年最高の ジャーニーオーケストレーション AIツール

Sweeprは、通信サービスプロバイダー（CSP）向けに設計されたAI搭載のPaaS（Platform as a Service）です。ノーコードビルダーを使用して、シームレスでパーソナライズされたデジタルカスタマーケアジャーニーを作成、展開、最適化し、顧客満足度の向上と運用コストの大幅な削減を目指します。

roojoomは、AIを搭載したカスタマージャーニーオーケストレーションプラットフォームで、顧客の旅を始めから終わりまで自動化・パーソナライズします。個別のAIエンジンが各顧客をエンゲージメント、サクセス、サービスの各経路で導き、全チャネルでビジネス目標を最適化します。マーケターやカスタマーサクセスチームは目標設定に集中でき、AIが実行を担うことで、コーディング不要で1対1の体験を提供し、KPIを向上させます。