Lo mejor del año co-navegación Herramienta de IA

SessionStack es una plataforma de análisis del comportamiento del usuario que ayuda a las empresas a comprender el viaje del cliente. Ofrece repetición de sesiones, seguimiento de errores y navegación conjunta para identificar errores, resolver tickets de soporte más rápido y optimizar la experiencia del usuario. Al ver grabaciones de video de las sesiones de los usuarios, los equipos pueden ver exactamente qué hacen los usuarios, dónde se atascan y por qué encuentran errores, lo que conduce a una resolución de problemas más rápida y una mejor calidad del producto.

OpenReplay es una suite de código abierto y autoalojable para la repetición de sesiones y el análisis de productos. Permite a los equipos comprender el comportamiento del usuario, reproducir errores más rápidamente y optimizar las experiencias digitales. Al proporcionar un contexto visual junto con datos técnicos como registros de consola y actividad de red, OpenReplay ayuda a ingenieros, gerentes de producto y equipos de soporte a identificar fricciones, mejorar los embudos de conversión y aumentar la usabilidad general del producto, manteniendo un control total sobre los datos del cliente.