FuseBase

FuseBase est une plateforme complète, opérée par l'IA, qui centralise la collaboration d'équipe, la gestion des clients et les flux de travail opérationnels. Elle est conçue pour les entreprises B2B modernes qui cherchent à remplacer une collection d'outils dispersés par une solution unique et intégrée. En combinant les fonctionnalités essentielles de la gestion de projet, de la collaboration documentaire, des bases de connaissances et de la communication client, FuseBase crée un hub unifié pour la productivité. La plateforme repose sur trois piliers principaux : les Espaces de Travail Internes pour l'alignement de l'équipe, les Portails Externes pour une expérience client supérieure, et les Agents IA pour automatiser les tâches et fournir un support intelligent.

Comment utiliser FuseBase

Démarrer avec FuseBase est simple. Les utilisateurs commencent par configurer l'espace de travail de leur organisation. De là, ils peuvent créer des 'Super Docs' – des pages dynamiques utilisant un éditeur glisser-déposer pour combiner du texte, des tableaux, des bases de données, des fichiers intégrés et des médias. Les membres de l'équipe peuvent être invités à collaborer en temps réel. Pour la collaboration externe, les utilisateurs peuvent construire des Portails Clients ou Partenaires personnalisés avec leur marque, contrôlant exactement ce que les clients peuvent voir et faire. L'IA de la plateforme peut être exploitée en déployant des Agents IA dans ces portails pour répondre aux FAQ de la base de connaissances, ou en utilisant l'Assistant IA pour générer du contenu, résumer des notes de réunion et transcrire des vidéos. L'extension de navigateur Fusebase Capture permet de capturer facilement du contenu web, et les applications mobiles pour iOS et Android garantissent un accès en déplacement.

Fonctionnalités principales de FuseBase

• Agents IA : Déployez des agents IA personnalisés ou pré-construits dans vos portails pour répondre aux questions 24/7, automatiser les tâches et guider les utilisateurs. Ils apprennent de votre contenu pour fournir des réponses précises et fidèles à votre marque.
• Portails Personnalisables : Créez des portails en marque blanche pour les clients, les partenaires ou les transactions commerciales. Utilisez un constructeur glisser-déposer pour créer une expérience professionnelle et transparente.
• Espace de Travail Unifié : Un hub central pour tous les projets, documents et connaissances de l'équipe. Comprend l'édition en temps réel, des listes de tâches et un stockage de fichiers sécurisé.
• Gestion des Connaissances : Créez et organisez des bases de connaissances internes et externes facilement consultables et pouvant alimenter les agents IA.
• Contenu et Transcription par l'IA : Transcrivez automatiquement la vidéo et l'audio des réunions, générez des résumés par l'IA et utilisez l'assistant IA pour rédiger des documents, des propositions et des e-mails.
• Automatisation des Flux de Travail : Configurez des automatisations pour gérer les tâches récurrentes, envoyer des notifications, créer des pages et s'intégrer à d'autres services, réduisant ainsi l'effort manuel.
• Formulaires, Sondages et Signatures Électroniques : Collectez des informations et faites signer des documents directement sur la plateforme, rationalisant des processus comme l'intégration des clients et l'approbation des contrats.
• Intégrations Transparentes : Connectez FuseBase à votre pile technologique existante, y compris les CRM (HubSpot), les outils de communication (Slack, Teams), les calendriers (Google, Outlook), et plus encore, via des API.
• Sécurité Avancée : Sécurité de niveau entreprise avec SSO, authentification à 2 facteurs (2FA), chiffrement des données et contrôles d'autorisation granulaires.
• Accès Multiplateforme : Travaillez de n'importe où avec une plateforme web, des extensions de navigateur (Fusebase Capture) et des applications mobiles dédiées pour iOS et Android.

Cas d'utilisation pour FuseBase

Intégration et Support Client : Créez des portails dédiés pour chaque client, leur fournissant tous les documents nécessaires, les plans d'action et un centre d'aide alimenté par l'IA 24/7.
Salles de Vente (Deal Rooms) : Accélérez les cycles de vente en créant un espace partagé pour les prospects avec des propositions, des contrats, des notes de réunion et un suivi de l'engagement en temps réel.
Gestion des Partenaires : Intégrez et collaborez efficacement avec les partenaires en fournissant un portail central pour les ressources, les supports de formation et la communication.
Gestion des Processus Internes : Documentez et automatisez les flux de travail internes, les procédures opérationnelles standard (SOP) et les procédures de conformité. Utilisez l'IA pour générer des documents de processus à partir de réunions et former les employés plus rapidement.

Avantages de FuseBase

FuseBase offre des avantages significatifs en agissant comme un système nerveux central pour les opérations commerciales. Il favorise la consolidation des outils, réduisant les coûts d'abonnement et éliminant le changement de contexte en rassemblant 60 à 70 % des fonctionnalités de base de plusieurs applications en un seul endroit. La plateforme augmente considérablement la productivité, les agents IA et l'automatisation permettant de gagner un temps considérable sur les tâches administratives et répétitives, ce qui permet aux équipes de se concentrer sur un travail à plus forte valeur ajoutée. De plus, elle améliore l'expérience client grâce à des portails professionnels et personnalisés qui créent un parcours supérieur et transparent, distinguant ainsi votre entreprise. En établissant une source unique de vérité, FuseBase garantit que toutes les parties prenantes — membres de l'équipe, clients et partenaires — travaillent toujours avec les informations les plus récentes. Sa conception évolutive soutient les entreprises, des entrepreneurs individuels aux grandes entreprises, avec des plans flexibles et des modules complémentaires pour s'adapter à vos besoins.

Tarification et plans

FuseBase propose une structure de tarification flexible avec un essai gratuit de 14 jours pour les plans payants et une réduction de 25 % pour la facturation annuelle.
Plan Gratuit : Un plan gratuit à vie limité est disponible, comprenant 1 portail client, jusqu'à 20 membres d'équipe, 20 prompts IA et 20 exécutions d'automatisation.
Solo : 32 $/mois. Comprend 1 membre, 1 portail optionnel, 1 000 requêtes IA et 5 heures de transcription.
Essentials : 82 $/mois. Idéal pour les petites équipes. Comprend 5 membres, 10 portails, 10 000 requêtes IA et 100 heures de transcription.
Advanced : 332 $/mois. Pour les entreprises en croissance. Comprend 50 membres, 50 portails, 50 000 requêtes IA et 1000 heures de transcription.
Unlimited : Tarification personnalisée. Pour les grandes organisations nécessitant des ressources illimitées, une marque blanche complète et un support dédié.
Modules complémentaires : Les plans peuvent être personnalisés avec des modules complémentaires pour plus d'exécutions d'automatisation (7 $/mois), de portails clients (20 $/mois), d'heures de transcription (7 $/mois) et d'accès à l'IA (7 $/mois par utilisateur).