Furhat Robotics

Furhat Robotics es una empresa pionera a la vanguardia de la robótica social y la inteligencia artificial. Han desarrollado una plataforma muy avanzada que combina un robot humanoide físico con un potente cerebro de IA conversacional, FurhatAI, para permitir interacciones notablemente naturales y significativas entre humanos y máquinas. La característica más distintiva del robot Furhat es su cara animada y retroproyectada, que puede mostrar una amplia gama de expresiones similares a las humanas y personalizarse para representar diferentes personajes, edades y géneros. Este enfoque en la comunicación no verbal y las señales sociales lo distingue, convirtiéndolo en una herramienta ideal para aplicaciones donde la empatía y el compromiso son cruciales.

La plataforma está diseñada para ser potente y accesible, atendiendo a una amplia gama de usuarios, desde no programadores hasta desarrolladores expertos. Su objetivo es cerrar la brecha entre la tecnología y la humanidad, creando robots que no son competidores de los humanos, sino colaboradores que pueden mejorar la educación, la sanidad, proporcionar compañía y revolucionar el servicio al cliente.

Cómo usar Furhat Robotics

El desarrollo de aplicaciones para el robot Furhat es posible gracias a un conjunto de software flexible y multicapa:

1. FurhatAI Creator: Es una herramienta de diseño de conversaciones sin código, impulsada por LLM. Permite a los usuarios idear, crear y probar rápidamente interacciones y diálogos complejos para el robot sin escribir una sola línea de código. Es perfecto para diseñadores, investigadores y empresas que buscan prototipar y desplegar aplicaciones rápidamente.
2. Furhat SDK (Kit de Desarrollo de Software): Para desarrolladores, científicos y estudiantes que requieren una personalización profunda, el Furhat SDK proporciona un conjunto completo de herramientas, bibliotecas y API. Escrito en Kotlin (y totalmente compatible con Java), el SDK ofrece un control total sobre el habla, los gestos, las expresiones faciales del robot y la integración con sistemas y sensores externos.
3. FurhatAI Enterprise: Esta solución está diseñada para implementaciones empresariales a gran escala. Permite la creación de viajes de cliente adaptativos al integrar Furhat con plataformas empresariales como Microsoft Copilot y otros sistemas de inteligencia empresarial. Esto permite al robot realizar tareas complejas como la recuperación de datos, la preselección y el soporte al cliente personalizado.

Características principales de Furhat Robotics

• IA Conversacional Avanzada (FurhatAI): Impulsada por IA Generativa y Grandes Modelos de Lenguaje (LLM), que permite conversaciones fluidas, conscientes del contexto y socialmente inteligentes.
• Cara Animada Expresiva: Una cara retroproyectada única capaz de mostrar emociones matizadas y señales no verbales, cruciales para crear una buena relación y confianza.
• Personas Personalizables: La cara, la voz y la personalidad del robot se pueden personalizar fácilmente para adaptarse a cualquier aplicación o identidad de marca.
• Capacidades Multilingües: La plataforma admite numerosos idiomas, lo que la hace adecuada para aplicaciones globales como asistentes de aeropuerto multilingües o servicio al cliente internacional.
• Entorno de Desarrollo Sin Código: El FurhatAI Creator permite a los usuarios no técnicos crear sofisticadas aplicaciones interactivas.
• SDK Completo: Ofrece un control programático total para el desarrollo e investigación avanzados, incluido el acceso a la API.
• Conciencia Situacional: El robot puede percibir y reaccionar a su entorno y a las personas que lo rodean, utilizando cámaras y micrófonos para detectar caras, seguir la mirada y comprender señales auditivas.

Casos de uso para Furhat Robotics

La versatilidad de Furhat ha llevado a su adopción en numerosos campos:

• Sanidad y Terapia: Se utiliza para la preselección médica (MERCK), la mejora de la formación clínica (Instituto Karolinska) y como herramienta en la terapia del autismo para ayudar a las personas a practicar habilidades sociales en un entorno seguro.
• Educación e Investigación: Sirve como compañero personal de aprendizaje de idiomas (RoboLab Tampere), una herramienta para estudiar la colaboración entre humanos y robots (Universidad de Estocolmo) y una plataforma para la investigación en neurociencia (Universidad de Aix-Marseille).
• Servicio al Cliente y Venta al por Menor: Desplegado como asistente de recepción (Escuela de Negocios de Karlstad), una herramienta para aumentar la participación del cliente (Microsoft) e incluso como un robot barista.
• Corporativo y RRHH: El robot Tengai, impulsado por Furhat, fue diseñado para realizar entrevistas de trabajo imparciales. También se utiliza para la formación en servicio al cliente y para interactuar con los datos de la empresa (Fujitsu).
• Transporte: Utilizado como asistente multilingüe para viajeros (Deutsche Bahn) y en investigación para hacer que los autobuses sin conductor sean más humanos y accesibles.

Ventajas de Furhat Robotics

La principal ventaja de Furhat Robotics es su enfoque centrado en el ser humano. Al centrarse en la inteligencia social y la comunicación expresiva, la plataforma permite interacciones que se sienten naturales y atractivas, en lugar de puramente transaccionales. Esto conduce a una mayor aceptación y eficacia por parte del usuario. La flexibilidad de la plataforma, con opciones sin código y con SDK completo, la hace accesible a un público amplio. Además, su aplicación en áreas como la contratación imparcial y el apoyo a la salud mental demuestra su potencial para utilizar la tecnología para resolver problemas humanos complejos y hacer del mundo un lugar mejor y más humano.

Precios y planes

Furhat Robotics opera con un modelo de precios personalizado, ya que sus ofertas implican una combinación de hardware (el robot) y licencias de software por niveles (FurhatAI Creator, Enterprise, SDK). El precio se adapta a las necesidades específicas del cliente, ya sea para una sola unidad de investigación o para una implementación empresarial a gran escala. Se anima a los clientes potenciales a ponerse en contacto directamente con el equipo de ventas de Furhat Robotics a través de su sitio web para solicitar un presupuesto y discutir los requisitos de su proyecto.