Les meilleurs de l'année ChatOps Outil d'IA

Risotto est une plateforme d'automatisation du service d'assistance informatique alimentée par l'IA et conçue pour Slack. Elle unifie les opérations de support, automatise la résolution des tickets de niveau 1 et rationalise la gestion des identités et des accès (IAM). En s'appuyant sur l'IA pour apprendre de votre base de connaissances et des tickets passés, Risotto dévie les demandes courantes, fournit un support 24/7 et accélère l'intégration des employés, le tout dans votre espace de travail Slack existant.

CTO.ai est une plateforme DevOps en tant que Service qui aide les équipes d'ingénierie à construire une Plateforme de Développement Interne (IDP). Elle utilise les métriques DORA, l'automatisation événementielle et des fonctionnalités basées sur l'IA comme la revue de code pour accélérer la livraison dans le cloud, améliorer l'expérience des développeurs et fournir des informations basées sur les données sur le cycle de vie du développement logiciel.

BizMagnets est une plateforme ChatOps qui transforme les conversations WhatsApp en actions structurées et traçables. Elle permet aux équipes de convertir les discussions en tickets, tâches et flux de travail automatisés, rationalisant ainsi les opérations, le support client et la gestion des services sur le terrain directement dans WhatsApp, sans avoir à changer d'application.