Koala

Koalaは、マーケティング、セールス、カスタマーサクセスチームがパイプラインを生成・管理する方法を革新するために設計された、高度な顧客インテントプラットフォームです。エージェント型AIを活用し、Koalaは膨大な量のデータをふるいにかけ、最も意味のある購買シグナルを明らかにします。これにより、チームはノイズの多いデータを乗り越え、本当に重要なこと、つまり購入準備のできた見込み客を特定することに集中できます。このプラットフォームは、ウェブサイト、アプリ、ドキュメントからのファーストパーティデータと、30以上のソースからのサードパーティシグナルを統合し、すべてのアカウントの包括的な360度ビューを作成します。

元Segmentのリーダーシップによって開発されたKoalaは、データサイロをなくし、GTM（Go-to-Market）チームに単一の信頼できる情報源を提供するように設計されています。ウェブサイト訪問者を匿名解除してポテンシャルの高い企業を特定し、適合度とインテントに基づいてアカウントをスコアリングし、営業担当者に統一され、優先順位付けされた事前審査済みのリードリストを提供します。これにより、チームは高いインテントシグナルをプログラム的に意味のある対話に変え、最終的に収益を上げることができます。

Koalaの使い方

Koalaの導入は迅速で、すぐに価値を提供できるように設計されています。プロセスは通常、以下の手順に従います。

1. ピクセルのインストール：最初のステップは、ウェブサイト、ブログ、ドキュメントページにKoalaのJavaScriptピクセルをインストールすることです。これは迅速なセルフサービスプロセスで、すぐに訪問者の活動追跡を開始します。
2. 技術スタックの統合：Koalaを主要なビジネスシステムに接続します。HubSpotやSalesforceなどのCRM、SegmentなどのCDP、その他さまざまなセールス・マーケティングツール（例：G2、Salesloft、Outreach）とのネイティブ統合を提供します。これにより、GTM技術スタック全体のデータが統合されます。
3. インテントシグナルの定義：ビジネスに関連するカスタムシグナルを設定します。これには、価格ページの訪問、特定のケーススタディでの滞在時間、製品ドキュメントとのインタラクションなどが含まれます。Koalaは、どのシグナルがコンバージョンと相関しているかを特定するのに役立ちます。
4. プレイの作成と自動化：Koalaの分析を使用して、最も成功したセールス戦略（「プレイ」）を特定します。これらのプレイをプラットフォームにエンコードしてアクションを自動化します。たとえば、高いインテントシグナルは、適切な担当者に自動的にSlackアラートを送信し、リードをセールスシーケンスに追加し、テリトリーのルールに基づいてルーティングすることができます。
5. 営業担当者の強化：営業担当者は、AIによって強化され、優先順位付けされたリードが表示される統一されたダッシュボードで作業します。KoalaのAIエージェントを使用してカスタムの企業調査を行い、AIコーチを使用してプラットフォームから直接、文脈に応じた説得力のあるアウトリーチメールを作成できます。
6. 分析と最適化：ROI、コンバージョン、担当者のパフォーマンスに関する詳細な分析で、プレイのパフォーマンスを継続的に監視します。これらのインサイトを使用して戦略を洗練し、効果的なものをスケールアップします。

Koalaの主な機能

• AIによるインテントスコアリング：企業属性の適合度とリアルタイムの行動インテントシグナルの組み合わせに基づいて、アカウントを自動的にスコアリングし、優先順位付けします。
• シグナル統合：ファーストパーティデータ（ウェブサイト、製品利用状況）とサードパーティデータ（30以上のソースから）を単一のプラットフォームに統合します。
• 企業の匿名解除：IPリビール技術を使用してサイトを訪問する匿名企業を特定し、未知のトラフィックを実行可能なリードに変換します。
• 自動化されたセールスプレイブック：最も効果的なセールスプレイを見つけ、エンコードし、自動化でき、ROIとパフォーマンスレポートが付属します。
• AIエージェントスウォーム：ターゲットアカウントに関するカスタム調査を行い、担当者にパーソナライゼーションのための深いインサイトを提供するAIエージェントのチームです。
• AIアウトリーチコーチ：各プレイとリードの文脈に基づいて、関連性が高く説得力のあるアウトリーチメッセージの作成を支援します。
• 統一されたリードビュー：担当者向けに、すべての事前審査済みで情報が豊富なリードを含む、単一の整理されたダッシュボードを提供し、複数のツールを切り替える必要がなくなります。
• リアルタイムアラートとリードルーティング：高いインテント活動についてSlack経由で担当者に即座に通知し、カスタムルールに基づいて適切な所有者にリードを自動的にルーティングします。
• 詳細な統合：CRM、CDP、セールスエンゲージメントプラットフォーム（SEP）、データウェアハウスなど、不可欠なGTMツールとシームレスに接続します。

Koalaの使用例

Koalaは多用途で、GTMチーム全体に価値を提供します。

• セールス開発担当者（SDR）：匿名のウェブサイトトラフィックからホットなリードを特定し、積極的な購買意欲を示すアカウントへのアウトバウンド活動を優先し、タイムリーで関連性の高いアプローチを通じてアポイント獲得率を向上させます。
• アカウントエグゼクティブ（AE）：既存のパイプラインで新しいエンゲージメントシグナルを監視し、拡大機会を発見し、AIが生成した詳細なアカウント調査で会議の準備をします。
• マーケティングチーム：キャンペーン（LinkedIn広告など）の明確なアトリビューションを取得し、どのコンテンツがコンバージョンを促進するかを理解し、質の高いマーケティングリード（MQL）をセールスチームにスムーズかつデータ豊富に引き渡すことを保証します。
• レベニューオペレーション（RevOps）：スケーラブルで自動化されたリード管理・ルーティングシステムを構築し、技術スタックを統一し、パイプライン生成とGTMの有効性に関する正確なレポートを提供します。

Koalaの利点

Koalaは、生データを実用的なインテリジェンスに変換することで際立っています。手作業による調査と優先順位付けを自動化することで、チームの効率を高めます。顧客のインテントに対する共通の理解を築くことで、セールスとマーケティングの間の強力な連携を促進します。最も重要なことは、最高の戦略をプログラム的に実行することで、企業が反復可能でスケーラブルな成長エンジンを構築できることです。

料金プラン

Koalaは、さまざまなニーズに合わせていくつかのティアを備えたフリーミアムモデルを提供しています。

• 無料プラン：月間100クレジット、2シート、企業の匿名解除、最初の顧客を見つけるのに役立つ基本機能が含まれています。
• スタータープラン（月額200ドル）：月間1,000クレジット、2シート（追加可能）、Slackアラート、初期段階のセールスチーム向けのトリガーベースのプレイ自動化を提供します。
• グロースプラン（月額1000ドル）：最も人気のあるプランで、月間5,000クレジット、3シート（追加可能）、調査用のAIエージェント、自動化されたアウトバウンド、完全なCRM統合を提供します。14日間の無料トライアルが利用可能です。
• ビジネスプラン（カスタム価格）：大規模チーム向けに調整されたこのプランには、カスタムのクレジットとシートの許容量、高度なカスタマイズ、専任のCSM、SSO、および高度な統合が含まれています。