Quandri

Quandri ist eine revolutionäre Renewal Intelligence Platform, die speziell entwickelt wurde, um die modernen Herausforderungen von Versicherungsmaklern zu bewältigen. In einer Branche, die mit schwierigen Marktbedingungen, steigenden Kosten und Fachkräftemangel zu kämpfen hat, bietet Quandri eine leistungsstarke KI-gesteuerte Lösung zur Automatisierung und Optimierung des Erneuerungsprozesses für Privatkundenversicherungen. Die Plattform, der einige der größten kanadischen Makler vertrauen, wurde entwickelt, um repetitive, manuelle Aufgaben in optimierte, intelligente Arbeitsabläufe umzuwandeln und Maklern die Freiheit zu geben, sich auf hochwertige Kundeninteraktionen zu konzentrieren.

Der Kern des Angebots von Quandri ist die Fähigkeit, die Erfahrung bei der Erneuerungsprüfung neu zu erfinden. Durch die Automatisierung der mühsamen Aspekte dieses Prozesses befähigt es Makler, bedeutungsvollere und zeitnahe Gespräche mit ihren Kunden zu führen. Dieser proaktive Ansatz hat nachweislich die Kundenbindungsraten bei Partnermaklern um über 1 % erhöht. Die Plattform steigert die Effizienz erheblich und ermöglicht es, tiefgehende jährliche Überprüfungen bis zu 80 % schneller als mit herkömmlichen Methoden abzuschließen.

Wie man Quandri verwendet

Die Integration von Quandri in die Betriebsabläufe eines Maklerunternehmens ist ein nahtloser Prozess, der auf maximale Wirkung bei minimaler Störung ausgelegt ist. Der Arbeitsablauf ist wie folgt:

1. Integration: Die KI-Agenten von Quandri verbinden sich direkt mit Ihrem bestehenden Broker Management System (BMS), wie z.B. Applied Epic. Dies ermöglicht einen sicheren und automatischen Zugriff auf die erforderlichen Daten.
2. Datenabruf: Die KI-Agenten rufen automatisch die Deklarationsseiten der Versicherer und CSIO-Daten (Centre for Study of Insurance Operations) für Policen ab, die zur Erneuerung anstehen.
3. Intelligente Extraktion: Mithilfe fortschrittlicher optischer Zeichenerkennung (OCR) extrahiert die Intelligence Engine der Plattform wichtige Informationen aus diesen Dokumenten. Diese Daten werden dann algorithmisch nach versicherer- und regionalspezifischen Deckungs- und Zeichnungsregeln klassifiziert und strukturiert.
4. Analyse & Einblicke: Basierend auf personalisierten Konfigurationen, die vom Maklerunternehmen festgelegt werden, analysiert Quandri die Daten, um Deckungslücken, fehlende Rabatte und potenzielle Fehler zu identifizieren. Es kennzeichnet auch Cross-Selling- und Upselling-Möglichkeiten, wie z.B. Einzelspartenkonten, die gebündelt werden könnten.
5. Handlungsempfehlungen: Die Einblicke werden in einem leicht lesbaren Format direkt im BMS des Maklers präsentiert. Dies versorgt Makler mit zeitnahen, handlungsorientierten Informationen, um ihre Kundengespräche und Erneuerungsstrategien zu leiten.

Kernfunktionen von Quandri

• KI-gestützte Erneuerungsprüfungen: Automatisiert den gesamten Erneuerungsprüfungsprozess, von der Datenerfassung bis zur Analyse, und macht ihn 80 % schneller und genauer.
• Automatisierte Datenextraktion: Nutzt OCR und eine fortschrittliche Intelligence Engine, um Daten aus verschiedenen Versicherungsdokumenten, einschließlich der Deklarationsseiten der Versicherer, präzise zu extrahieren und zu klassifizieren.
• Nahtlose BMS-Integration: Integriert sich nativ in führende Broker Management Systeme und bettet Einblicke direkt in den täglichen Arbeitsablauf des Maklers ein, ohne dass zwischen Anwendungen gewechselt werden muss.
• Identifizierung von Cross-Selling & Upselling: Identifiziert proaktiv Wachstumschancen für Konten, indem es Einzelspartenpolicen und andere potenzielle Bereiche für eine erhöhte Deckung kennzeichnet.
• Risikominderung bei Fehlern & Unterlassungen (E&O): Reduziert menschliche Fehler durch systematisches Überprüfen auf Deckungslücken, fehlende Rabatte und Inkonsistenzen und minimiert so potenzielle E&O-Risiken.
• Anpassbare Regel-Engine: Ermöglicht es Maklerunternehmen, Erneuerungsparameter (Deckungen, Limiten, Rabatte) festzulegen und neu zu konfigurieren, um sie an ihre spezifischen Geschäftsstrategien und sich ändernden Marktanforderungen anzupassen.
• Betriebliche Transparenz & Analytik: Bietet eine klare Dashboard-Ansicht des Erneuerungsprozesses, verfolgt Prüfungsraten, Ausnahmen und berechnet die eingesparte Zeit und das gesparte Geld.

Anwendungsfälle für Quandri

Quandri hat für zahlreiche Versicherungsmakler greifbare Ergebnisse geliefert. Zum Beispiel:

• McFarlan Rowlands automatisierte seine repetitiven Aufgaben, analysierte über 16.000 Erneuerungen pro Monat und sparte schätzungsweise 6.000 Stunden manuelle Arbeit pro Jahr, was zu einem ROI von 85,3 % führte.
• Harvard Western Insurance verzeichnete einen bemerkenswerten ROI von 250 %. Sie erreichten eine 5-fache Steigerung der Kundenansprache, eine 10-mal schnellere Reaktionszeit auf Kundenanfragen und sparten durchschnittlich 240 Kundenkündigungen pro Makler pro Jahr.
• Cornerstone Insurance nutzte Quandri, um sein E-Dokumenten-Management zu verbessern und sein Team für wertvollere, kundenorientierte Arbeit freizustellen, was zu verbesserter Effizienz und Mitarbeiterzufriedenheit führte.

Diese Fälle zeigen die Fähigkeit von Quandri, nicht nur Zeit zu sparen, sondern die Geschäftsergebnisse von der Kundenloyalität bis zur Rentabilität grundlegend zu verbessern.

Vorteile von Quandri

Der Hauptvorteil von Quandri ist seine Fähigkeit, ein traditionell arbeitsintensives Kostenzentrum – die Erneuerungen – in einen strategischen Treiber für Wachstum und Kundenbindung zu verwandeln. Zu den wichtigsten Vorteilen gehören eine erhöhte Kundenbindung, die Beseitigung repetitiver Arbeit, höhere Umsätze durch identifizierte Chancen und ein minimiertes E&O-Risiko. Indem Quandri die manuelle Datenarbeit übernimmt, befähigt es Makler, als echte Berater zu agieren, die Kundenbeziehungen zu stärken und das gesamte Kundenerlebnis zu verbessern. Die Skalierbarkeit der Plattform stellt sicher, dass mit dem Wachstum eines Maklerunternehmens auch seine operative Effizienz wächst, ohne eine proportionale Erhöhung der Personalkosten.

Preise und Pläne

Die Preisgestaltung von Quandri wird an die spezifischen Bedürfnisse und den Umfang jedes Versicherungsmaklers angepasst. Das Modell basiert auf Faktoren wie den jährlichen gebuchten Bruttoprämien für Privatkundenversicherungen, mit Stufen für Makler aller Größen, von 1 Million bis über 100 Millionen US-Dollar an Prämien. Um ein detailliertes Angebot und eine personalisierte Demonstration der Plattform zu erhalten, werden Interessenten ermutigt, eine Demo über die Quandri-Website zu buchen.