Lo mejor del año Soporte interno Herramienta de IA

Intervo es una plataforma de código abierto para que las empresas construyan e implementen agentes de IA de voz y chat inteligentes. Automatiza las interacciones con los clientes, optimiza los flujos de trabajo y mejora la calificación de leads, el soporte al cliente y las operaciones internas con IA conversacional avanzada.

Boost.ai es una plataforma de IA conversacional de nivel empresarial especializada en industrias reguladas. Permite a las empresas construir e implementar agentes virtuales avanzados para el servicio al cliente y el soporte interno. Al combinar la NLU tradicional con la IA generativa, ofrece una solución segura, escalable y controlable para automatizar interacciones con confianza. La plataforma sin código permite a los equipos existentes gestionar la IA, garantizando una implementación rápida y un retorno de la inversión probado.

Truffle es un bot de Slack impulsado por IA que construye automáticamente una base de conocimientos a partir de las conversaciones pasadas de tu equipo. Responde instantáneamente a preguntas repetitivas, ahorrando tiempo a los equipos de RRHH, TI y productos, y haciendo la información accesible para todos.

Aiden Solutions ofrece una potente plataforma para crear chatbots personalizados impulsados por IA y entrenados con los datos únicos de su negocio. Diseñado para B2B, B2C y soporte interno, Aiden mejora el servicio al cliente, agiliza las operaciones y optimiza la comunicación. Sus características clave incluyen integración fluida en múltiples plataformas, análisis avanzados, carga masiva de documentos y personalización completa de la marca para aumentar la eficiencia y la satisfacción del usuario.

Unblocked es una plataforma de conocimiento impulsada por IA para equipos de desarrollo. Se integra con toda tu cadena de herramientas —bases de código, documentación y canales de comunicación— para proporcionar respuestas instantáneas y contextualizadas. Esto ayuda a los ingenieros a reducir el tiempo dedicado a buscar información, acelera la incorporación de nuevos miembros y aumenta la productividad general al hacer que el conocimiento colectivo sea accesible para todos.

Siit es una plataforma de Gestión de Servicios de TI (ITSM) impulsada por IA, diseñada para agilizar las operaciones internas directamente en Slack y Microsoft Teams. Automatiza tareas rutinarias, gestiona solicitudes de servicio y utiliza agentes de IA para manejar el soporte de nivel 1, liberando a los equipos de TI para que se centren en problemas complejos. Siit proporciona una experiencia de service desk unificada, conversacional y eficiente para las empresas modernas.

Botsonic es un constructor de chatbots de IA que crea agentes personalizados tipo ChatGPT entrenados con tus propios datos. Escanea tu sitio web, documentos y centro de ayuda para resolver automáticamente más del 70% de las consultas de los clientes, automatizar la interacción de ventas y proporcionar soporte interno a los empleados, todo en más de 50 idiomas.

Ariv es una plataforma de gestión del conocimiento impulsada por IA, diseñada para potenciar los canales de soporte interno. Al centralizar y estructurar el conocimiento de su empresa a partir de documentos y preguntas frecuentes, Ariv proporciona respuestas instantáneas y precisas a las preguntas del equipo directamente en Slack y MS Teams. Está diseñada para RR.HH., Ventas y soporte de TI, automatizando respuestas, reduciendo tareas repetitivas y asegurando que toda su fuerza laboral tenga la información que necesita, cuando la necesita.