AskYura

AskYura es un sistema pionero de IA conversacional 'acción-primero' diseñado para transformar las operaciones comerciales ejecutando tareas en lugar de simplemente entablar un diálogo. Esta plataforma de IA unificada se integra perfectamente con los sistemas comerciales existentes, lo que permite la automatización rápida de flujos de trabajo complejos en diversos sectores como el comercio electrónico, la hostelería y la banca. Diseñado para una implementación rápida, AskYura permite a las empresas capacitar agentes inteligentes en minutos, reduciendo drásticamente los tiempos de configuración y los gastos operativos, al tiempo que ofrece una experiencia de cliente instantánea, útil y personalizada.

Cómo usar AskYura

Para usar AskYura, las empresas pueden integrar la plataforma con sus sistemas existentes a través de su arquitectura API-first y su constructor de flujo de trabajo sin código. Los agentes se entrenan utilizando comandos y reglas en lenguaje sencillo, eliminando la necesidad de codificación compleja o diagramas de flujo. Una vez configurado, AskYura maneja de forma autónoma las consultas rutinarias de los clientes y ejecuta tareas como procesar reembolsos, actualizar registros o verificar el estado de los pedidos. Para problemas más complejos, facilita las transferencias inteligentes a agentes humanos, manteniendo el contexto completo de la conversación. La IA aprende continuamente de las interacciones en tiempo real y los comentarios del equipo, mejorando su precisión y eficacia con el tiempo.

Características principales de AskYura

• IA Conversacional 'Acción-Primero': Ejecuta tareas directamente, no solo conversa.
• Configuración Rápida: Entrena agentes en minutos, entra en funcionamiento en horas (normalmente en 48 horas).
• Transferencia Inteligente de Agente: Transfiere sin problemas consultas complejas a agentes humanos con contexto completo.
• Alta Tasa de Automatización: Automatiza hasta el 80% de las consultas de soporte.
• Plataforma Unificada: Gestiona todo el recorrido del cliente sin cambiar de contexto.
• Capacitación Personalizada: Aprende de los datos únicos de su empresa, adoptando la voz y el tono de la marca.
• Automatización Sin Código: Configura reglas con lenguaje sencillo, sin necesidad de codificación.
• Adaptabilidad Enfocada en la Industria: Adapta la automatización para comercio electrónico, banca, hostelería, automoción, fitness y bienestar.
• IA en Evolución: Aprende y mejora continuamente a partir de interacciones y comentarios.
• IA Explicable (XAI): Proporciona transparencia y auditabilidad para las decisiones de IA.
• Arquitectura API-First: Permite una integración profunda con los sistemas existentes.
• Implementación Flexible: Funciona como un copiloto de IA o un agente totalmente autónomo.
• Privacidad y Seguridad de Datos: Se adhiere a los más altos estándares de seguridad de la industria, incluida la conformidad con GDPR y el cifrado.
• Sistema Basado en Instrucciones (MCP): Convierte reglas de lenguaje sencillo en acciones repetibles.
• Soporte Dedicado 24/7: Garantiza asistencia continua.

Casos de uso para AskYura

AskYura es versátil en muchas industrias, mejorando significativamente la eficiencia y la satisfacción del cliente. En el comercio electrónico, automatiza el procesamiento de reembolsos/cambios, gestiona el seguimiento y las actualizaciones de pedidos, proporciona recomendaciones de productos y responde preguntas sobre la disponibilidad de existencias, lo que lleva a una reducción del 70% en los tickets de soporte repetitivos. Para la hostelería, maneja reservas, gestiona citas y responde instantáneamente a las consultas de los huéspedes. En la banca, realiza búsquedas de saldo, procesa consultas de transacciones y actualiza la información de las cuentas. En general, se destaca en el soporte al cliente, automatizando las respuestas a preguntas frecuentes, resolviendo problemas comunes y filtrando/priorizando solicitudes para agentes humanos. También optimiza la gestión de operaciones, automatizando las actualizaciones de registros y la recuperación de datos.

Ventajas de AskYura

AskYura ofrece numerosas ventajas, incluida una eficiencia mejorada al cerrar tickets más rápido y reducir la intervención manual, lo que lleva a tiempos de respuesta acelerados. Proporciona una significativa reducción de costos al automatizar una gran parte de las consultas de soporte, disminuyendo los costos operativos. Los usuarios se benefician de una experiencia superior del cliente a través de interacciones instantáneas, personalizadas y útiles, disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana. La plataforma garantiza una implementación y escalabilidad rápidas, integrándose rápidamente y creciendo con el negocio sin interrupciones. Su personalización basada en datos utiliza datos comerciales únicos para respuestas personalizadas, manteniendo la coherencia de la marca. Como una IA Explicable (XAI), ofrece transparencia y confianza, garantizando la auditabilidad y generando confianza en las decisiones de la IA. AskYura capacita a la fuerza laboral, liberando a los agentes humanos para que se centren en interacciones de alto valor mientras la IA maneja las tareas rutinarias. Con ninguna barrera técnica, su implementación fácil y sin código es accesible para no desarrolladores. Finalmente, es flexible y seguro, ofreciendo planes adaptables sin compromisos a largo plazo y priorizando la seguridad de los datos con el cumplimiento de GDPR y el cifrado.

Precios y planes

AskYura ofrece precios flexibles con un nivel gratuito y planes de pago escalables, con ahorros en la facturación anual. No hay tarifas ocultas, ni compromisos a largo plazo, y los planes se pueden cambiar o cancelar en cualquier momento.

• Plan Gratuito: $0/para siempre, incluye 100 créditos de IA únicos, acceso total al Asistente de IA, Chat en Vivo y Soporte de Grupo Dedicado.
• Plan Starter (Más Popular): $24/mes cuando se factura anualmente (ahorrando 20% de $360/año), incluye 5.000 créditos de IA, acceso total al Asistente de IA, Chat en Vivo y Soporte de Grupo Dedicado.
• Plan Pro: $140/mes cuando se factura anualmente (ahorrando 20% de $2100/año), incluye 40.000 créditos de IA, acceso total al Asistente de IA, Chat en Vivo y Soporte de Grupo Dedicado.