mxhero

mxhero es una plataforma pionera en la gestión inteligente de correo electrónico, que aprovecha la Inteligencia Artificial para abordar los desafíos críticos de la seguridad, la gobernanza, la productividad y la sostenibilidad del correo electrónico. Actúa como un puente digital entre sus sistemas de correo electrónico existentes (ya sean basados en la nube o locales) y su almacenamiento de contenido en la nube, transformando el correo electrónico de un posible pasivo a un activo de datos estructurado, seguro y de gran valor. Sin requerir ninguna instalación de software ni formación para el usuario final, mxhero trabaja silenciosamente en segundo plano para hacer cumplir las políticas de la empresa, automatizar los flujos de trabajo y proteger la información sensible.

La filosofía central de la plataforma es mejorar, no reemplazar, las tecnologías que las empresas ya utilizan. Se integra a la perfección con todos los principales servicios de correo electrónico, sistemas de Prevención de Pérdida de Datos (DLP) como Proofpoint y Mimecast, y las principales plataformas de almacenamiento en la nube como Box, Google Workspace, Microsoft OneDrive y Dropbox. Esta integración crea un ecosistema unificado donde el contenido del correo electrónico se gestiona de forma inteligente, se protege y se pone a disposición para análisis avanzados impulsados por IA.

Cómo usar mxhero

mxhero está diseñado para una adopción empresarial sin esfuerzo. El proceso de implementación es notablemente rápido, y suele tardar menos de 90 minutos para una organización de cualquier tamaño. A continuación, se presenta una descripción general de cómo funciona:

1. Integración: Un administrador conecta mxhero al servidor de correo electrónico de la organización (p. ej., Microsoft 365, Google Workspace) y al servicio o servicios de almacenamiento en la nube preferidos.
2. Configuración: A través de un panel de control central, los administradores definen reglas y políticas. Estas reglas pueden basarse en el remitente, el destinatario, el contenido, las palabras clave, el tipo de archivo adjunto y más. Por ejemplo, todos los correos electrónicos del departamento legal pueden archivarse automáticamente en una carpeta específica de la nube, o todos los archivos adjuntos detectados como 'confidenciales' pueden protegerse.
3. Operación Automática: Una vez configurado, mxhero opera automáticamente en segundo plano. No hay cambios en el flujo de trabajo del usuario final. Los empleados continúan enviando y recibiendo correos electrónicos como siempre lo han hecho, desde cualquier dispositivo.
4. Acciones Impulsadas por IA: En tiempo real, mxhero intercepta los correos electrónicos (en tránsito o en reposo) y aplica las reglas configuradas. Esto puede implicar reemplazar archivos adjuntos con enlaces seguros, archivar mensajes y adjuntos en el almacenamiento en la nube, o indexar el contenido del correo electrónico para la búsqueda por IA.
5. Búsqueda e Información con IA: Con la función Mail2Cloud Advanced, los usuarios autorizados pueden realizar búsquedas complejas en múltiples buzones utilizando consultas en lenguaje natural, convirtiendo décadas de correo electrónico archivado en una base de conocimientos accesible.

Características principales de mxhero

• Mail2Cloud Advanced: Conecta los datos del correo electrónico con Grandes Modelos de Lenguaje (LLM) como GPT, permitiendo una búsqueda conversacional segura en vastas colecciones de correo electrónico. Estructura los datos del correo electrónico, haciéndolos accesibles a través de API REST para aplicaciones personalizadas y obtención de información.
• Enrutamiento y Archivado de Correo con IA: Captura y archiva automáticamente mensajes de correo electrónico y archivos adjuntos en las carpetas correctas de almacenamiento en la nube basándose en criterios personalizables (p. ej., por proyecto, cliente o departamento), eliminando el trabajo manual y asegurando que el contenido esté debidamente organizado.
• Seguridad y Protección de Datos de Correo con IA: Identifica contenido sensible o confidencial en los correos electrónicos salientes. Puede reemplazar automáticamente los archivos adjuntos con enlaces seguros al almacenamiento en la nube de la organización, con controles granulares como acceso de 'solo vista previa', protección con contraseña y caducidad automática.
• Consolidación de Contenido e Higiene Digital: Reduce la dispersión de datos de correo electrónico hasta en un 90% al centralizar los archivos adjuntos y los mensajes en una única fuente de verdad (el almacenamiento en la nube). También puede limpiar archivos de correo electrónico heredados y bandejas de entrada de empleados moviendo el contenido más antiguo al almacenamiento.
• Sostenibilidad: Reduce significativamente la huella de carbono asociada con el correo electrónico al eliminar el almacenamiento y procesamiento redundantes de archivos adjuntos, que consumen importantes recursos energéticos.

Casos de uso para mxhero

mxhero es versátil y aborda las necesidades de diversas industrias:

• Legal: Los bufetes de abogados utilizan mxhero para archivar automáticamente la correspondencia de los clientes y los documentos relacionados con los casos, creando un registro completo y fácil de buscar para el e-discovery y la gestión de asuntos.
• Finanzas y Contabilidad: Las instituciones financieras garantizan el cumplimiento y la seguridad de las comunicaciones con los clientes protegiendo automáticamente los documentos financieros sensibles enviados por correo electrónico y manteniendo una pista de auditoría clara.
• Ventas y Servicio al Cliente: Los equipos pueden consultar toda la correspondencia de los clientes para comprender rápidamente el historial, resolver problemas e identificar oportunidades sin necesidad de buscar en buzones individuales.
• Recursos Humanos: Los departamentos de RR. HH. pueden gestionar de forma segura los registros de los empleados, las solicitudes y la información confidencial, asegurando que se archiven correctamente y estén protegidos contra el acceso no autorizado.
• Gobierno e Industrias Reguladas: Las agencias pueden cumplir con estrictos estándares de cumplimiento como CUI (Información No Clasificada Controlada) y HIPAA aplicando políticas de manejo de datos automáticamente en todas las comunicaciones por correo electrónico.

Ventajas de mxhero

mxhero ofrece un conjunto distintivo de ventajas para la empresa moderna:

• Probado y Escalable: Con más de una década de experiencia y un 99.999% de tiempo de actividad, la plataforma es confiable para marcas globales por su estabilidad sólida y su rendimiento a gran escala.
• Sin Interrupciones para el Usuario: Funciona de forma invisible en segundo plano, sin requerir cambios en el comportamiento del usuario ni una formación exhaustiva.
• Seguridad Certificada: mxhero cuenta con la certificación SOC 2 Tipo II y no almacena el contenido del cliente, garantizando los más altos niveles de privacidad y seguridad de los datos.
• Control Centralizado: Proporciona potentes controles, diagnósticos e informes de nivel empresarial para los administradores.
• Reduce el Riesgo: Minimiza drásticamente la dispersión de datos y el riesgo de fuga de datos de archivos adjuntos de correo electrónico inseguros.
• Desbloquea Valor: Convierte los archivos de correo electrónico no estructurados en un activo consultable y preparado para la IA para la inteligencia empresarial y los conocimientos operativos.

Precios y planes

El precio de mxhero no se encuentra públicamente en su sitio web. Ofrecen paquetes de productos preconfigurados adaptados a casos de uso específicos, como 'mxHERO for Legal QuickStart' y 'mxHERO Email Attachment Protection'. El precio se proporciona a través de cotizaciones personalizadas basadas en el tamaño de la organización, las necesidades y los módulos específicos requeridos. Se anima a las partes interesadas a ponerse en contacto con su equipo de ventas para obtener una propuesta detallada y calcular su posible retorno de la inversión.