Spatial.ai

Spatial.ai propose une solution de segmentation sophistiquée et pilotée par l'IA, appelée PersonaLive, conçue spécifiquement pour le secteur de la vente au détail. Elle va au-delà des données démographiques traditionnelles pour fournir une compréhension beaucoup plus approfondie des consommateurs en analysant leurs comportements réels. En traitant d'énormes quantités de données anonymisées provenant de l'activité sur les réseaux sociaux, des schémas de localisation mobile et des transactions par carte de crédit, Spatial.ai classe chaque foyer américain dans l'un des 80 segments comportementaux distincts. Cette vision granulaire permet aux détaillants, aux agences et aux marques de commerce électronique de prendre des décisions plus intelligentes et fondées sur des données dans l'ensemble de leurs activités, de l'immobilier au marketing.

La plateforme est conçue comme une solution de bout en bout, permettant aux utilisateurs d'identifier leurs clients les plus précieux, de découvrir des opportunités de croissance stratégique et d'activer des campagnes ciblées, le tout au sein d'une interface unique et conviviale. Elle aide les entreprises à éviter les écueils courants tels que les mauvais choix d'emplacement, les campagnes inefficaces et le gaspillage des dépenses publicitaires en fournissant une image claire et exploitable de leur public cible.

Comment utiliser Spatial.ai

Spatial.ai simplifie le processus complexe de segmentation de la clientèle en un flux de travail simple en trois étapes :

1. Identifiez vos segments principaux : Les utilisateurs commencent par télécharger leurs propres données, telles que des listes de contacts CRM ou des rapports de visites en magasin. La plateforme PersonaLive analyse instantanément ces données et y ajoute ses codes de segment comportemental, révélant lesquels des 80 segments sont les plus précieux pour la marque. Cela peut être fait en quelques minutes, offrant une clarté immédiate sur la base de clientèle principale.
2. Élaborez une stratégie de croissance : Une fois les segments principaux identifiés, la plateforme fournit des outils pour analyser la dynamique du marché. Les utilisateurs peuvent exploiter les données sur les dépenses des consommateurs pour comprendre leur part de marché par rapport à leurs concurrents pour chaque segment. Cela permet un positionnement stratégique, l'identification de marchés inexploités et de devancer la concurrence en comprenant où et comment les différents groupes de consommateurs dépensent leur argent.
3. Activez des campagnes sur mesure : La dernière étape consiste à mettre ces informations en action. Spatial.ai fournit des portraits de segment détaillés, y compris les caractéristiques démographiques, les habitudes sur les réseaux sociaux, les marques visitées et les canaux de communication préférés. Ces informations inspirent des textes et des visuels publicitaires hautement personnalisés. Les utilisateurs peuvent ensuite exporter directement leurs segments d'audience cibles pour les utiliser dans des campagnes multicanaux sur des plateformes comme Meta, TikTok, Google, la publicité programmatique et le publipostage.

Fonctionnalités principales de Spatial.ai

• Segmentation comportementale (PersonaLive) : Classe les foyers américains en 80 segments uniques et 17 groupes de haut niveau basés sur une combinaison de données démographiques, d'activité sur les réseaux sociaux, de déplacements mobiles et de données de transaction.
• Enrichissement du CRM et des données primaires : Ajoutez des codes de segment à vos fichiers clients existants ou à vos données de localisation de magasin pour enrichir votre compréhension de votre public.
• Analyse de la concurrence et des parts de marché : Utilise les données de transactions par carte de crédit pour suivre la performance de votre marque par rapport à ses concurrents par segment de clientèle et analyser l'évolution des parts de marché.
• Activation d'audience multicanal : Exportez directement les segments cibles vers les principales plateformes publicitaires, y compris Meta, Google, TikTok et les réseaux programmatiques, pour un ciblage précis.
• Portraits de segment détaillés : Fournit des descriptions riches et qualitatives de chaque segment pour guider la stratégie créative, le texte publicitaire et le message, garantissant que les campagnes trouvent un écho auprès du public cible.
• Granularité au niveau du foyer : Offre une segmentation au niveau du foyer individuel, offrant une vue plus précise que les systèmes traditionnels au niveau du quartier (îlot de recensement).
• Intelligence de localisation et sélection de sites : Créez des cartes de chaleur pour visualiser la concentration des segments cibles dans différentes zones de chalandise, aidant à l'implantation de nouveaux magasins et à la prévision des performances.

Cas d'utilisation pour Spatial.ai

Spatial.ai est polyvalent et répond aux principaux défis du cycle de croissance du commerce de détail :

• Expansion des magasins : Les détaillants peuvent réduire les risques liés à la sélection de sites en identifiant de nouveaux emplacements avec une forte concentration de leurs segments de clientèle idéaux. Ils peuvent comparer la composition des segments des magasins les plus performants à celle des moins performants pour créer des modèles prédictifs de succès futur.
• Acquisition de clients : Les spécialistes du marketing peuvent aller au-delà du ciblage démographique large pour atteindre des segments comportementaux précis. Par exemple, une marque peut identifier un segment qui visite fréquemment les concurrents et lancer une campagne ciblée sur leur canal de médias sociaux préféré (par exemple, TikTok) avec une offre attrayante pour les conquérir.
• Rétention et personnalisation des clients : En enrichissant leur CRM avec des données de segment, les entreprises peuvent personnaliser les communications à grande échelle. Par exemple, AAA a utilisé PersonaLive pour segmenter sa newsletter par e-mail, ce qui a entraîné un taux d'ouverture supérieur de 14 % et un taux de conversion supérieur de 50 % en adaptant le contenu à différents groupes de style de vie.
• Développement de produits et d'offres : Une marque peut découvrir un segment de clientèle inattendu visitant ses magasins, comme l'a fait SeaQuest en trouvant un grand marché de célibataires. Cette découverte a conduit à un nouveau forfait "soirée en amoureux" qui est devenu leur produit le plus vendu du jour au lendemain.

Avantages de Spatial.ai

Spatial.ai offre un avantage concurrentiel significatif en fournissant des informations plus approfondies, plus précises et plus exploitables que les méthodes traditionnelles. Sa force principale réside dans sa philosophie axée sur le comportement, qui s'est avérée 17 % plus prédictive du comportement de vente au détail que les données démographiques seules. L'utilisation de données en direct et continuellement mises à jour provenant de plusieurs sources garantit que les informations sont opportunes et reflètent les tendances de consommation actuelles, contrairement aux systèmes statiques basés sur des enquêtes. La conception de la plateforme en tant qu'outil en libre-service démocratise l'analyse des données, permettant aux spécialistes du marketing et aux stratèges de générer et d'activer rapidement des informations sans dépendre des équipes de science des données. Cette combinaison de données de qualité supérieure, d'analyses puissantes et de facilité d'utilisation conduit à des campagnes jusqu'à 50 % plus performantes et à une approche plus stratégique de la croissance à long terme.

Tarification et plans

Spatial.ai propose trois principaux niveaux d'abonnement, facturés mensuellement ou annuellement, tous les plans prenant en charge jusqu'à 5 utilisateurs. Une démo gratuite de 30 minutes est disponible.

• The Analyst (500 $/mois) : Conçu pour les analystes du commerce de détail. Comprend la segmentation des données clients et des emplacements de magasin, le classement des principaux segments, la révélation des profils démographiques et comportementaux, et la cartographie des zones de chalandise.
• The Media Buyer (800 $/mois) : Destiné aux spécialistes du marketing de détail. Comprend toutes les fonctionnalités de l'Analyst, plus des audiences sociales illimitées, des audiences programmatiques, l'enrichissement des contacts démographiques et des rapports de campagne automatiques.
• The Strategist (1 500 $/mois) : Pour les stratèges du commerce de détail. Comprend toutes les fonctionnalités du Media Buyer, plus l'accès aux informations sur les dépenses par carte de crédit, le suivi des parts de marché, l'analyse de la LTV par segment et des informations approfondies sur les concurrents.