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Une plateforme de gouvernance alimentée par l'IA qui permet aux entreprises de gérer et de contrôler en toute sécurité l'accès des employés aux applications IA et SaaS, prévenant ainsi le shadow IT et garantissant la conformité.
Gestion de SaaSLes outils de gestion SaaS sont des plateformes spécialisées conçues pour découvrir, gérer, sécuriser et optimiser l'ensemble du portefeuille d'applications Software-as-a-Service (SaaS) d'une organisation. En s'intégrant aux systèmes financiers, d'identité et de RH, ces outils fournissent un tableau de bord centralisé pour suivre l'utilisation des applications, gérer les licences et contrôler les dépenses. Ils sont essentiels pour lutter contre le shadow IT, réduire les coûts des logiciels redondants et garantir la conformité avec les politiques de sécurité. En tant que composant essentiel de la gestion informatique moderne, ils offrent des informations approfondies et en temps réel spécifiquement adaptées à la nature dynamique des logiciels basés sur le cloud.
Les plateformes de gestion SaaS sont principalement utilisées par les équipes informatiques, financières et de sécurité dans les moyennes et grandes entreprises. Elles sont cruciales pour les organisations connaissant une croissance rapide de l'adoption du SaaS, celles qui cherchent à contrôler les achats de logiciels décentralisés, et les entreprises qui doivent se préparer à des audits de sécurité ou financiers en maintenant un inventaire logiciel complet et précis.
Lors de la sélection d'un outil de gestion SaaS, tenez compte de ses capacités d'intégration avec vos systèmes existants (par ex., Okta, Azure AD, NetSuite). Évaluez la précision et les méthodes de son moteur de découverte d'applications. Analysez la profondeur de ses analyses sur l'utilisation et les dépenses, et examinez la puissance de ses fonctionnalités d'automatisation pour la gestion du cycle de vie des utilisateurs. Enfin, assurez-vous que la plateforme peut évoluer avec la croissance du nombre d'utilisateurs et d'applications de votre organisation.
Un responsable de la sécurité informatique dans une entreprise technologique en pleine croissance remarque que les employés utilisent des applications non approuvées, créant des fuites de données potentielles. À l'aide d'une plateforme de gestion SaaS, il lance une analyse de découverte qui s'intègre aux systèmes d'authentification unique (SSO) et de dépenses de l'entreprise. La plateforme signale automatiquement des dizaines d'outils non autorisés. Le responsable peut alors évaluer le risque de chaque application, lancer un processus de validation formel pour les outils nécessaires et bloquer les applications à haut risque, réduisant ainsi considérablement la surface d'attaque de l'entreprise et assurant la gouvernance des données.
Un contrôleur financier est chargé de réduire le budget logiciel croissant d'une entreprise. Il utilise le tableau de bord analytique de l'outil de gestion SaaS pour visualiser les tendances des dépenses. L'outil révèle que trois départements différents paient des abonnements distincts à des outils de gestion de projet similaires. Il identifie également 50 licences inactives pour un logiciel de conception premium. En consolidant les outils de gestion de projet en un seul plan d'entreprise et en déprovisionnant les licences inactives, le contrôleur réalise une réduction immédiate de 20 % des dépenses SaaS mensuelles.
Une équipe des opérations informatiques a du mal à provisionner manuellement l'accès aux applications pour les nouvelles recrues, ce qui prend souvent plusieurs jours. Ils configurent un flux de travail d'intégration automatisé dans leur plateforme de gestion SaaS. Désormais, lorsque les RH marquent un nouvel employé dans le système RH, la plateforme crée automatiquement ses comptes et lui accorde l'accès à un ensemble prédéfini d'applications en fonction de son rôle et de son département. Inversement, lors du départ, un simple clic révoque l'accès à toutes les applications connectées simultanément, éliminant les risques de sécurité liés à un accès persistant et faisant gagner à l'équipe informatique des heures de travail manuel par employé.
Un responsable des achats utilise des feuilles de calcul pour suivre des centaines de dates de renouvellement de SaaS, manquant souvent les délais de négociation. Il migre toutes les données contractuelles vers une plateforme de gestion SaaS. La plateforme centralise tous les documents, suit les dates clés et envoie des alertes automatiques 90, 60 et 30 jours avant l'expiration d'un contrat. Elle fournit également des données d'utilisation pour chaque outil, permettant au responsable d'entamer les négociations de renouvellement avec des preuves claires de la valeur et du taux d'utilisation de l'outil, ce qui conduit à de meilleurs prix et conditions.
Un responsable de la conformité se prépare à un audit SOC 2 et doit vérifier que toutes les applications traitant des données clients respectent les normes de sécurité. Au lieu de vérifier manuellement chaque fournisseur, il utilise le module de conformité de la plateforme de gestion SaaS. La plateforme fournit un tableau de bord indiquant le statut de conformité (par ex., SOC 2, ISO 27001) de chaque application de leur inventaire. Il peut rapidement générer un rapport de toutes les applications conformes et non conformes, fournissant aux auditeurs des preuves claires et centralisées et simplifiant considérablement le processus de préparation de l'audit.
Le chef d'un département marketing dépasse fréquemment son budget logiciel en raison des achats décentralisés des membres de l'équipe. L'équipe informatique leur fournit un accès à un tableau de bord spécifique au département au sein de la plateforme de gestion SaaS. Ce tableau de bord affiche tous les abonnements actifs, leurs propriétaires, leurs coûts et leurs dates de renouvellement. Le chef de département peut désormais voir exactement où va le budget, approuver ou refuser de nouvelles demandes de logiciels via un flux de travail formel, et réaffecter les fonds des outils sous-utilisés vers des outils plus critiques, favorisant ainsi une culture de la maîtrise des coûts.
Une plateforme de gestion SaaS est une solution logicielle centralisée qui aide les organisations à découvrir, gérer, optimiser et sécuriser l'ensemble de leur portefeuille d'applications SaaS. Son objectif principal est de fournir une visibilité et un contrôle sur les dépenses, l'utilisation et la sécurité des SaaS. Les fonctions clés incluent l'identification automatique de toutes les applications (y compris le shadow IT), la gestion des licences logicielles pour réduire le gaspillage, le suivi des dépenses et la garantie que les fournisseurs respectent les normes de conformité.
Pour choisir le bon outil, tenez compte de ces facteurs :
La gestion des actifs informatiques (ITAM) est une pratique large qui couvre tous les actifs technologiques d'une organisation, y compris le matériel, les logiciels sur site et l'infrastructure cloud. La gestion SaaS est un sous-ensemble spécialisé de l'ITAM qui se concentre exclusivement sur les défis uniques des applications SaaS. Alors que l'ITAM suit ce que vous possédez, la gestion SaaS suit ce à quoi vous vous abonnez, en se concentrant sur des facteurs dynamiques tels que l'utilisation au niveau de l'utilisateur, les coûts récurrents, les achats décentralisés (shadow IT) et les renouvellements de contrats. Elle fournit des informations beaucoup plus approfondies et en temps réel sur les logiciels cloud que les outils ITAM traditionnels.
Le 'Shadow IT' désigne tout logiciel ou application utilisé par les employés à l'insu ou sans l'approbation du service informatique. Cette pratique crée des risques de sécurité importants, des lacunes en matière de conformité et des dépenses incontrôlées. Les outils de gestion SaaS aident en découvrant activement ces applications non gérées. Ils analysent les notes de frais, le trafic réseau et s'intègrent aux fournisseurs d'identité pour créer un inventaire complet de tous les logiciels, mettant en lumière le shadow IT afin qu'il puisse être correctement géré, sécurisé ou éliminé.
Plusieurs départements bénéficient d'un outil de gestion SaaS :
