Lo mejor del año Co-navegación Herramienta de IA

Cohere es una plataforma de experiencia del cliente impulsada por IA, diseñada para ayudar a los equipos de soporte a resolver tickets más rápido y reducir costos. Combina la navegación compartida (cobrowsing) segura, la IA generativa y la automatización para ofrecer respuestas instantáneas y personalizadas, guiar a los usuarios en las resoluciones y escalar el soporte sin aumentar el personal.

Fullview es un agente de servicio al cliente con IA avanzado que va más allá de los chatbots tradicionales. Analiza visualmente la interfaz de usuario de tu producto para ver lo que ven tus usuarios, proporcionando guía en pantalla, tutoriales paso a paso e incluso realizando acciones de forma autónoma para resolver problemas. Está diseñado para automatizar el soporte, agilizar la incorporación de usuarios y mejorar la experiencia general del cliente con solo una línea de código.