Quandri

Quandri est une plateforme révolutionnaire d'intelligence de renouvellement spécialement conçue pour relever les défis modernes auxquels sont confrontés les courtiers d'assurance. Dans un secteur aux prises avec des conditions de marché difficiles, des coûts croissants et des pénuries de talents, Quandri offre une solution puissante basée sur l'IA pour automatiser et optimiser le processus de renouvellement des assurances de particuliers. Approuvée par certains des plus grands courtiers du Canada, la plateforme est conçue pour transformer les tâches manuelles et répétitives en flux de travail rationalisés et intelligents, libérant ainsi les courtiers pour qu'ils se concentrent sur des interactions à haute valeur ajoutée avec les clients.

Le cœur de l'offre de Quandri est sa capacité à réinventer l'expérience de l'examen de renouvellement. En automatisant les aspects fastidieux de ce processus, elle permet aux courtiers d'avoir des conversations plus significatives et opportunes avec leurs clients. Il a été prouvé que cette approche proactive augmente les taux de rétention des clients de plus de 1 % pour les courtiers partenaires. La plateforme augmente considérablement l'efficacité, permettant de réaliser des examens annuels approfondis jusqu'à 80 % plus rapidement que les méthodes traditionnelles.

Comment utiliser Quandri

L'intégration de Quandri dans les opérations d'un courtier est un processus transparent, conçu pour un impact maximal avec une perturbation minimale. Le flux de travail est le suivant :

1. Intégration : Les agents IA de Quandri se connectent directement à votre système de gestion de courtage (BMS) existant, tel qu'Applied Epic. Cela permet un accès sécurisé et automatique aux données nécessaires.
2. Récupération des données : Les agents IA récupèrent automatiquement les pages de déclaration des assureurs et les données du CSIO (Centre d'étude des opérations d'assurance) pour les polices à renouveler.
3. Extraction intelligente : Grâce à la reconnaissance optique de caractères (OCR) avancée, le moteur d'intelligence de la plateforme extrait les informations cruciales de ces documents. Ces données sont ensuite classées et structurées de manière algorithmique en fonction des règles de couverture et de souscription spécifiques à l'assureur et à la région.
4. Analyse et informations : Sur la base de configurations personnalisées définies par le courtier, Quandri analyse les données pour identifier les lacunes de couverture, les remises manquantes et les erreurs potentielles. Il signale également les opportunités de vente croisée et de montée en gamme, telles que les comptes mono-produit qui pourraient être regroupés.
5. Recommandations exploitables : Les informations sont présentées dans un format facile à lire directement dans le BMS du courtier. Cela fournit aux courtiers des renseignements opportuns et exploitables pour guider leurs conversations avec les clients et leurs stratégies de renouvellement.

Fonctionnalités principales de Quandri

• Examens de renouvellement alimentés par l'IA : Automatise l'ensemble du processus d'examen de renouvellement, de la collecte des données à l'analyse, le rendant 80 % plus rapide et plus précis.
• Extraction automatisée des données : Utilise l'OCR et un moteur d'intelligence avancé pour extraire et classer avec précision les données de divers documents d'assurance, y compris les pages de déclaration des assureurs.
• Intégration transparente avec le BMS : S'intègre nativement avec les principaux systèmes de gestion de courtage, intégrant les informations directement dans le flux de travail quotidien du courtier sans avoir à changer d'application.
• Identification des ventes croisées et des montées en gamme : Identifie de manière proactive les opportunités de croissance des comptes en signalant les polices mono-produit et d'autres domaines potentiels d'augmentation de la couverture.
• Atténuation des risques d'erreurs et omissions (E&O) : Réduit les erreurs humaines en vérifiant systématiquement les lacunes de couverture, les remises manquantes et les incohérences, minimisant ainsi les risques potentiels d'E&O.
• Moteur de règles personnalisable : Permet aux courtiers de définir et de reconfigurer les paramètres de renouvellement (couvertures, limites, remises) pour les aligner sur leurs stratégies commerciales spécifiques et les besoins changeants du marché.
• Visibilité opérationnelle et analyses : Fournit une vue claire du tableau de bord du processus de renouvellement, en suivant les taux d'examen, les exceptions et en calculant le temps et l'argent économisés.

Cas d'utilisation pour Quandri

Quandri a fourni des résultats tangibles à de nombreux courtiers d'assurance. Par exemple :

• McFarlan Rowlands a automatisé ses tâches répétitives, analysant plus de 16 000 renouvellements par mois et économisant environ 6 000 heures de travail manuel par an, réalisant un retour sur investissement de 85,3 %.
• Harvard Western Insurance a enregistré un retour sur investissement remarquable de 250 %. Ils ont obtenu une augmentation de 5 fois des contacts avec les clients, un temps de réponse 10 fois plus rapide aux demandes des clients et ont évité en moyenne 240 annulations de clients par courtier par an.
• Cornerstone Insurance a utilisé Quandri pour améliorer sa gestion de documents électroniques et permettre à son équipe de se concentrer sur un travail plus précieux et axé sur le client, ce qui a entraîné une amélioration de l'efficacité et de la satisfaction des employés.

Ces cas démontrent la capacité de Quandri non seulement à faire gagner du temps, mais aussi à améliorer fondamentalement les résultats commerciaux, de la fidélité des clients à la rentabilité finale.

Avantages de Quandri

Le principal avantage de Quandri est sa capacité à transformer un centre de coûts traditionnellement à forte intensité de main-d'œuvre — les renouvellements — en un moteur stratégique de croissance et de rétention. Les principaux avantages comprennent une augmentation de la rétention des clients, l'élimination du travail répétitif, des ventes plus élevées grâce aux opportunités identifiées et un risque d'E&O minimisé. En gérant le travail manuel des données, Quandri permet aux courtiers d'agir comme de véritables conseillers, renforçant les relations avec les clients et améliorant l'expérience client globale. L'évolutivité de la plateforme garantit qu'à mesure qu'un courtier se développe, son efficacité opérationnelle augmente avec lui, sans augmentation proportionnelle des coûts de personnel.

Tarification et plans

La tarification de Quandri est personnalisée en fonction des besoins spécifiques et de l'échelle de chaque courtier d'assurance. Le modèle est basé sur des facteurs tels que les primes brutes annuelles des assurances de particuliers, avec des niveaux disponibles pour les courtiers de toutes tailles, de 1 million à plus de 100 millions de dollars de primes. Pour recevoir un devis détaillé et une démonstration personnalisée de la plateforme, les parties intéressées sont encouragées à réserver une démo via le site web de Quandri.