チャットボット 分野で最高の 2 件 ノーコードビルダー AIツール

チャットボット分野のノーコードビルダー人気AIツールには、Botsheets、CreatorsAGIなどがあり、効率を迅速に向上させるのに役立ちます。

Botsheets

Botsheets

Botsheetsは、Google Sheetsを強力なデータベースに変換し、動的なAI搭載チャットボットを作成するノーコードプラットフォームです。ユーザーはコードを書かずに、チャットを通じてスプレッドシートの読み書き、ドキュメント生成(Googleスライド、ドキュメント)の自動化、マーケティング、セールス、カスタマーサポート向けの対話型エクスペリエンスの構築が可能になります。

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CreatorsAGI

CreatorsAGI

CreatorsAGIは、クリエイター、作家、専門家が自身の知識をインタラクティブなAIコンパニオンに変えることを可能にするノーコードプラットフォームです。ウェブおよびモバイルデバイスで24時間365日、オーディエンスを指導、コーチング、エンゲージするパーソナライズされたAIアシスタントを構築、公開、収益化し、あなたの影響力を増幅させ、深く永続的なつながりを築きましょう。

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ノーコードビルダーについて

ノーコードチャットボットビルダーは、コードを一切書かずにAIチャットボットを作成、展開、管理できるプラットフォームです。これらのツールは、視覚的なドラッグ&ドロップインターフェースを利用して、ユーザーが会話フローを設計し、トリガーを定義し、他のサービスと統合することを可能にします。主に、カスタマーサポートの自動化、リードの質的評価、ウェブサイトやメッセージングアプリでの即時情報提供に使用されます。このアプローチにより、技術的な障壁が大幅に下がり、マーケティング、営業、サポートチームが独立して強力な対話型AIソリューションを構築できます。

主な機能

  • ビジュアルフロービルダー:直感的なドラッグ&ドロップキャンバスを使用して複雑な会話パスを設計します。
  • 構築済みテンプレート:リードジェネレーションやFAQ自動化などの一般的なシナリオ向けの既製テンプレートで迅速に開始できます。
  • サードパーティ統合:CRM、ヘルプデスク、WhatsAppやSlackなどのメッセージングプラットフォームとシームレスに接続します。
  • NLP設定:シンプルなグラフィカルインターフェースを通じて、ユーザーの意図やエンティティを理解するようにチャットボットをトレーニングします。
  • 分析ダッシュボード:チャットボットのパフォーマンス、ユーザーインタラクション、主要なコンバージョン指標を監視します。

利用シーン

これらのビルダーは、eコマースビジネスでの商品推薦や注文追跡、サービス業での予約受付や24時間365日のサポート、マーケティングチームによるインタラクティブなリード獲得フォームの作成に広く採用されています。また、従業員のオンボーディング用の人事ボットなど、内部利用にも価値があります。

選択のポイント

ノーコードチャットボットビルダーを選ぶ際には、プラットフォームの使いやすさ、利用可能な統合の範囲、NLP能力の高度さを考慮してください。また、サポートされているチャネル(例:ウェブサイト、Facebookメッセンジャー、WhatsApp)や、会話数、連絡先数、または機能に基づいた価格モデルも評価する必要があります。

ノーコードビルダー利用シーン

1

カスタマーサービスのFAQを自動化する

eコマースストアのサポートマネージャーは、配送、返品、注文状況に関する反復的な質問の量を減らす必要があります。ノーコードビルダーを使用して、ビジュアルフローエディターを備えたチャットボットを作成します。「配送状況」などのキーワードを定義し、事前に構築された統合を介してボットをShopifyストアに接続します。これにより、チャットボットは受信クエリの70%に即座に回答し、人間のエージェントが複雑な問題に対応できるようになり、顧客満足度が向上します。

2

ウェブサイトでの販売リードの質的評価

B2B SaaS企業のマーケティングスペシャリストは、24時間365日リードを獲得し、質的評価を行いたいと考えています。彼らは価格設定ページにノーコードチャットボットを導入します。ボットは訪問者に積極的に関与し、資格確認の質問(会社規模、役職、予算)をし、回答に基づいて営業担当者のカレンダーに直接デモをスケジュールするか、連絡先情報を収集します。このプロセスにより、リードの質的評価が自動化され、デモの予約が30%増加します。

3

インタラクティブなイベント登録ボットを作成する

技術カンファレンスのイベントコーディネーターは、参加者が簡単に登録し、情報を得られる方法を必要としています。彼らはノーコードプラットフォームを使用してチャットボットを構築し、イベントのウェブサイトやFacebookページに埋め込みます。ボットはユーザーを登録プロセスに導き、議題やスピーカーに関する質問に答え、リマインダーを送信します。これにより、開発者を必要とせずに現代的な対話型の登録体験が提供され、最初のインタラクションから参加者の体験が向上します。

4

ソフトウェア製品の新規ユーザーをオンボーディングする

プロダクトマネージャーは、アプリケーションの初期ユーザーエクスペリエンスを向上させたいと考えています。彼らはノーコードビルダーを使用して、アプリ内のオンボーディングチャットボットを設計します。ボットは新規ユーザーに対してトリガーされ、インタラクティブなメッセージ、ツールチップ、短いビデオで主要な機能を案内します。このパーソナライズされたステップバイステップのガイダンスは、製品を最初から理解しやすく使いやすくすることで、ユーザーのアクティベーション率を高め、初期段階の解約を減らすのに役立ちます。

5

レストランの予約・注文ボットを構築する

技術的なスキルがない小さなレストランのオーナーが、予約やオンライン注文を受け付けたいと考えています。彼らは食品業界向けのテンプレートを備えたノーコードチャットボットビルダーを使用します。メニューをカスタマイズし、利用可能な時間帯を設定し、Facebookメッセンジャーに接続します。これにより、顧客はチャットを通じて直接メニューを閲覧し、注文し、テーブルを予約できるようになり、運営が合理化され、カスタムアプリのコストなしで食事客に便利なチャネルを提供できます。

6

自動化された顧客フィードバック調査を実施する

カスタマーサクセスチームは、サポート対応後にフィードバックを収集する必要があります。静的なメール調査を送信する代わりに、ノーコードビルダーを使用して対話型の調査ボットを作成します。サポートチケットがクローズされた後、ボットは顧客の希望するチャネル(例:WhatsApp)で自動的にメッセージを送信し、フレンドリーでインタラクティブな方法でいくつかの質問をします。このアプローチは、従来のフォームと比較して、より高い回答率とより詳細なフィードバックにつながります。

ノーコードビルダーよくある質問