Dig

Dans le paysage numérique actuel, la vidéo sociale règne en maître, mais la plupart des marques n'ont pas les outils pour voir et comprendre ce qui se passe au sein de ce média essentiel. Dig émerge comme une plateforme pionnière d'intelligence vidéo sociale, conçue pour combler cette lacune. Elle propose une approche 'Vidéo d'abord', allant au-delà du simple suivi de texte et de hashtags pour fournir une analyse complète du contenu vidéo lui-même. En décodant les mots parlés, les visuels à l'écran, les produits, les logos et les légendes dans des milliards de vidéos à travers le monde, Dig permet aux marques de prendre le contrôle total de leur récit, de saisir les opportunités et de prévenir de manière proactive les atteintes à leur réputation.

La plateforme est conçue pour gérer l'échelle et la vitesse immenses de la vidéo sociale, couvrant plus de 90 % du contenu vidéo sur tous les principaux canaux. Elle offre aux marques la visibilité dont elles ont besoin pour comprendre les conversations, les sentiments et les tendances en temps réel. Cette analyse approfondie permet d'extraire des récits cohérents, en filtrant le bruit pour mettre en évidence les thèmes positifs et négatifs entourant une marque, ses produits ou ses dirigeants.

Comment utiliser Dig

Démarrer avec Dig implique un processus consultatif pour aligner la plateforme sur les besoins spécifiques de votre marque. Le flux de travail typique est le suivant :

1. Demander une démo : La première étape consiste à planifier une démonstration avec l'équipe de Dig. Au cours de cette session, ils présenteront les capacités de la plateforme et discuteront de vos défis et objectifs uniques, qu'il s'agisse de la gestion de la réputation, de l'analyse concurrentielle ou de la recherche sur les consommateurs.
2. Configuration de la plateforme : Une fois à bord, l'équipe de Dig aide à configurer la plateforme pour suivre votre marque, vos produits, vos concurrents et vos sujets d'intérêt clés. Cela implique la mise en place de mots-clés spécifiques, d'indices visuels et d'autres paramètres de surveillance.
3. Collecte et analyse automatisées : Le moteur de Dig fonctionne en continu en arrière-plan, collectant et analysant de grandes quantités de données vidéo sociales pertinentes pour votre configuration. L'IA décode chaque élément des vidéos.
4. Accéder aux tableaux de bord et aux rapports : Les utilisateurs peuvent se connecter à la plateforme web pour accéder à des tableaux de bord intuitifs. Ces tableaux de bord visualisent les indicateurs clés, les récits émergents, l'analyse des sentiments et les scores d'impact.
5. Configurer des alertes en temps réel : Configurez des alertes personnalisées pour recevoir des notifications instantanées sur les crises potentielles, les fuites d'informations sensibles ou les pics de conversation importants. Cela permet une réponse rapide avant que les problèmes ne s'aggravent.
6. Générer des informations : Utilisez les outils d'intelligence de la plateforme pour approfondir les commentaires des consommateurs, évaluer les performances du contenu et identifier les influenceurs clés, transformant les données brutes en informations stratégiques exploitables.

Fonctionnalités principales de Dig

• Collecte 'Vidéo d'abord' : Atteint une couverture mondiale étendue en collectant et en analysant plus de 90 % des vidéos sociales sur toutes les plateformes importantes, vous assurant de ne manquer aucune conversation critique.
• Analyse intra-vidéo : Va au-delà des métadonnées pour décoder le contenu réel des vidéos. Cela inclut la transcription des mots parlés, l'identification des logos et des produits, la reconnaissance faciale et l'analyse du texte et des légendes à l'écran.
• Extraction de récits : Regroupe intelligemment les clips vidéo connexes pour identifier et suivre les récits en développement. Aide à distinguer les mentions isolées des campagnes coordonnées ou des tendances organiques, en suivant les thèmes positifs et négatifs.
• Intelligence de la réputation : Une suite d'outils pour la protection proactive de la marque, y compris la détection de récits viraux dommageables, de campagnes de désinformation, de deepfakes ciblant les dirigeants et de fuites de contenu sensible.
• Intelligence des consommateurs et du contenu : Fournit des informations approfondies en analysant les plaintes sur les produits, en mesurant la perception de la marque par rapport aux concurrents, en évaluant l'impact du contenu marketing et en identifiant les influenceurs alignés sur la marque.
• Alertes en temps réel et score d'impact : Fournit des notifications instantanées sur les menaces et opportunités émergentes. Un système avancé de notation de l'impact aide à hiérarchiser les problèmes en évaluant les dommages ou la contribution potentiels de récits, d'utilisateurs et de publications spécifiques.
• Gestion des réponses : Équipe les équipes d'outils pour agir, en proposant des suggestions de contre-récits, en facilitant les retraits de contenu automatisés et en aidant à la planification de réponses stratégiques.

Cas d'utilisation pour Dig

Dig est une plateforme polyvalente qui remplit diverses fonctions au sein d'une organisation :

• Pour les équipes de communication et de relations publiques : Anticipez les crises virales en détectant tôt les récits négatifs. Mesurez l'impact réel des stratégies de communication и défendez la marque contre les fausses nouvelles et les atteintes à la réputation.
• Pour les chefs de marque : Surveillez et évaluez en continu la santé et la perception de la marque. Comprenez comment les consommateurs présentent et discutent de vos produits dans les vidéos, et suivez les stratégies des concurrents dans l'espace vidéo.
• Pour les équipes d'information sur les consommateurs : Découvrez des commentaires de consommateurs authentiques et non sollicités directement à partir des vidéos. Analysez les plaintes ou les éloges sur les produits par segments démographiques pour éclairer le développement de produits et améliorer l'expérience client.
• Pour les équipes des médias sociaux : Évaluez l'impact et la traction réels des campagnes sur les médias sociaux. Identifiez les influenceurs authentiques dont les valeurs et l'audience correspondent à la marque, et découvrez du contenu généré par les utilisateurs à amplifier.

Avantages de Dig

Le principal avantage de Dig est sa capacité à 'voir' là où d'autres outils sont aveugles. Alors que les plateformes d'écoute sociale traditionnelles se concentrent sur le texte, Dig fournit des informations à partir du principal support de l'interaction sociale moderne : la vidéo. Cela présente plusieurs avantages clés :

• Gestion proactive des crises : Identifiez et traitez les menaces avant qu'elles ne se transforment en crises à part entière.
• Compréhension globale : Obtenez une vue d'ensemble de la présence de votre marque en analysant ce qui est dit, montré et sous-entendu dans les vidéos.
• Avantage concurrentiel : Dépassez vos concurrents en comprenant leurs stratégies vidéo et la perception du public.
• Stratégie basée sur les données : Fondez vos stratégies de marketing, de produit et de communication sur des informations qualitatives riches dérivées de contenu vidéo à grande échelle.
• Efficacité : Automatise la tâche impossible de surveiller manuellement des milliards de vidéos, libérant les équipes pour se concentrer sur la stratégie et l'action.

Tarification et plans

Dig est une solution d'entreprise dont la tarification est adaptée aux besoins spécifiques de chaque client, en fonction de l'étendue de la surveillance, du nombre de marques et des fonctionnalités requises. L'entreprise ne propose pas de niveaux de tarification publics standard. Pour obtenir des informations détaillées sur la tarification, les organisations intéressées doivent contacter l'équipe de vente de Dig pour planifier une démo et recevoir un devis personnalisé en fonction de leurs besoins.