Jurny

Jurny révolutionne l'industrie de l'hôtellerie avec son système d'exploitation avancé alimenté par l'IA. Conçue pour les opérateurs de locations de courte durée, les hôtels de charme et les gestionnaires immobiliers, Jurny fournit une plateforme unifiée et tout-en-un qui automatise et rationalise chaque aspect de la gestion hôtelière. Le cœur du système est NIA (Network of Intelligent Agents), une IA sophistiquée qui apprend vos opérations commerciales pour gérer la gestion des clients, les communications et les tâches opérationnelles 24h/24 et 7j/7. En consolidant une pile technologique fragmentée en un seul tableau de bord intelligent, Jurny permet aux hôtes de se concentrer sur la création d'expériences client exceptionnelles et sur le développement efficace de leur activité.

Comment utiliser Jurny

Démarrer avec Jurny est un processus simple conçu pour s'intégrer de manière transparente dans vos opérations :

1. Demander une démo : Commencez par réserver une démonstration en direct via le site web de Jurny pour voir la plateforme en action et discuter de vos besoins spécifiques avec un expert.
2. Intégrer vos propriétés : Connectez vos annonces depuis des plateformes comme Airbnb, Vrbo et Booking.com. Le Channel Manager de Jurny les synchronisera sur plus de 90 agences de voyage en ligne (OTA).
3. Entraîner l'IA : Permettez à NIA d'apprendre votre métier en lui fournissant des conversations passées, des procédures opérationnelles standard (SOP) et des documents sur la propriété. Elle construit rapidement une base de connaissances sur mesure pour garantir des réponses précises et conformes à votre marque.
4. Configurer les automatisations : Mettez en place des flux de travail automatisés pour la messagerie des clients, les réponses aux avis, les ventes incitatives personnalisées, l'attribution du ménage et le contrôle des appareils intelligents.
5. Gérer les opérations de manière centralisée : Utilisez le tableau de bord unifié et le multi-calendrier pour gérer toutes les réservations, communiquer avec les clients via la boîte de réception alimentée par l'IA et surveiller les performances avec des analyses activées par la voix.
6. Améliorer l'expérience client : Personnalisez votre application web client de marque et vos guides numériques pour fournir aux clients toutes les informations dont ils ont besoin pour un séjour fluide et mémorable.

Fonctionnalités principales de Jurny

• NIA (Network of Intelligent Agents) : Une équipe d'agents IA spécialisés, comprenant un Co-Pilot pour les commandes vocales, un Data Scientist pour les informations, un Review Manager pour les réponses automatiques et un Concierge pour les ventes incitatives personnalisées.
• Boîte de réception IA unifiée : Consolide toutes les communications des clients provenant de divers canaux (OTA, SMS, WhatsApp, e-mail) dans une seule boîte de réception intelligente avec des capacités de traduction IA en direct.
• Channel Manager : Synchronise les annonces, les tarifs et la disponibilité sur plus de 90 OTA pour éviter les doubles réservations et maximiser la portée du marché.
• Système de gestion immobilière (jOS) alimenté par l'IA : Un système complet pour la gestion des réservations, les rapports avancés, les analyses et les intégrations avec des outils comme Zapier, Turno et Breezeway.
• Application web client de marque et guides numériques : Offrez aux clients une expérience fluide et sans téléchargement avec un accès aux informations sur la propriété, aux codes de serrure intelligente, aux recommandations locales et aux ventes incitatives dans l'application.
• Hub d'appareils intelligents : Fournit un contrôle centralisé et une automatisation pour les serrures intelligentes, les thermostats et les capteurs de bruit de partenaires comme Minut.
• Vérification des clients par IA et optimiseur d'annonces : Protège les propriétés avec une vérification automatisée des clients et une prévention de la fraude, tout en optimisant les annonces pour une meilleure visibilité et plus de réservations.
• Gestion des revenus et moteur de réservation personnalisé : S'intègre avec des outils de tarification dynamique et fournit un moteur de réservation directe sans commission pour maximiser les revenus et la rentabilité.

Cas d'utilisation pour Jurny

Jurny est adapté à divers segments de l'industrie hôtelière :

• Hôtes de location de courte durée : Gérez un portefeuille de 10 à 10 000+ annonces, en automatisant la communication avec les clients, les plannings de nettoyage et la gestion des avis pour évoluer sans effort.
• Opérateurs d'hôtels de charme : Modernisez les opérations en superposant l'IA de Jurny à un PMS existant ou en passant à la solution complète de Jurny pour offrir des expériences client personnalisées sans frais généraux élevés.
• Gestionnaires immobiliers : Centralisez toutes les propriétés et les interactions avec les clients dans un seul tableau de bord, réduisant le temps passé sur les tâches manuelles et améliorant l'efficacité globale de l'équipe.
• Portefeuilles hôteliers d'entreprise : Intégrez l'intelligence de l'IA de Jurny dans l'infrastructure existante pour standardiser les opérations, obtenir des informations commerciales approfondies et renforcer la fidélité à la marque à grande échelle.

Avantages de Jurny

Jurny offre des avantages significatifs aux professionnels de l'hôtellerie :

• Solution tout-en-un : Élimine le besoin de multiples outils logiciels déconnectés en unifiant toutes les fonctions de gestion en une seule plateforme cohérente.
• Automatisation approfondie : Tire parti de l'IA agentique pour gérer des tâches complexes et routinières 24/7, de la réponse aux demandes à la gestion des avis et des ventes incitatives, libérant le personnel humain pour des interactions à haute valeur ajoutée.
• Expérience client améliorée : Fournit aux clients une communication instantanée et personnalisée, des options de libre-service via une application de marque et un parcours numérique fluide de la réservation au départ.
• Augmentation des revenus : Stimule la croissance des revenus grâce à des ventes incitatives automatisées et personnalisées, des intégrations de tarification dynamique et un moteur de réservation directe sans commission.
• Évolutivité : La plateforme est conçue pour évoluer avec votre entreprise, que vous gériez une seule propriété ou un grand portefeuille multimarque.

Tarification et plans

Jurny propose une structure de tarification modulaire par unité avec une réduction de 30 % pour les paiements annuels. Les plans sont construits en combinant un plan de base requis avec des modules complémentaires optionnels :

• jOS AI (Plan de base requis) : À partir de 13,30 $/unité/mois (facturé annuellement). Comprend les agents IA principaux (Nia Copilot, Review Manager, etc.) et la boîte de réception IA unifiée.
• PMS alimenté par l'IA (Module complémentaire) : À partir de 20,30 $/unité/mois (facturé annuellement). Ajoute la gestion des canaux pour plus de 95 OTA, des rapports avancés et des intégrations clés.
• AI Guest Experience Pro (Module complémentaire) : À partir de 9,80 $/unité/mois (facturé annuellement). Débloque l'application web client de marque, les guides numériques et le moteur de réservation personnalisé.
• Autres modules complémentaires : Des modules pour le Hub d'appareils intelligents (2,80 $/unité/mois), la vérification des clients par IA (5,60 $/unité/mois) et l'intelligence tarifaire (8,40 $/unité/mois) sont également disponibles (tarification annuelle).