Solidroad
Solidroad est une plateforme d'Assurance Qualité (AQ) et de formation alimentée par l'IA pour les équipes d'expérience client …
Solidroad est une plateforme d'Assurance Qualité (AQ) et de formation alimentée par l'IA pour les équipes d'expérience client (CX). Elle examine automatiquement 100 % des conversations clients pour noter les interactions, fournir un coaching ciblé aux agents humains et identifier les opportunités d'amélioration pour les bots IA, augmentant ainsi le CSAT sans augmenter les coûts.
154.1K