Voicepanel

Voicepanel ist eine hochmoderne Plattform, die die Kundenforschung neu erfindet, indem sie KI-Agenten einsetzt, um Interviews in großem Maßstab durchzuführen. Unterstützt von Y Combinator, behebt es die Mängel traditioneller Forschungsmethoden, die oft langsam und teuer sind und es nicht schaffen, die tiefen Kundengefühle zu erfassen. Voicepanel ermöglicht es Unternehmen, direkt von echten Menschen über ihre Produkte, Marken oder jedes andere Thema zu hören und sammelt nuanciertes Feedback durch intuitive Sprach-, Video- und Textformate. Dieser Ansatz hilft Unternehmen nicht nur zu verstehen, was Kunden denken, sondern auch die Emotionen und Stimmungen hinter ihren Antworten, was letztendlich zur Entwicklung von Produkten führt, die Kunden wirklich lieben.

Wie man Voicepanel verwendet

Der Prozess der Nutzung von Voicepanel ist in drei einfache Schritte unterteilt, die auf Geschwindigkeit und Effizienz ausgelegt sind:

1. Ziele festlegen: Beginnen Sie, indem Sie Ihre Assets (wie Prototypen, Bilder oder Videos) hochladen und Ihre Forschungsziele definieren. Die KI von Voicepanel entwirft dann automatisch den Forschungsplan und die Fragen für Sie.
2. Zielgruppe auswählen: Wählen Sie die richtigen Teilnehmer für Ihre Studie aus. Sie können ganz einfach aus Ihrer eigenen Kundenbasis rekrutieren, indem Sie einen einzigartigen Link teilen, Benutzer direkt in Ihrer Webanwendung für sofortiges Feedback abfangen oder auf das integrierte Panel von Voicepanel mit über 10 Millionen Verbrauchern und Fachleuten in über 150 Ländern zugreifen. Die Plattform unterstützt auch Integrationen mit Drittanbieter-Panels.
3. Antworten beobachten: Nach dem Start können Sie beobachten, wie qualitative und quantitative Daten in Echtzeit gesammelt werden. Die interaktiven Analysewerkzeuge der Plattform bieten sofortige Zusammenfassungen, thematische Analysen und ermöglichen es Ihnen sogar, mit Ihren Daten zu 'chatten', um Folgefragen zu stellen und Berichte im Handumdrehen zu erstellen.

Kernfunktionen von Voicepanel

• KI-Forschungsagenten: Automatisiert Hunderte von Forschungssitzungen gleichzeitig und agiert wie ein Team von qualitativen Forschern.
• Multi-Format-Feedback: Sammelt reichhaltige Einblicke durch Text, Sprache und Video und erfasst Ton und Emotionen, die traditionelle Umfragen übersehen.
• Adaptive Befragung: Die KI kann zuhören, beobachten und in bestimmten Interessensgebieten tiefer nachfragen, ähnlich wie ein menschlicher Interviewer, um detailliertere Einblicke zu gewinnen.
• Automatische Übersetzung: Unterstützt Forschung in 29 verschiedenen Sprachen und übersetzt automatisch sowohl Fragen als auch Antworten, um globale Studien zu erleichtern.
• Einbettbare Stimuli: Fügen Sie einfach Bilder, Videos, Audiodateien, Websites oder interaktive Prototypen hinzu, mit denen die Befragten während der Sitzung interagieren können.
• Bildschirmfreigabe-Aufzeichnung: Bitten Sie Benutzer, Aufgaben in Ihrem Produkt oder auf Ihrer Website zu erledigen, und zeichnen Sie ihren Bildschirm auf, um detailliertes Usability-Feedback zu sammeln.
• Flexible Rekrutierungsoptionen: Bietet mehrere Kanäle, um Ihre Zielgruppe zu erreichen, einschließlich einzigartiger Links, In-Product-Intercepts und eines integrierten globalen Panels.
• KI-gestützte Analyse: Identifiziert, quantifiziert und fasst automatisch Schlüsselthemen aus den Antworten zusammen und untermauert sie mit Zitaten und Videoclips. Es ermöglicht auch die Erstellung von Video-Highlight-Reels zum Teilen mit Stakeholdern.

Anwendungsfälle für Voicepanel

Voicepanel ist vielseitig und unterstützt eine breite Palette von Forschungsbedürfnissen in verschiedenen Teams:

• Konzepttests: Testen Sie schnell neue Produktideen, Marketingmaterialien, Branding und Botschaften, um zu sehen, welche Konzepte bei Ihrer Zielgruppe Anklang finden und warum.
• Prototypen- & Usability-Tests: Erhalten Sie detailliertes Feedback zu Prototypen und Live-Produkten, indem Sie Benutzer bei der Erledigung von Aufgaben per Bildschirmfreigabe beobachten.
• Grundlagenforschung: Erforschen Sie breite Verbrauchertrends, Einstellungen und Verhaltensweisen, um die langfristige Strategie zu informieren.
• Markenstimmung: Überwachen und verstehen Sie, wie Kunden Ihre Marke im Laufe der Zeit wahrnehmen.
• Abwanderungsinterviews: Führen Sie automatisch Austrittsinterviews mit abwandernden Kunden durch, um die Gründe zu verstehen und Verbesserungsbereiche zu identifizieren.
• Kontinuierliche Entdeckung: Etablieren Sie eine kontinuierliche Feedback-Schleife mit Kunden, um die iterative Produktentwicklung zu informieren.

Wie in ihrer Fallstudie mit Ancestry gezeigt, kann Voicepanel ein bevorzugtes Werkzeug für alles sein, von schnellen Einblicken für die Führungsebene bis hin zu tiefgehenden UX-Bewertungen, und liefert umsetzbare Ergebnisse in einem Bruchteil der Zeit und Kosten.

Vorteile von Voicepanel

Voicepanel bietet einen erheblichen Wettbewerbsvorteil, indem es die Forschung schneller, kostengünstiger und aufschlussreicher macht. Zu den Hauptvorteilen gehören, dass es 10-mal schneller ist als traditionelle Methoden, nur ein Drittel des typischen Budgets kostet und reichhaltigere, nuanciertere Daten liefert. Die Benutzerfreundlichkeit der Plattform ermöglicht es Teams, Studien ohne umfangreiche Schulung zu starten, während die unternehmensgerechte Sicherheit (SOC 2 Typ II-konform) gewährleistet, dass die Daten immer sicher sind.

Preise und Pläne

Voicepanel bietet eine transparente Preisstruktur für unterschiedliche Bedürfnisse:

• Kostenloser Plan: 0 $/Monat. Ideal für den Einstieg, beinhaltet KI-gestützte Umfragen, Link-Sharing und bis zu 50 Antworten pro Monat.
• Pro-Plan: 99 $ pro Administrator/Monat (jährlich abgerechnet). Am besten für praxisorientierte Teams, dieser Plan bietet unbegrenzte Antworten, Audio-/Video-/Bildschirmaufnahmen, Panel-Zugang und KI-generierte interaktive Berichte.
• Agent-Plan: Pay-as-you-go. Eine Full-Service-Option für Teams, die eine Alternative zu einer Agentur suchen. Sie liefern die Ziele, und Voicepanel kümmert sich um den Rest und liefert Ergebnisse innerhalb von 24 Stunden.
• Enterprise-Plan: Individuelle Preise. Maßgeschneidert für große Organisationen, dieser Plan umfasst vollständig anpassbare KI-Agenten, benutzerdefinierte Integrationen, Enterprise-Support und erweiterte Sicherheitsfunktionen.

Die Rekrutierung aus dem integrierten Panel von Voicepanel ist gegen eine zusätzliche Gebühr erhältlich, beginnend bei 15 $ pro abgeschlossener Antwort für B2C-Zielgruppen.