Les meilleurs de l'année Automatisation de la distribution Outil d'IA

Aurelian est une plateforme d'IA conversationnelle conçue pour les agences de sécurité publique afin d'automatiser les appels non urgents. Elle achemine intelligemment les appelants, trie les situations et crée des résumés d'appels de service en temps réel. Cela permet aux répartiteurs de se concentrer sur les urgences critiques, réduisant la charge de travail, éliminant les temps d'attente et améliorant l'efficacité opérationnelle globale des centres 911.