OnceHub

OnceHub est une plateforme complète de planification et d'engagement conçue pour rationaliser la manière dont les entreprises se connectent avec leur public. Elle dépasse la prise de rendez-vous traditionnelle en intégrant des outils conversationnels intelligents qui améliorent chaque interaction, du premier point de contact au suivi post-réunion. La plateforme est conçue pour aider les équipes de vente, de service et de recrutement à accélérer leurs flux de travail, à améliorer les taux de conversion et à établir des relations clients plus solides.

Au cœur de sa conception, OnceHub fournit une suite puissante d'outils de planification qui peuvent être personnalisés pour s'adapter à n'importe quelle marque et besoin commercial. Les utilisateurs peuvent créer des pages de réservation visuellement époustouflantes et conformes à leur marque, offrant une expérience fluide et intuitive à leur public. La véritable force de la plateforme réside dans son approche conversationnelle. Au lieu de simplement présenter un calendrier, OnceHub peut d'abord engager les visiteurs avec des chatbots alimentés par l'IA ou des formulaires de routage intelligents. Cette conversation initiale aide à comprendre les besoins, l'urgence et le but du visiteur, garantissant que chaque réunion se déroule avec la bonne personne et pour la bonne raison. Ce processus de pré-qualification garantit que le temps est consacré à des interactions à haute valeur ajoutée.

Comment utiliser OnceHub

Démarrer avec OnceHub est un processus simple conçu pour une adoption rapide :

1. Inscrivez-vous : Créez un compte, en commençant par le généreux plan gratuit ou un essai de 14 jours des fonctionnalités avancées.
2. Concevez votre page de réservation : Utilisez l'éditeur WYSIWYG pour personnaliser votre page de réservation avec votre logo, vos couleurs et votre image de marque afin de créer une première impression professionnelle.
3. Connectez vos calendriers : Intégrez vos calendriers Google, Office 365, Exchange ou iCloud pour vous assurer que votre disponibilité est toujours à jour et pour éviter les doubles réservations.
4. Configurez les règles d'engagement : Créez des flux de travail conversationnels en utilisant soit des chatbots IA, soit des formulaires de routage. Configurez des questions pour qualifier les prospects, comprendre leurs besoins et déterminer la meilleure étape suivante, qu'il s'agisse d'une réunion instantanée, d'un rendez-vous planifié ou d'un acheminement vers un membre spécifique de l'équipe.
5. Configurez la planification d'équipe : Pour les équipes, configurez des règles de distribution comme le round-robin pour des charges de travail équilibrées ou la disponibilité maximale pour des temps de réponse plus rapides. Vous pouvez également gérer des ressources partagées comme les salles de réunion.
6. Intégrez vos outils : Connectez OnceHub à votre CRM (comme Salesforce ou HubSpot), à votre logiciel de visioconférence (Zoom, Google Meet, etc.) et à d'autres outils via Zapier ou l'API pour créer un flux de travail transparent.
7. Déployez et partagez : Intégrez votre page de réservation ou votre chatbot sur votre site web, ou partagez votre lien de réservation directement dans les e-mails et les campagnes marketing pour commencer à transformer les interactions en réunions planifiées.

Fonctionnalités principales de OnceHub

• Planification pilotée par l'IA : Utilise des chatbots IA pour engager les visiteurs dans des conversations naturelles, qualifier leurs besoins et les acheminer intelligemment vers le bon calendrier ou membre de l'équipe.
• Formulaires de routage conversationnels : Créez des formulaires intelligents qui posent des questions de qualification et proposent dynamiquement des options de planification en fonction des réponses de l'utilisateur.
• Pages de réservation personnalisables : Concevez de belles pages de réservation conformes à votre marque qui offrent une expérience de planification professionnelle et transparente.
• Planification d'équipe et de ressources : Fonctionnalités avancées pour les équipes, y compris la distribution en round-robin, le routage basé sur la priorité, la disponibilité combinée et la réservation de salles de réunion.
• Intégrations complètes : S'intègre nativement avec les principaux calendriers, CRM (Salesforce, HubSpot), outils de visioconférence (Zoom, Google Meet, Microsoft Teams) et offre une API robuste et une connexion Zapier pour des flux de travail personnalisés.
• Sécurité et conformité de niveau entreprise : Offre des fonctionnalités telles que l'authentification unique (SSO), des politiques de sécurité personnalisées et un module complémentaire optionnel pour la conformité HIPAA, ce qui le rend adapté aux entreprises de toutes tailles.
• Gestion flexible de la disponibilité : Gérez facilement votre emploi du temps à travers différents fuseaux horaires et lieux, parfait pour les équipes distantes et hybrides.

Cas d'utilisation pour OnceHub

OnceHub est polyvalent et peut être adapté à diverses fonctions commerciales :

• Équipes de vente : Pour accélérer la génération de leads en engageant les visiteurs du site web avec un chatbot IA, en les qualifiant en temps réel et en planifiant instantanément des démonstrations avec le bon représentant commercial.
• Service client et support : Pour offrir un moyen simplifié aux clients de réserver des appels de support, réduisant les allers-retours par e-mail et améliorant la satisfaction client.
• Recrutement : Pour simplifier le processus de planification des entretiens avec les candidats, en coordonnant la disponibilité de plusieurs enquêteurs et fuseaux horaires.
• Conseil et services professionnels : Pour faciliter les ventes consultatives en comprenant les besoins d'un client à l'avance grâce à des formulaires conversationnels avant la première réunion.
• Fournisseurs de soins de santé : Pour offrir une planification en ligne conforme à la HIPAA pour les patients, garantissant la confidentialité et la sécurité des données.

Avantages de OnceHub

OnceHub se distingue par son accent sur l'engagement conversationnel intelligent. Au lieu d'être simplement un utilitaire pour réserver du temps, il agit comme un outil stratégique pour la qualification et la conversion des leads. Sa capacité à utiliser l'IA et des formulaires intelligents pour comprendre le contexte avant la planification permet de gagner un temps considérable tant pour l'entreprise que pour le client. La plateforme est hautement évolutive, avec un plan gratuit généreux pour les particuliers et des plans robustes, sécurisés et conformes pour les grandes entreprises. Sa structure d'entreprise à distance se traduit par un modèle de coûts efficace, permettant une tarification juste et compétitive.

Tarification et plans

OnceHub propose une structure de tarification à plusieurs niveaux pour répondre à différents besoins, avec la possibilité d'économiser jusqu'à 18 % sur la facturation annuelle.

• Basic : Gratuit. Comprend 1 utilisateur, 1 calendrier connecté et 1 lien de réservation. Idéal pour les personnes qui débutent avec la planification en ligne.
• Schedule : 10 $/siège/mois. Comprend toutes les fonctionnalités de Basic, plus des liens de réservation illimités, des réunions, la planification d'équipe et les intégrations CRM.
• Route : 19 $/siège/mois. Comprend toutes les fonctionnalités de Schedule, plus les formulaires de routage, la distribution avancée (round-robin, etc.) et la planification de salles de réunion.
• Engage : 39 $/siège/mois. Comprend toutes les fonctionnalités de Route, plus les chatbots IA, la planification pilotée par l'IA et les capacités de chat en direct.
• Enterprise : Tarification personnalisée pour les équipes de 30 utilisateurs et plus, incluant toutes les fonctionnalités, le module de sécurité et un support dédié.
• Module complémentaire de sécurité et de conformité : 5 $/siège/mois. Peut être ajouté à n'importe quel plan payant pour des fonctionnalités comme le SSO et la conformité HIPAA.

Un essai gratuit de 14 jours des fonctionnalités avancées est disponible lors de l'inscription.