Mevo

Mevo es una plataforma potente y fácil de usar diseñada para que las empresas construyan, entrenen e implementen chatbots de IA inteligentes en sus sitios web. A diferencia de los bots básicos que solo escanean el sitio, Mevo proporciona un conjunto completo de herramientas para crear experiencias de conversación sofisticadas que impulsan resultados. Permite a los usuarios automatizar todo, desde responder preguntas frecuentes (FAQ) hasta gestionar flujos de trabajo complejos como la generación de leads, la selección de candidatos y las encuestas a clientes, todo sin escribir una sola línea de código.

La plataforma se basa en la flexibilidad y el control. Puedes alimentar a tu chatbot con diversas fuentes de datos para asegurar que sus respuestas sean precisas y conscientes del contexto. El motor de flujos de última generación de Mevo permite la creación de conversaciones detalladas y de varios pasos, dándote un control total sobre el viaje del usuario. Con un fuerte enfoque en la privacidad, Mevo es totalmente compatible con el GDPR, garantizando que tus datos y los de tus usuarios se manejen de forma segura y nunca se utilicen para entrenar modelos de IA externos.

Cómo usar Mevo

Empezar con Mevo es un proceso sencillo de tres pasos, diseñado para usuarios no técnicos:

1. Entrena a tu Chatbot: Comienza proporcionando conocimiento a tu chatbot. Mevo admite múltiples fuentes de datos. Puedes entrenarlo escaneando sitios web públicos, subiendo archivos (incluidos PDF, DOCX, TXT, PPTX), proporcionando texto sin formato o introduciendo una lista de pares de preguntas y respuestas. Esto asegura que las respuestas del chatbot se basen completamente en la información específica de tu negocio.
2. Personaliza su Apariencia: Haz que el chatbot sea una parte integral de tu marca. Mevo ofrece amplias opciones de personalización. Puedes elegir un tema de color que coincida con la paleta de tu marca, añadir el logotipo de tu empresa y modificar todos los elementos de texto para que se ajusten al idioma y tono de voz deseados.
3. Automatiza los Flujos de Conversación: Ve más allá de las simples preguntas y respuestas construyendo flujos de trabajo automatizados. Usando el intuitivo motor de flujos, puedes diseñar conversaciones para objetivos específicos. Por ejemplo, puedes crear un flujo para calificar leads, recopilar información de candidatos para una oferta de trabajo o guiar a los usuarios a través de una encuesta. El enrutamiento impulsado por IA entiende la intención del usuario y lo dirige automáticamente al flujo apropiado. También puedes activar webhooks en pasos específicos para enviar datos a otras aplicaciones como tu CRM o herramientas de automatización de marketing.

Características principales de Mevo

• Entrenamiento con Múltiples Fuentes de Datos: Entrena a tu chatbot utilizando sitios web, varios tipos de archivos (PDF, DOCX, TXT), texto sin formato y pares de Q&A para un conocimiento completo.
• Motor de Flujos Sin Código: Construye y automatiza visualmente flujos de conversación complejos y de varios pasos para manejar tareas como la generación de leads, encuestas y reservas.
• Enrutamiento de Intención por IA: El chatbot entiende inteligentemente las consultas de los usuarios y los dirige al flujo predefinido más relevante o proporciona una respuesta basada en datos.
• Personalización Profunda: Personaliza completamente la apariencia del chatbot, incluyendo colores, logotipos y todo el texto de la interfaz, para alinearlo con la identidad de tu marca y el idioma.
• Integraciones con Webhooks: Conecta tu chatbot a otros sistemas activando webhooks en cualquier punto de una conversación para enviar o recibir datos.
• Compatible con GDPR y Seguro: Todos los datos se alojan en la UE, están encriptados y nunca se utilizan para entrenar modelos de IA de terceros, garantizando una total privacidad.
• Gestión de Perfiles de Usuario: Rastrea y gestiona perfiles de usuario para ofrecer experiencias personalizadas y recopilar información.

Casos de uso para Mevo

Mevo es versátil y puede adaptarse a diversas necesidades empresariales en diferentes industrias:

• Soporte al Cliente: Automatiza las respuestas a las preguntas comunes de los clientes 24/7, reduciendo el volumen de tickets de soporte y mejorando los tiempos de respuesta.
• Generación de Leads: Interactúa con los visitantes del sitio web, califica a los leads potenciales haciendo preguntas específicas y envía automáticamente los leads calificados a tu equipo de ventas.
• RRHH y Reclutamiento: Agiliza el proceso de selección inicial creando un chatbot para filtrar solicitantes, recopilar CVs y responder preguntas sobre los puestos de trabajo.
• Hostelería (Hoteles y Cafeterías): Gestiona reservas, responde preguntas sobre menús o servicios, promociona ofertas especiales y mejora la experiencia general del huésped.
• Marketing y Compromiso: Realiza encuestas interactivas, entrega contenido personalizado a segmentos de usuarios específicos y promociona eventos o nuevos productos.

Ventajas de Mevo

Los usuarios eligen Mevo por sus potentes características y su diseño centrado en el usuario:

• Facilidad de Uso: La plataforma es increíblemente intuitiva, permitiendo que cualquiera pueda construir e implementar un potente chatbot en minutos sin necesidad de experiencia técnica.
• Automatización Avanzada: El motor de flujos de Mevo ofrece capacidades que van mucho más allá de los simples bots de FAQ, permitiendo una verdadera automatización de los procesos de negocio.
• Rentable: Automatizar tareas repetitivas ahorra una cantidad significativa de tiempo y recursos, permitiendo que tu equipo se concentre en actividades más estratégicas.
• Excelente Soporte al Cliente: Los testimonios elogian constantemente el soporte receptivo y útil proporcionado por el equipo de Mevo.
• Precios Transparentes y Justos: Hay planes de precios claros disponibles para diferentes necesidades, desde aficionados individuales hasta grandes agencias, incluyendo un nivel gratuito para empezar.

Precios y planes

Mevo ofrece una estructura de precios transparente para adaptarse a diversas necesidades, incluyendo un nivel gratuito para empezar.

• Mevo Basic (Gratis): Un plan gratuito con limitaciones, perfecto para probar la plataforma.
• Mevo Lite ($14.99/mes): Ideal para particulares y aficionados. Incluye 3 chatbots, 3 miembros del equipo, 1,000 créditos de mensajes mensuales y 1 millón de caracteres de entrenamiento.
• Mevo Pro ($29.99/mes): El plan más popular, ideal para startups. Incluye 10 chatbots, 10 miembros del equipo, 5,000 créditos de mensajes mensuales y 5 millones de caracteres de entrenamiento.
• Mevo XL ($499.99/mes): Diseñado para especialistas en marketing y agencias. Incluye 100 chatbots, 100 miembros del equipo, 50,000 créditos de mensajes mensuales, 50 millones de caracteres de entrenamiento y la posibilidad de eliminar la marca Mevo.