SuperSend

SuperSend es una plataforma integral de automatización de contacto multicanal diseñada para equipos modernos de ventas, marketing y go-to-market (GTM). Su misión principal es transformar prospectos fríos en un pipeline de ventas cálido, agilizando y automatizando la comunicación a través de canales críticos: email, LinkedIn y Twitter. Al consolidar estos puntos de contacto en un único flujo de trabajo coordinado, SuperSend permite a los equipos aumentar significativamente las tasas de respuesta, agendar más reuniones e impulsar el crecimiento de los ingresos sin la complejidad y el costo de gestionar múltiples herramientas dispares. La plataforma está construida para obtener resultados, centrándose en simplificar la ejecución, mejorar la personalización a escala y proporcionar información basada en datos para optimizar continuamente las estrategias de contacto.

Cómo usar SuperSend

Comenzar con SuperSend es un proceso sencillo, diseñado para que tus campañas se pongan en marcha y generen resultados en minutos.

1. Configuración de la Cuenta: Comienza creando tu cuenta de SuperSend. La plataforma ofrece planes de autoservicio con soporte por chat para una configuración rápida, y planes gestionados que incluyen onboarding y soporte dedicados.
2. Conectar Cuentas: Vincula tus cuentas de email (se admiten cuentas ilimitadas en todos los planes), así como tus perfiles de LinkedIn y Twitter utilizando los complementos de remitente opcionales.
3. Subir Contactos: Importa tu lista de leads o prospectos. Puedes utilizar herramientas integradas como la validación de email para asegurar que tu lista esté limpia, lo que protege tu reputación de remitente y reduce las tasas de rebote.
4. Construir Secuencias: Diseña tus secuencias de contacto multicanal inteligentes. Puedes crear pasos que incluyan el envío de un email, una solicitud de conexión en LinkedIn, un mensaje personalizado en LinkedIn o un DM/mención en Twitter. Usa lógica condicional compleja para crear secuencias adaptativas que reaccionen al compromiso de un prospecto (por ejemplo, si abre un email pero no responde, enviar un seguimiento en LinkedIn automáticamente).
5. Personalizar tu Contacto: Aprovecha potentes funciones como variables de texto, sintaxis Liquid, spintax e imágenes personalizadas para que cada mensaje se sienta único y muy relevante para el destinatario. Este nivel de personalización aumenta significativamente la interacción y las tasas de respuesta.
6. Lanzar y Automatizar: Lanza tu secuencia y deja que la automatización de SuperSend se encargue. La plataforma gestiona cada paso, desde el punto de contacto inicial hasta el seguimiento final, ahorrando a tu equipo innumerables horas de trabajo manual.
7. Monitorear y Optimizar: Utiliza el completo panel de análisis para seguir el rendimiento de la campaña en tiempo real. Monitorea las tasas de apertura, las tasas de clics, las tasas de respuesta y las conversiones en cada paso y en cada canal. Usa pruebas A/B para refinar tu mensajería, tiempo y estrategia de canal para un impacto máximo.
8. Gestionar Respuestas: Todas las respuestas de email y LinkedIn se consolidan en la Super Inbox unificada. Esto permite a tu equipo responder de manera rápida y eficiente sin cambiar entre plataformas, asegurando que no se pierda ninguna oportunidad.

Características principales de SuperSend

• Secuencias Multicanal: Ejecuta campañas de contacto coordinadas a través de email, LinkedIn y Twitter desde un único constructor de flujos de trabajo unificado.
• Automatización Avanzada y Lógica Condicional: Automatiza cada paso de tu contacto y crea secuencias dinámicas que se adaptan según el comportamiento del prospecto (aperturas, clics, respuestas).
• Análisis y Optimización de Campañas: Obtén información profunda y accionable con análisis a nivel de paso, datos de rendimiento específicos del canal y pruebas A/B para mejorar continuamente tus campañas.
• Hiper-personalización a Escala: Usa variables personalizadas, sintaxis Liquid, spintax e imágenes personalizadas para crear mensajes altamente personalizados que se destaquen.
• Suite de Entregabilidad de Email: Protege tu reputación de remitente con calentamiento de email integrado, validación de email, rotación de remitentes y limitación de envíos para asegurar que tus mensajes lleguen a la bandeja de entrada principal.
• Super Inbox: Gestiona todas las conversaciones de email y LinkedIn en una bandeja de entrada compartida y centralizada para tiempos de respuesta más rápidos y una mejor gestión del contexto.
• Integraciones Fluidas y API: Conecta SuperSend a tu CRM (por ejemplo, HubSpot, Salesforce), herramientas de enriquecimiento y otras partes de tu stack tecnológico con integraciones nativas y una API flexible para flujos de trabajo personalizados.
• Colaboración en Equipo: Utiliza espacios de trabajo multi-equipo para escalar el contacto a través de diferentes departamentos manteniendo una organización, propiedad y visibilidad claras.

Casos de uso para SuperSend

SuperSend es versátil y valioso para diversas funciones y objetivos:

• Desarrollo de Ventas: Los SDRs y BDRs pueden automatizar sus actividades de la parte superior del embudo, enviando miles de puntos de contacto personalizados para agendar más reuniones y construir un pipeline consistente y predecible.
• Generación de Leads: Los equipos de marketing pueden usar secuencias multicanal para nutrir leads, promover contenido y convertir prospectos de redes sociales y listas de email en oportunidades calificadas.
• Estrategia Go-to-Market: Los equipos de GTM pueden simplificar su stack tecnológico, reducir costos y ejecutar campañas de lanzamiento de productos coordinadas o estrategias de entrada al mercado con mayor eficiencia.
• Reclutamiento: Los reclutadores pueden automatizar el contacto con candidatos potenciales en LinkedIn y por email, construyendo un pipeline de talento robusto de manera más eficiente.
• Ventas de Fundadores y Agencias: Los fundadores y propietarios de agencias pueden escalar sus esfuerzos de adquisición de clientes sin un gran equipo de ventas, utilizando la automatización para generar un flujo constante de nuevas oportunidades de negocio.

Ventajas de SuperSend

• Flujo de Trabajo Consolidado: Al combinar email, LinkedIn y Twitter, SuperSend elimina la necesidad de más de 3 herramientas separadas, reduciendo los costos de suscripción y simplificando las operaciones del equipo.
• Aumento de las Tasas de Respuesta: Se ha demostrado que las campañas multicanal generan hasta 2 veces más respuestas en comparación con el contacto solo por email, ya que puedes interactuar con los prospectos en su plataforma preferida.
• Ahorro Masivo de Tiempo: La potente automatización se encarga de las tareas repetitivas y que consumen tiempo del contacto, liberando a tu equipo para que se concentre en actividades de alto valor como construir relaciones y cerrar tratos.
• Decisiones Basadas en Datos: La plataforma proporciona información clara y accionable que te ayuda a entender qué funciona y qué no, permitiendo una optimización continua y un mejor retorno de la inversión.
• Personalización Escalable: SuperSend hace posible enviar mensajes altamente personalizados a escala, lo cual es crucial para destacar en bandejas de entrada y feeds sociales abarrotados.
• Entregabilidad Mejorada: Las herramientas proactivas para la salud del email aseguran que tus esfuerzos de contacto no se desperdicien cayendo en carpetas de spam, protegiendo la reputación a largo plazo de tu dominio y el éxito de la campaña.

Precios y planes

SuperSend ofrece varios planes escalonados para adaptarse a diferentes tamaños y necesidades de equipo, con un descuento del 15% disponible para la facturación anual.

• Plan Starter: $59/mes. Incluye 6,000 emails/mes, 1,200 contactos activos, cuentas de email ilimitadas y calentamiento de email.
• Plan Growth: $99/mes. Una opción popular que incluye 50,000 emails/mes, 10,000 contactos activos, cuentas de email ilimitadas y calentamiento de email.
• Plan Scale: $319/mes. Diseñado para equipos en crecimiento, incluye 200,000 emails/mes, 40,000 contactos activos, acceso a la API y soporte dedicado.
• Plan Gestionado SuperSend: Precios personalizados. Una solución llave en mano que incluye configuración completa de la infraestructura, un gestor de cuentas dedicado, soporte avanzado de API y entregabilidad garantizada.

Complementos Opcionales:

• Remitente de LinkedIn: $69/mes
• Remitente de Twitter: $49/mes
• Bandejas de Entrada de Email: $2.50/mes
• Dominios: $13/año