Spatial.ai

Spatial.ai ofrece una solución de segmentación sofisticada e impulsada por IA llamada PersonaLive, diseñada específicamente para la industria minorista. Va más allá de la demografía tradicional para proporcionar una comprensión mucho más profunda de los consumidores al analizar sus comportamientos reales. Al procesar grandes cantidades de datos anónimos de la actividad en redes sociales, patrones de ubicación móvil y transacciones con tarjeta de crédito, Spatial.ai clasifica cada hogar de EE. UU. en uno de los 80 segmentos de comportamiento distintos. Esta visión granular permite a los minoristas, agencias y marcas de comercio electrónico tomar decisiones más inteligentes y respaldadas por datos en todo su negocio, desde el sector inmobiliario hasta el marketing.

La plataforma está diseñada para ser una solución integral, que permite a los usuarios identificar a sus clientes más valiosos, descubrir oportunidades de crecimiento estratégico y activar campañas dirigidas, todo dentro de una única interfaz fácil de usar. Ayuda a las empresas a evitar errores comunes como malas decisiones de ubicación, campañas ineficaces y gasto publicitario desperdiciado, al proporcionar una imagen clara y procesable de su público objetivo.

Cómo usar Spatial.ai

Spatial.ai simplifica el complejo proceso de segmentación de clientes en un flujo de trabajo sencillo de tres pasos:

1. Identifique sus segmentos principales: Los usuarios comienzan cargando sus propios datos, como listas de contactos de CRM o informes de visitas a tiendas. La plataforma PersonaLive analiza instantáneamente estos datos y adjunta sus códigos de segmento de comportamiento, revelando cuáles de los 80 segmentos son más valiosos para la marca. Esto se puede hacer en minutos, proporcionando una claridad inmediata sobre la base de clientes principal.
2. Estrategia para el crecimiento: Una vez que se identifican los segmentos principales, la plataforma proporciona herramientas para analizar la dinámica del mercado. Los usuarios pueden aprovechar los datos de gasto del consumidor para comprender su cuota de mercado en comparación con los competidores para cada segmento. Esto permite un posicionamiento estratégico, la identificación de mercados sin explotar y superar a la competencia al comprender dónde y cómo gastan su dinero los diferentes grupos de consumidores.
3. Active campañas personalizadas: El paso final es poner en práctica estos conocimientos. Spatial.ai proporciona retratos detallados de los segmentos, que incluyen rasgos demográficos, hábitos en redes sociales, marcas visitadas y canales de comunicación preferidos. Esta información inspira textos e imágenes publicitarias altamente personalizados. Luego, los usuarios pueden exportar directamente sus segmentos de público objetivo para usarlos en campañas multicanal en plataformas como Meta, TikTok, Google, publicidad programática y correo directo.

Características principales de Spatial.ai

• Segmentación por comportamiento (PersonaLive): Clasifica los hogares de EE. UU. en 80 segmentos únicos y 17 grupos de alto nivel basados en una combinación de datos demográficos, actividad en redes sociales, movimiento móvil y datos de transacciones.
• Enriquecimiento de CRM y datos de origen: Agregue códigos de segmento a sus archivos de clientes existentes o datos de ubicación de tiendas para enriquecer su comprensión de su audiencia.
• Análisis de competidores y cuota de mercado: Utiliza datos de transacciones con tarjeta de crédito para rastrear cómo se compara su marca con los competidores por segmento de cliente y analizar la cuota de mercado a lo largo del tiempo.
• Activación de audiencias multicanal: Exporte directamente segmentos objetivo a las principales plataformas publicitarias, incluidas Meta, Google, TikTok y redes programáticas, para una segmentación precisa.
• Retratos detallados de segmentos: Proporciona descripciones ricas y cualitativas de cada segmento para guiar la estrategia creativa, el texto del anuncio y el mensaje, asegurando que las campañas resuenen con el público objetivo.
• Granularidad a nivel de hogar: Ofrece segmentación a nivel de hogar individual, proporcionando una vista más precisa que los sistemas tradicionales a nivel de vecindario (bloque censal).
• Inteligencia de ubicación y selección de sitios: Cree mapas de calor para visualizar la concentración de segmentos objetivo en diferentes áreas comerciales, ayudando en la colocación de nuevas tiendas y la previsión de rendimiento.

Casos de uso para Spatial.ai

Spatial.ai es versátil y aborda desafíos clave en todo el ciclo de crecimiento minorista:

• Expansión de tiendas: Los minoristas pueden reducir el riesgo en la selección de sitios al identificar nuevas ubicaciones con una alta concentración de sus segmentos de clientes ideales. Pueden comparar la composición de segmentos de las tiendas de mayor rendimiento con las de bajo rendimiento para crear modelos predictivos para el éxito futuro.
• Adquisición de clientes: Los especialistas en marketing pueden ir más allá de la segmentación demográfica amplia para llegar a segmentos de comportamiento precisos. Por ejemplo, una marca puede identificar un segmento que visita con frecuencia a los competidores y lanzar una campaña dirigida en su canal de redes sociales preferido (por ejemplo, TikTok) con una oferta atractiva para ganárselos.
• Retención y personalización de clientes: Al enriquecer su CRM con datos de segmento, las empresas pueden personalizar las comunicaciones a escala. Por ejemplo, AAA utilizó PersonaLive para segmentar su boletín informativo por correo electrónico, lo que resultó en una tasa de apertura un 14% más alta y una tasa de conversión un 50% más alta al adaptar el contenido a diferentes grupos de estilo de vida.
• Desarrollo de productos y ofertas: Una marca podría descubrir un segmento de clientes inesperado que visita sus tiendas, como lo hizo SeaQuest cuando encontró un gran mercado de solteros. Esta idea condujo a un nuevo paquete de "noche de cita" que se convirtió en su producto más vendido de la noche a la mañana.

Ventajas de Spatial.ai

Spatial.ai ofrece una ventaja competitiva significativa al proporcionar conocimientos más profundos, precisos y procesables que los métodos tradicionales. Su principal fortaleza radica en su filosofía de "comportamiento primero", que ha demostrado ser un 17% más predictiva del comportamiento minorista que solo la demografía. El uso de datos en vivo y continuamente actualizados de múltiples fuentes garantiza que los conocimientos sean oportunos y reflejen las tendencias actuales de los consumidores, a diferencia de los sistemas estáticos basados en encuestas. El diseño de la plataforma como una herramienta de autoservicio democratiza el análisis de datos, permitiendo a los especialistas en marketing y estrategas generar y activar conocimientos rápidamente sin depender de equipos de ciencia de datos. Esta combinación de datos superiores, análisis potentes y facilidad de uso conduce a campañas con un rendimiento hasta un 50% mejor y un enfoque más estratégico para el crecimiento a largo plazo.

Precios y planes

Spatial.ai ofrece tres niveles de suscripción principales, facturados mensual o anualmente, y todos los planes admiten hasta 5 usuarios. Hay disponible una demostración gratuita de 30 minutos.

• The Analyst ($500/mes): Diseñado para analistas minoristas. Incluye la segmentación de datos de clientes y ubicaciones de tiendas, la clasificación de los segmentos principales, la revelación de perfiles demográficos y de comportamiento, y el mapeo de áreas comerciales.
• The Media Buyer ($800/mes): Dirigido a especialistas en marketing minorista. Incluye todas las funciones de Analyst, además de audiencias sociales ilimitadas, audiencias programáticas, enriquecimiento de contactos demográficos e informes automáticos de campañas.
• The Strategist ($1,500/mes): Para estrategas minoristas. Incluye todas las funciones de Media Buyer, además de acceso a información sobre gastos con tarjeta de crédito, seguimiento de la cuota de mercado, análisis de LTV por segmento e información detallada sobre la competencia.