prozess von der Bereitstellung bis zur Analyse. Zuerst stellt eine Organisation die Software in ihrer bevorzugten On-Premise- oder Private-Cloud-Umgebung (z. B. Windows Server, Linux, Azure, AWS) bereit. Nach der Einrichtung können Benutzer Umfragen erstellen, indem sie ihre Bedürfnisse dem KI-Assistenten beschreiben oder sie manuell mit einer umfangreichen Bibliothek von über 30 Fragetypen erstellen. Umfragen können über mehrere Kanäle verteilt werden, einschließlich E-Mail-Kampagnen mit eingebetteten Fragen, Weblinks, SMS und sogar konversationellen Chatbot-ähnlichen Umfragen auf WhatsApp. Sobald Antworten eingehen, stehen Echtzeitanalysen zur Verfügung. Benutzer können KI-basierte intelligente Spalten für die automatische Datenkategorisierung definieren, Stimmungsanalysen für offene Textantworten durchführen und umfassende Berichte erstellen. Die Daten können in Formate wie SPSS, Excel und CSV exportiert oder zur weiteren Analyse in Tools wie PowerBI und Tableau integriert werden.

Kernfunktionen von Ngsurvey

• KI-gestützte Umfrageerstellung: Generieren Sie automatisch vollständige Umfragen aus einer einfachen Beschreibung, optimieren Sie Fragen und erhalten Sie Antwortempfehlungen.
• On-Premise-Bereitstellung: Volle Kontrolle über die Daten durch Hosting in Ihrer eigenen Infrastruktur (AWS, Azure, Docker, Windows/Linux-Server), was hohe Sicherheit und Datenschutz gewährleistet.
• Mehrkanalige Datenerfassung: Verteilen Sie Umfragen per E-Mail, Weblinks, SMS, Website-Intercepts und konversationellen WhatsApp-Chatbots.
• KI-gestützte Datenanalyse: Nutzen Sie Stimmungsanalysen, intelligente KI-Spalten zur Datenkategorisierung und TURF-Reporting, um aussagekräftige Erkenntnisse zu gewinnen.
• Umfangreiche Fragenbibliothek: Greifen Sie auf über 30 Fragetypen zu, einschließlich NPS, CSAT, CES, Conjoint-Analyse, Matrixfragen und Bewertungsskalen.
• Erweiterte Sicherheit & Compliance: Funktionen umfassen Datenverschlüsselung, Passwortschutz, SSO (Active Directory, OpenID), Captcha und DSGVO-Konformitätstools.
• Tiefgreifende Anpassung & Integration: Eine kommerzielle Open-Source-Option, ein Theme-Editor, eine REST-API und Integrationen mit Zapier, PowerBI und anderen Diensten ermöglichen eine nahtlose Workflow-Anbindung.
• Mehrsprachige Unterstützung: Erstellen Sie Umfragen in mehreren Sprachen, einschließlich von rechts nach links geschriebener Sprachen wie Arabisch, mit integrierten automatischen Übersetzungsfunktionen.

Anwendungsfälle für Ngsurvey

Ngsurvey ist vielseitig und für verschiedene Unternehmensanforderungen geeignet. In der Marktforschung wird es zur Durchführung von Kundenzufriedenheitsstudien (NPS, CSAT), Produktkonzepttests mit Conjoint-Analyse und Markenwahrnehmungsanalysen eingesetzt. Personalabteilungen nutzen es zur Messung des Mitarbeiterengagements, zur Durchführung von 360-Grad-Feedback und zur Verwaltung von Austrittsbefragungen, während sensible Mitarbeiterdaten intern sicher bleiben. Für Kundenerlebnisteams kann es Echtzeit-Feedback durch Website-Intercepts oder Umfragen nach einer Interaktion per E-Mail oder WhatsApp erfassen. Seine robuste Sicherheit macht es auch ideal für Organisationen in den Bereichen Finanzen, Gesundheitswesen und Bildung, die sensible personenbezogene Daten (PII) verarbeiten.

Vorteile von Ngsurvey

Der Hauptvorteil von Ngsurvey liegt in seiner einzigartigen Kombination aus KI-gestützten Funktionen und der On-Premise-Bereitstellung, die Datenhoheit und erhöhte Sicherheit garantiert. Im Gegensatz zu cloudbasierten Alternativen gibt es Organisationen das vollständige Eigentum an ihren Daten. Die KI-Fähigkeiten reduzieren den Zeit- und Arbeitsaufwand für die Gestaltung und Analyse von Umfragen erheblich. Sein hoher Grad an Anpassbarkeit, einschließlich eines Quellcode-Add-ons, ermöglicht es Unternehmen, die Plattform an ihre spezifischen Bedürfnisse anzupassen. Darüber hinaus macht sein umfassender Funktionsumfang, von der mehrkanaligen Verteilung bis hin zu fortschrittlichen Analysen, es zu einer All-in-One-Lösung für die Datenerfassung in Unternehmen.

Preise und Pläne

Ngsurvey ist eine kommerzielle Software mit Preisen, die auf den Unternehmenseinsatz zugeschnitten sind. Es gibt keine kostenlose Version. Das Preismodell basiert auf spezifischen Bedürfnissen und dem Umfang und erfordert, dass Interessenten das Vertriebsteam für ein individuelles Angebot kontaktieren. Die Hauptpläne umfassen:

• Enterprise AI: Die Kernplattform für Unternehmen, die eine unternehmenstaugliche KI-Umfragelösung benötigen.
• Source Add-On: Ein kommerzielles Open-Source-Add-on für Unternehmen, die ein hohes Maß an Anpassung benötigen.
• Multi-Tenants Add-On: Für große Unternehmen, die mehrere, isolierte Instanzen von Ngsurvey verwalten müssen.
• WhatsApp Add-On: Ermöglicht die konversationelle Datenerfassung über WhatsApp.

Alle Pläne beinhalten unbegrenzte Umfragen, Fragen und Befragte, mit Support und Upgrades für ein Jahr.