Guardrail Layer
Guardrail Layerは、強力な役割ベースのアクセス制御、自動PII匿名化、包括的な監査証跡を提供し、データベースとの安全で自然な言語インタラクションを可能にします。チームがSQLなしで平易な英語でデータをクエリできるようにすることで、不正アクセスを防ぎ、AI機能を活用しながら本番環境でのデータセキュリティを確保します。
Guardrail Layerは、強力な役割ベースのアクセス制御、自動PII匿名化、包括的な監査証跡を提供し、データベースとの安全で自然な言語インタラクションを可能にします。チームがSQLなしで平易な英語でデータをクエリできるようにすることで、不正アクセスを防ぎ、AI機能を活用しながら本番環境でのデータセキュリティを確保します。
ThriftyAI
ThriftyAIは、AI APIコストを最大80%削減し、応答時間を大幅に短縮するために設計された高度なAIゲートウェイおよびセマンティックキャッシュ層です。類似の要求をインテリジェントにキャッシュし、機密データをマスキングし、堅牢な安全機能を提供することで、効率性とエンタープライズグレードのセキュリティを求める最新のAIアプリケーションに最適です。
ThriftyAIは、AI APIコストを最大80%削減し、応答時間を大幅に短縮するために設計された高度なAIゲートウェイおよびセマンティックキャッシュ層です。類似の要求をインテリジェントにキャッシュし、機密データをマスキングし、堅牢な安全機能を提供することで、効率性とエンタープライズグレードのセキュリティを求める最新のAIアプリケーションに最適です。
Dialektai
Dialektaiは、ユーザーが平易な英語で複雑なデータベースをクエリできる、世界初の真のマルチテナントAIデータベースチャットツールです。安全でスケーラブルな会話型インテリジェンスを提供し、技術的な専門知識なしに誰もが重要なビジネスデータにアクセスできるようにし、30分以内に本番環境での利用が可能です。
Dialektaiは、ユーザーが平易な英語で複雑なデータベースをクエリできる、世界初の真のマルチテナントAIデータベースチャットツールです。安全でスケーラブルな会話型インテリジェンスを提供し、技術的な専門知識なしに誰もが重要なビジネスデータにアクセスできるようにし、30分以内に本番環境での利用が可能です。
Doco
Docoは、Microsoft Wordに直接統合されるAIエージェントで、既存のデータと知識ベースを活用して文書のドラフト作成、編集、書式設定を行います。ワークフローを学習し、スタイルの一貫性を確保し、エンタープライズグレードのセキュリティを提供することで、複雑なタスクをあらゆる規模のビジネスの競争優位性に変えます。
Docoは、Microsoft Wordに直接統合されるAIエージェントで、既存のデータと知識ベースを活用して文書のドラフト作成、編集、書式設定を行います。ワークフローを学習し、スタイルの一貫性を確保し、エンタープライズグレードのセキュリティを提供することで、複雑なタスクをあらゆる規模のビジネスの競争優位性に変えます。
Redactable
Redactableは、文書から機密情報を墨塗りするプロセスを自動化するAI搭載プラットフォームです。個人識別情報(PII)、保護医療情報(PHI)、その他の機密データをインテリジェントに検出し削除することで、GDPRやHIPAAなどのプライバシー規制への準拠を保証します。法務、医療、金融の専門家に最適で、ワークフローを合理化し、人為的ミスを減らし、永久的で復元不可能な墨塗りで文書を保護します。
Redactableは、文書から機密情報を墨塗りするプロセスを自動化するAI搭載プラットフォームです。個人識別情報(PII)、保護医療情報(PHI)、その他の機密データをインテリジェントに検出し削除することで、GDPRやHIPAAなどのプライバシー規制への準拠を保証します。法務、医療、金融の専門家に最適で、ワークフローを合理化し、人為的ミスを減らし、永久的で復元不可能な墨塗りで文書を保護します。
PrivateGPT
PrivateGPTはChatGPTのためのプライバシーレイヤーで、機密データや個人を特定できる情報(PII)が第三者のLLMに送信されるのを防ぐように設計されています。プロンプトからPIIを自動的に墨消しすることで、厳格なデータプライバシーを維持し、GDPRやCPRAなどの規制を遵守しながら、AIの強力な機能を活用できるようにします。また、機密性の高い個人属性を削除することで、AIのバイアスを低減するのにも役立ちます。
PrivateGPTはChatGPTのためのプライバシーレイヤーで、機密データや個人を特定できる情報(PII)が第三者のLLMに送信されるのを防ぐように設計されています。プロンプトからPIIを自動的に墨消しすることで、厳格なデータプライバシーを維持し、GDPRやCPRAなどの規制を遵守しながら、AIの強力な機能を活用できるようにします。また、機密性の高い個人属性を削除することで、AIのバイアスを低減するのにも役立ちます。
R2 Copilot
R2 Copilotは、ビジネスやプロフェッショナル向けに設計された、プライバシーを最優先するChatGPT搭載のAIアシスタントです。高度な暗号化と安全な通信プロトコルを使用し、データがAIトレーニングに使用されるのを防ぎ、完全なデータ機密性を保証します。Microsoft Office、Telegram、ウェブブラウザにシームレスに統合され、セキュリティを損なうことなく生産性を向上させます。
R2 Copilotは、ビジネスやプロフェッショナル向けに設計された、プライバシーを最優先するChatGPT搭載のAIアシスタントです。高度な暗号化と安全な通信プロトコルを使用し、データがAIトレーニングに使用されるのを防ぎ、完全なデータ機密性を保証します。Microsoft Office、Telegram、ウェブブラウザにシームレスに統合され、セキュリティを損なうことなく生産性を向上させます。
Prediction Guard
Prediction Guardは、組織が自社のファイアウォール内で安全に大規模言語モデル(LLM)をデプロイ、管理、スケールさせるためのエンタープライズ向けAIプラットフォームです。オンプレミス、エアギャップ、プライベートクラウドなどの柔軟なデプロイオプションを提供し、完全なデータプライバシーと制御を保証します。OpenAI互換APIにより、LangChainやLlamaIndexなどの既存ツールやフレームワークとのシームレスな統合が可能で、医療、防衛、金融などの規制産業に最適です。
Prediction Guardは、組織が自社のファイアウォール内で安全に大規模言語モデル(LLM)をデプロイ、管理、スケールさせるためのエンタープライズ向けAIプラットフォームです。オンプレミス、エアギャップ、プライベートクラウドなどの柔軟なデプロイオプションを提供し、完全なデータプライバシーと制御を保証します。OpenAI互換APIにより、LangChainやLlamaIndexなどの既存ツールやフレームワークとのシームレスな統合が可能で、医療、防衛、金融などの規制産業に最適です。
ZeroTrusted.ai
ZeroTrusted.aiは、AIファイアウォール、ゲートウェイ、ヘルスチェックを提供する高度なAIセキュリティプラットフォームで、エンタープライズAIエコシステムを保護します。ゼロトラスト原則を適用し、データ漏洩からの保護、コンプライアンスの確保、大規模言語モデル(LLM)、AIエージェント、RAGシステムを脅威から守ります。
ZeroTrusted.aiは、AIファイアウォール、ゲートウェイ、ヘルスチェックを提供する高度なAIセキュリティプラットフォームで、エンタープライズAIエコシステムを保護します。ゼロトラスト原則を適用し、データ漏洩からの保護、コンプライアンスの確保、大規模言語モデル(LLM)、AIエージェント、RAGシステムを脅威から守ります。
HiddenGPT
HiddenGPTは、機密データを扱う企業や個人向けのChatGPTの代替として設計された、プライベートで安全なAIチャットプラットフォームです。柔軟なクラウドおよびオンプレミスの導入オプションを備えたエンタープライズレベルのプライバシーを提供し、会話の機密性を確保し、モデルのトレーニングには決して使用されません。
HiddenGPTは、機密データを扱う企業や個人向けのChatGPTの代替として設計された、プライベートで安全なAIチャットプラットフォームです。柔軟なクラウドおよびオンプレミスの導入オプションを備えたエンタープライズレベルのプライバシーを提供し、会話の機密性を確保し、モデルのトレーニングには決して使用されません。
hathr.ai
Hathr.AIは、Claudeを搭載したHIPAA準拠のAIツールを、ヘルスケアおよび規制対象業界向けに提供します。AWS GovCloud(FedRAMP High)でホストされており、PHIやPIIなどの機密データに対して最高レベルのセキュリティとプライバシーを保証します。このプラットフォームは、AIチャット、開発者API、カスタムソリューションを提供し、医療記録分析、請求自動化、安全な文書レビューなどのワークフローを自動化し、厳格なコンプライアンスを維持しながら生産性を最大35倍向上させます。
Hathr.AIは、Claudeを搭載したHIPAA準拠のAIツールを、ヘルスケアおよび規制対象業界向けに提供します。AWS GovCloud(FedRAMP High)でホストされており、PHIやPIIなどの機密データに対して最高レベルのセキュリティとプライバシーを保証します。このプラットフォームは、AIチャット、開発者API、カスタムソリューションを提供し、医療記録分析、請求自動化、安全な文書レビューなどのワークフローを自動化し、厳格なコンプライアンスを維持しながら生産性を最大35倍向上させます。
HiddenGPT
HiddenGPTは、機密性の高い会話のために設計されたプライベートで安全なAIチャットプラットフォームです。エンタープライズレベルのプライバシーを提供し、あなたのデータがトレーニングに使用されたり、第三者と共有されたり、あなた以外の誰にもアクセスされたりしないことを保証します。法律、金融、医療などの機密性の高い業界の企業や個人に最適で、データセキュリティを損なうことなく強力なAI機能を提供します。
HiddenGPTは、機密性の高い会話のために設計されたプライベートで安全なAIチャットプラットフォームです。エンタープライズレベルのプライバシーを提供し、あなたのデータがトレーニングに使用されたり、第三者と共有されたり、あなた以外の誰にもアクセスされたりしないことを保証します。法律、金融、医療などの機密性の高い業界の企業や個人に最適で、データセキュリティを損なうことなく強力なAI機能を提供します。
BlockSurvey
BlockSurveyは、AIを搭載したプライバシーファーストのアンケート・フォームビルダーです。エンドツーエンドの暗号化を提供し、ユーザーが自身のデータを所有することを保証します。AIによるアンケート生成、AIデータ分析、匿名データ収集、トークンゲートアンケートなどのWeb3機能を備えています。市場調査、従業員フィードバック、安全なデータ収集に最適で、信頼を築き、時間を節約しながら、深く実用的なインサイトを提供します。
BlockSurveyは、AIを搭載したプライバシーファーストのアンケート・フォームビルダーです。エンドツーエンドの暗号化を提供し、ユーザーが自身のデータを所有することを保証します。AIによるアンケート生成、AIデータ分析、匿名データ収集、トークンゲートアンケートなどのWeb3機能を備えています。市場調査、従業員フィードバック、安全なデータ収集に最適で、信頼を築き、時間を節約しながら、深く実用的なインサイトを提供します。
BuildPrompt
BuildPromptは、企業向けの安全なAIファイルエクスプローラーおよびドキュメント分析ツールです。自然言語を使用して会社のデータをプライベートに照会し、様々なドキュメントタイプから主要情報を抽出し、ワークフローを自動化できます。50以上の言語とマルチモーダル機能をサポートし、建設、法律、金融などの業界でセキュリティとコンプライアンスを最優先します。
BuildPromptは、企業向けの安全なAIファイルエクスプローラーおよびドキュメント分析ツールです。自然言語を使用して会社のデータをプライベートに照会し、様々なドキュメントタイプから主要情報を抽出し、ワークフローを自動化できます。50以上の言語とマルチモーダル機能をサポートし、建設、法律、金融などの業界でセキュリティとコンプライアンスを最優先します。
Redactable
Redactableは、AIを活用したウェブベースの自動文書墨消しプラットフォームです。OCRによるスキャンファイルを含む文書から、機密情報を安全かつ永久に削除するのに役立ちます。法務、金融、医療、政府機関向けに設計されており、ワークフローを合理化し、GDPRやHIPAAなどのコンプライアンスを確保し、リアルタイムコラボレーションや自動監査証跡などの機能により、墨消し時間を最大98%削減します。
Redactableは、AIを活用したウェブベースの自動文書墨消しプラットフォームです。OCRによるスキャンファイルを含む文書から、機密情報を安全かつ永久に削除するのに役立ちます。法務、金融、医療、政府機関向けに設計されており、ワークフローを合理化し、GDPRやHIPAAなどのコンプライアンスを確保し、リアルタイムコラボレーションや自動監査証跡などの機能により、墨消し時間を最大98%削減します。
Bourdain Onsite AI
Bourdain Onsite AIは、企業、特に規制対象業界向けに設計された、プライベートなオンプレミスAIチャットソリューションです。プライベートChatGPTのように機能し、100%ファイアウォール内で動作するため、完全なデータレジデンシーとセキュリティを確保します。あらゆるPDF、契約書、ナレッジベースの記事と安全にチャットできます。
Bourdain Onsite AIは、企業、特に規制対象業界向けに設計された、プライベートなオンプレミスAIチャットソリューションです。プライベートChatGPTのように機能し、100%ファイアウォール内で動作するため、完全なデータレジデンシーとセキュリティを確保します。あらゆるPDF、契約書、ナレッジベースの記事と安全にチャットできます。
CompliantChatGPT
CompliantChatGPTは、医療専門家向けに設計されたHIPAA準拠のAIチャットアシスタントです。SOAPノートの生成、血液検査の分析、治療計画の作成といったタスクを安全に処理することで、臨床ワークフローを効率化します。保護医療情報(PHI)を匿名化することで、患者データのプライバシーを確保し、組織が高額なデータ漏洩を回避するのを助け、臨床現場における生産性とセキュリティの両方を向上させます。
CompliantChatGPTは、医療専門家向けに設計されたHIPAA準拠のAIチャットアシスタントです。SOAPノートの生成、血液検査の分析、治療計画の作成といったタスクを安全に処理することで、臨床ワークフローを効率化します。保護医療情報(PHI)を匿名化することで、患者データのプライバシーを確保し、組織が高額なデータ漏洩を回避するのを助け、臨床現場における生産性とセキュリティの両方を向上させます。
Privatemode AI
Privatemode AIは、コンフィデンシャルコンピューティング技術を基盤とする、超セキュアで常時暗号化されたAIサービスです。データ処理中も暗号化を維持し、比類のないプライバシーを保証します。安全なデスクトップアプリとAPIを介してLlama 3のような強力なLLMへのアクセスを提供し、機密情報を扱う開発者、企業、業界にとって理想的であり、サービスプロバイダーでさえもあなたの会話にアクセスできないことを保証します。
Privatemode AIは、コンフィデンシャルコンピューティング技術を基盤とする、超セキュアで常時暗号化されたAIサービスです。データ処理中も暗号化を維持し、比類のないプライバシーを保証します。安全なデスクトップアプリとAPIを介してLlama 3のような強力なLLMへのアクセスを提供し、機密情報を扱う開発者、企業、業界にとって理想的であり、サービスプロバイダーでさえもあなたの会話にアクセスできないことを保証します。
PhotoLog
PhotoLogは、プライバシーを重視するユーザー向けに設計された、写真やビデオのための安全でプライベートなクラウドストレージソリューションです。主流のサービスとは異なり、PhotoLogはあなたのメディアがスキャンされたりAIトレーニングに使用されたりしないことを保証します。クライアントサイドのE2E暗号化、柔軟な共有オプション、そして自身のストレージを持ち込む機能を備え、デジタルな思い出を完全にコントロールできます。
PhotoLogは、プライバシーを重視するユーザー向けに設計された、写真やビデオのための安全でプライベートなクラウドストレージソリューションです。主流のサービスとは異なり、PhotoLogはあなたのメディアがスキャンされたりAIトレーニングに使用されたりしないことを保証します。クライアントサイドのE2E暗号化、柔軟な共有オプション、そして自身のストレージを持ち込む機能を備え、デジタルな思い出を完全にコントロールできます。
1Node AI
1Node AIは、企業向けの高度なAIテクノロジーパートナーであり、安全なエンドツーエンドのカスタムAIソリューションとアプリケーションの構築を専門としています。エンタープライズ級のパフォーマンス、銀行レベルのセキュリティ(SOC2、GDPR準拠)、既存システムとのシームレスな統合に重点を置いています。柔軟なデプロイメントオプション(クラウド、オンプレミス、ハイブリッド)により、1Node AIはオーダーメイドのAI開発、ビジネスインテリジェンス、高度な分析を通じて、企業の業務変革を支援し、データプライバシーとコントロールを確保します。
1Node AIは、企業向けの高度なAIテクノロジーパートナーであり、安全なエンドツーエンドのカスタムAIソリューションとアプリケーションの構築を専門としています。エンタープライズ級のパフォーマンス、銀行レベルのセキュリティ(SOC2、GDPR準拠)、既存システムとのシームレスな統合に重点を置いています。柔軟なデプロイメントオプション(クラウド、オンプレミス、ハイブリッド)により、1Node AIはオーダーメイドのAI開発、ビジネスインテリジェンス、高度な分析を通じて、企業の業務変革を支援し、データプライバシーとコントロールを確保します。
iDox.ai
iDox.aiは、機密データの検出、墨消し、抽出、比較を自動化するために設計された、エンタープライズ向けのAI搭載ドキュメントコンプライアンスソリューションです。組織がGDPR、HIPAA、CCPAなどの規制へのコンプライアンスを合理化し、データ漏洩リスクを軽減し、多数のファイルタイプにわたる個人識別情報(PII)や保護対象保健情報(PHI)を保護することで、運用効率を大幅に向上させるのに役立ちます。
iDox.aiは、機密データの検出、墨消し、抽出、比較を自動化するために設計された、エンタープライズ向けのAI搭載ドキュメントコンプライアンスソリューションです。組織がGDPR、HIPAA、CCPAなどの規制へのコンプライアンスを合理化し、データ漏洩リスクを軽減し、多数のファイルタイプにわたる個人識別情報(PII)や保護対象保健情報(PHI)を保護することで、運用効率を大幅に向上させるのに役立ちます。
RAGNA Nano
RAGNA Nanoは、100%プライベートなオールインワンAIマルチツールで、デスクトップ上で完全にオフラインでローカルに動作します。最大限のデータセキュリティとプライバシーを目的として設計されており、AIアシスタントとのチャット、機密文書の分析、インテリジェントなテキストエディタの使用が、データをコンピュータから一切出すことなく可能です。個人向けの無料プランとカスタマイズ可能なエンタープライズソリューションを提供し、セキュリティを犠牲にすることなく強力なAIを利用できます。
RAGNA Nanoは、100%プライベートなオールインワンAIマルチツールで、デスクトップ上で完全にオフラインでローカルに動作します。最大限のデータセキュリティとプライバシーを目的として設計されており、AIアシスタントとのチャット、機密文書の分析、インテリジェントなテキストエディタの使用が、データをコンピュータから一切出すことなく可能です。個人向けの無料プランとカスタマイズ可能なエンタープライズソリューションを提供し、セキュリティを犠牲にすることなく強力なAIを利用できます。
個人情報保護について
データプライバシーAIツールは、個人を特定できる情報(PII)やその他の機密データを特定、管理、保護するために設計された、専門的なAI搭載ソフトウェアのカテゴリです。これらのツールは、機械学習を活用してデータの自動検出、分類、匿名化などのタスクを実行し、組織がGDPRやCCPAなどの規制を遵守するのを支援します。生データをプライバシーセーフな形式に変換することで、個人のプライバシーを損なうことなく、分析や開発のためのデータ活用を可能にします。データ自体を保護することに焦点を当てている点が、より広範なセキュリティ分野における特徴です。
主な機能
- PIIの検出と分類:構造化および非構造化データソースを自動的にスキャンし、名前、住所、クレジットカード番号などの機密情報を見つけて分類します。
- データの匿名化とマスキング:機密データを現実的でありながら架空の情報に置き換えたり、難読化したりして、テストや分析のためのデータの有用性を維持します。
- 合成データの生成:実データから統計的に代表的な人工データセットを作成し、個人情報が漏洩するリスクを排除します。
- コンプライアンスの監視と報告:データの使用状況を追跡し、ユーザーの同意を管理し、プライバシー規制の遵守を証明するためのレポートを生成します。
適用シナリオ
これらのツールは、金融、医療、電子商取引など、大量の個人データを扱う業界にとって不可欠です。開発チームは合成データを使用して安全なテスト環境を構築します。コンプライアンス担当者はデータ監査を実施し、規制遵守を確保するためにこれらを利用します。データアナリストは、プライバシーリスクなしに匿名化されたデータセットから洞察を抽出できます。
選択のポイント
データプライバシーAIツールを選択する際は、遵守すべき特定の規制(例:GDPR、HIPAA)を考慮してください。扱うデータの種類(データベース、ドキュメント、画像)や既存システムとの統合能力を評価します。匿名化のレベルと、その結果得られるデータの特定のニーズに対する有用性とのトレードオフを検討してください。また、ツールのPII検出の精度や合成データ生成の品質も考慮に入れる必要があります。
厳選ツールランキング
最も人気
月間最高トラフィック順
最もインタラクティブ
最低離脱率順
ユーザーエンゲージメントが最も高い
平均滞在時間順
トップ無料ツール
無料でトラフィック順
個人情報保護利用シーン
安全なソフトウェア開発とテストの実現
フィンテック企業のソフトウェア開発チームが、新しい取引処理機能をテストする必要があります。重大なセキュリティリスクを伴う実際の機密性の高い顧客データを使用する代わりに、データプライバシーAIツールを使用して、忠実度の高い合成データセットを生成します。この人工データは、実際のPIIを一切含まずに、本番データの構造、パターン、統計的特性を完全に模倣します。その結果、開発者とQAエンジニアは、安全な環境で徹底的かつ現実的なテストを実施でき、開発ライフサイクルを加速させると同時に、金融データ規制への完全な準拠を保証します。
プライバシーを保護した医学研究の実施
ある医学研究所が、特定の疾患の傾向を特定するために、患者記録の大規模なデータセットを分析したいと考えています。HIPAA規制を遵守するため、個人を特定できる情報は一切使用できません。そこで、データプライバシーAIツールを利用して、データセット全体を自動的にスキャンし、匿名化します。このツールは、名前や住所を墨塗りし、日付をずらし、位置データを一般化する一方で、研究に不可欠な臨床情報は保持します。これにより、研究者は個々の患者のプライバシーを侵害することなく、大規模なデータ分析を行い、その結果を発表することができます。
GDPRの「忘れられる権利」リクエストの自動化
大手Eコマース企業のコンプライアンス担当者が、GDPRに基づき顧客から「忘れられる権利」のリクエストを受け取ります。数十のシステム(CRM、請求、マーケティング、サポート)にわたって顧客の全データを見つけて手動で削除するのは、複雑で間違いの起こりやすい作業です。同社は、これらすべてのシステムと統合されたデータプライバシーAIツールを使用します。担当者が顧客の識別子を入力すると、ツールは関連するすべてのPIIを自動的に特定し、法的な理由で記録を保持する必要があるシステム(例:取引履歴)では匿名化し、それ以外の場所では削除対象としてフラグを立てます。これにより、プロセスが自動化および文書化され、タイムリーで検証可能なコンプライアンスが保証されます。
外部パートナーとの安全なデータ共有
ある小売企業が、顧客の購買パターンを分析するために、サードパーティの分析会社と協力したいと考えています。生の顧客データベースを共有することは、プライバシーポリシーに違反します。そこで、同社のデータチームはデータプライバシーAIツールを使用して、データベースのマスキング版を作成します。このツールは、実名を仮名に置き換え、正確な年齢を年齢層にグループ化し、郵便番号をより広い地域に一般化します。その結果得られたデータセットはパートナーと安全に共有され、パートナーは実際の顧客PIIに一切アクセスすることなく、購買行動に関する有意義な分析を行うことができ、有用性とプライバシーの両方を確保します。
コンプライアンスのための内部データ監査の実施
データ保護責任者(DPO)は、自組織がCCPAに準拠していることを確認する任務を負っています。彼らはデータプライバシーAIツールを使用して、クラウドストレージ、データベース、共有ドライブを含むすべての内部データストアの包括的な監査を実施します。ツールのAI搭載の検出機能は、テラバイト単位のデータを自動的にスキャンし、カリフォルニア州居住者のPIIのすべてのインスタンスを特定し、マッピングします。これにより、機密データがどこにあり、誰がアクセスでき、適切に保護されているかを示す詳細なレポートが生成されます。これにより、DPOはコンプライアンスのギャップを特定し、リスクを修正し、規制当局のレビューのための文書を作成することができます。
カスタマーサポートログからの機密情報の編集
カスタマーサポートのマネージャーが、エージェントのパフォーマンスを向上させるために、チャットの記録や通話の録音を分析したいと考えています。しかし、これらのログには、クレジットカード番号、住所、アカウントのパスワードなどの機密性の高いPIIが含まれていることが多く、自由に保存したり分析したりすることはできません。同社は、すべてのサポートログをリアルタイムで自動的に処理するデータプライバシーAIツールを導入しています。このツールは、自然言語処理(NLP)を使用してPIIを特定し、編集(黒塗り)します。その結果得られたクリーンなログは、安全に分析プラットフォームに入力したり、エージェントのトレーニングに使用したりでき、データプライバシーの責任を生じさせることなく、貴重な洞察を提供します。